Gestión de dispositivos móviles (MDM) explicada

MDM es una forma de gestionar centralmente los dispositivos móviles que acceden a aplicaciones y datos corporativos. Esta guía explica el concepto de MDM, sus beneficios, cómo funciona y los factores para elegir la solución adecuada.

Con la confianza de más de 12000 empresas a nivel mundial.undefined

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¿Qué es la gestión de dispositivos móviles (MDM)?

La gestión de dispositivos móviles, abreviada MDM, es una forma de gestionar, asegurar y monitorear dispositivos móviles que acceden a aplicaciones y datos comerciales. Permite a las organizaciones aplicar políticas corporativas, desplegar aplicaciones y borrar remotamente datos confidenciales si un dispositivo se pierde o se roba.

El objetivo principal de MDM es proteger y optimizar de forma remota todos los dispositivos móviles conectados a una red empresarial. Esto no solo protege la red comercial en sí, sino también los activos corporativos a los que acceden los dispositivos, al tiempo que mantiene a la fuerza laboral productiva y flexible.

Además de proteger la red corporativa, MDM permite el uso seguro de dispositivos propiedad de los empleados, en lugar de solo dispositivos de la empresa, apoyando los programas de 'trae tu propio dispositivo' (BYOD). Funciona estableciendo un puente seguro entre una consola de administración central y los dispositivos móviles de forma inalámbrica.

Historia y evolución de MDM

MDM ha evolucionado de una herramienta básica de TI para rastrear BlackBerrys emitidas por la empresa a una solución avanzada de gestión unificada de endpoints (UEM) integrada con seguridad Zero Trust. Durante casi tres décadas, se ha transformado en un ecosistema centralizado y altamente automatizado capaz de gestionar y asegurar cualquier endpoint conectado a nivel mundial.

Era Cronología Endpoint gestionado Mecanismo de seguridad principal Objetivo principal
BlackBerry Principios a mediados de los 2000 Teléfonos BlackBerry Sincronización de servidor propietario (BES) Enviar correo electrónico corporativo de forma segura
Smartphone 2007 - 2010 Teléfonos iOS y Android Configuraciones de seguridad, cifrado, restablecimientos Borrado remoto y aplicación de contraseñas
BYOD Década de 2010 Principalmente dispositivos personales Contenedores, perfiles de trabajo Aislar datos comerciales de datos personales
UEM Finales de la década de 2010 - principios de la de 2020 Entorno distribuido de múltiples dispositivos Políticas de seguridad granulares y consistentes Gestión centralizada a través de una consola única
UEM con Zero Trust Principios de la década de 2020 - presente Ecosistema de dispositivos altamente diverso ZTNA, DDM, comprobaciones de estado en tiempo real,
acceso contextual
Gestión unificada con validación continua de la confianza del dispositivo
IA Agente Futuro emergente Agentes de IA y entornos virtuales Sandboxing virtual y barreras de seguridad Gestionar el perímetro del agente, la lógica de comportamiento y la intención

1. Era BlackBerry (principios a mediados de los 2000)

Endpoint: Teléfonos móviles (específicamente BlackBerry)

Architecture: Construido completamente alrededor del BlackBerry Enterprise Server (BES)

How it worked: El hardware era propiedad total de la empresa. La gestión implicaba sincronización inalámbrica para aplicar códigos PIN básicos, bloquear juegos de 'brick-breaker' y aprovisionar correo electrónico corporativo.

2. Revolución de los smartphones (2007 - 2010)

Endpoint: Amplios ecosistemas de hardware móvil (Apple iPhone y primeros dispositivos Android)

Architecture: Servicio de notificaciones push de Apple (APNs) y API de administración de dispositivos Android

How it worked: Apple integró capacidades MDM directamente en el kernel de iOS, permitiendo a los proveedores de software MDM de terceros enviar configuraciones, forzar el cifrado del dispositivo y activar restablecimientos de fábrica remotos.

3. Era BYOD introduciendo EMM y MAM (década de 2010)

Endpoint: Dispositivos propiedad del empleado o 'trae tu propio dispositivo' (BYOD), como smartphones personales

Architecture: MDM se expandió a la gestión de movilidad empresarial (EMM) con gestión de aplicaciones móviles (MAM)

How it worked: En lugar de borrar un teléfono personal completo, TI creó un contenedor 'perfil de trabajo' cifrado y aislado. Los empleados no podían mover datos corporativos a aplicaciones personales.

4. UEM consolidando endpoints (finales de la década de 2010 - principios de la de 2020)

Endpoint: Cualquier activo informático físico utilizado por un trabajador remoto o interno

Architecture: Plataformas UEM que fusionan la gestión de dispositivos móviles, de escritorio y robustos

How it worked: MDM evolucionó a UEM. TI utilizó una única consola en la nube para gestionar una gama de tipos de dispositivos en múltiples sistemas operativos utilizados por fuerzas de trabajo globales que trabajan de forma remota o en la oficina.

5. UEM + Zero Trust para seguridad proactiva (principios de la década de 2020 - presente)

Endpoint: Dispositivos altamente diversos, incluyendo IoT de borde, wearables, TPV y señalización digital

Architecture: UEM integrado con Acceso a Red Zero Trust (ZTNA) y Gestión Declarativa de Dispositivos (DDM)

How it worked: Las plataformas UEM modernas monitorean constantemente la telemetría de seguridad en vivo y realizan una evaluación continua y en tiempo real del riesgo del dispositivo para otorgar o revocar el acceso dinámicamente. La integración DDM permite el cumplimiento autónomo 'zero-day' de dispositivos Apple, informes de estado y actualizaciones de software.

6. Era de cómputo autónomo y agentes (futuro emergente)

Endpoint: Empleados sintéticos, agentes de IA autónomos y sandboxes en la nube

Architecture: Contenedores de espacio de trabajo virtual combinados con gestión de identidad y acceso (IAM) no humana o de agente

How it worked: Los motores futuristas de gestión de endpoints aprovisionan entornos virtuales aislados donde los agentes de IA ejecutan procesos comerciales. Gestionan identidades de agentes, monitorean la lógica de comportamiento y ejecutan interruptores de apagado en tiempo de ejecución si un agente de IA exhibe actividad maliciosa o sufre inyección de prompts.

MDM vs MAM vs EMM vs UEM: Comparación rápida

Parámetro MDM MAM EMM UEM
Tipo de solución Control a nivel de dispositivo móvil Control a nivel de aplicación Suite de movilidad integrada Control holístico a nivel de endpoint
Qué gestiona Hardware y SO de dispositivos móviles Aplicaciones y datos corporativos Dispositivos móviles, aplicaciones y contenido Endpoints diversos, propiedad de dispositivos y SO
Caso de uso principal Aplicación de políticas de seguridad del dispositivo Protección de datos dentro de aplicaciones corporativas Estrategia de movilidad integral Gestión de un solo panel para todos los activos de TI
Mejor para Gestión de hardware propiedad de la empresa Gestión de entornos BYOD Entornos móviles o mixtos TI empresarial moderna; reemplazo de EMM heredado
Limitación Invasivo para dispositivos personales; no puede gestionar datos de aplicaciones de forma nativa Sin aplicación de seguridad a nivel de SO; sin control de funciones de hardware Limitado solo a ecosistemas móviles; no puede gestionar todos los endpoints Mayores costos de licencia; configuración inicial y configuraciones complejas

¿Por qué es importante MDM para las empresas?

MDM es esencial para que las empresas aprovisionen, aseguren, monitoreen y administren centralmente cada dispositivo conectado a una red de la empresa. Protege los datos corporativos confidenciales en hardware emitido por la empresa y personal. Las empresas están mejor equipadas con MDM para prevenir violaciones de datos, garantizar el cumplimiento normativo y optimizar las operaciones de TI en un entorno de trabajo impulsado por dispositivos móviles.

Protección robusta de datos

Previene el acceso no autorizado y las fugas accidentales. Si un dispositivo se pierde o se roba, TI puede ejecutar instantáneamente un borrado remoto de datos para eliminar toda la información de la empresa.

Aplicación de políticas de seguridad

Configura políticas de seguridad consistentes en diversos tipos de dispositivos utilizados para acceder a redes corporativas en un entorno remoto, híbrido o en la oficina.

Soporte para BYOD y privacidad

Permite políticas seguras de BYOD creando contenedores de trabajo separados que mantienen privadas las fotos y aplicaciones personales mientras protegen los documentos de la empresa.

Administración de TI automatizada

Ahorra tiempo al permitir que TI preconfigure dispositivos, envíe actualizaciones de software y aplique políticas de contraseñas seguras desde una consola centralizada.

Cumplimiento normativo

Aplica cifrado estricto y restricciones de acceso, ayudando a industrias como la salud y las finanzas a cumplir con los estándares regulatorios y evitar costosas violaciones de privacidad de datos.

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¿Cómo funciona MDM?

MDM funciona en una arquitectura cliente-servidor. Un servidor de gestión centralizado al que se accede a través de una consola administrativa se comunica de forma inalámbrica con el software cliente integrado o instalado en los dispositivos registrados. Esta conexión permite a los administradores de TI definir políticas de seguridad, desplegar configuraciones, enviar aplicaciones y aplicar un estricto cumplimiento en toda una flota de dispositivos con diversos sistemas operativos.

MDM se basa en gran medida en tres pilares arquitectónicos para su funcionamiento:

  • Servidor MDM: Envía políticas, aloja la base de datos central y transmite comandos.
  • Consola MDM: Configura y gestiona políticas, muestra la flota de dispositivos y genera informes.
  • Cliente MDM: Recibe comandos, aplica políticas y verifica el estado del hardware y el SO.

Aquí hay un desglose paso a paso de cómo funciona MDM:

Paso 1. Registro

Antes de que un dispositivo pueda ser gestionado, debe registrarse en una plataforma MDM. Esto generalmente se hace de forma remota de forma inalámbrica utilizando un código QR, un enlace de activación o programas de registro de dispositivos.

Paso 2. Comunicación API

El servidor MDM establece un canal de gestión continuo y seguro a través del agente MDM que utiliza interfaces de programación de aplicaciones (API) nativas integradas en el SO del dispositivo.

Paso 3. Envío de políticas

Los administradores de TI configuran un perfil de dispositivo, incluyendo configuraciones de Wi-Fi, VPN, aplicaciones o correo electrónico, en la consola de gestión centralizada y las envían a los dispositivos de destino simultáneamente.

Paso 4. Aplicación de políticas

Los comandos del servidor MDM viajan al dispositivo a través de la red (no se necesita acceso físico) y el agente MDM aplica las configuraciones y ajustes especificados.

Paso 5. Monitoreo continuo

La plataforma MDM se sincroniza constantemente con los dispositivos, rastreando su cumplimiento, estado y ubicación. Restringe automáticamente los dispositivos que dejan de cumplir.

¿Cuáles son los componentes de MDM?

Registro de dispositivos

Agiliza la incorporación masiva de dispositivos utilizando despliegue sin contacto o códigos QR, estableciendo el enlace fundamental que conecta instantáneamente los dispositivos al servidor MDM centralizado.

Aprovisionamiento de dispositivos

Despliega automáticamente políticas corporativas, permisos de acceso, configuraciones seguras de VPN y perfiles de Wi-Fi en el momento en que un usuario activa su dispositivo.

Políticas y configuración

Permite a los administradores de TI definir reglas de seguridad, uso y acceso a nivel de dispositivo, como la aplicación de contraseñas, el control de intercambio de datos y la restricción de acceso a la cámara.

Gestión de aplicaciones

Permite a los administradores de TI instalar, actualizar o eliminar aplicaciones corporativas aprobadas de forma silenciosa en los dispositivos y distribuirlas a través de tiendas de aplicaciones privadas o públicas.

Gestión de seguridad

Protege dispositivos y datos con bloqueo y borrado remoto, cifrado y detección de jailbreak o root, identifica violaciones de políticas y restringe el acceso a dispositivos comprometidos.

Gestión de contenido

Envía archivos, documentos y multimedia esenciales a dispositivos seleccionados desde una consola centralizada para garantizar que los empleados tengan la información más reciente sin transferencias manuales.

Monitoreo y cumplimiento

Proporciona un panel en tiempo real que detalla el estado del dispositivo, la ubicación GPS, el cumplimiento de políticas y los patrones de uso, garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad y regulatorios.

Solución de problemas remota

Ayuda a ver, duplicar y controlar pantallas y ejecutar comandos para resolver problemas de dispositivos de forma remota, minimizando el tiempo de inactividad para equipos distribuidos y mejorando el tiempo de respuesta de TI.

¿Cuáles son los componentes del software MDM?

Gestión móvil

Gestiona el ciclo de vida completo de los dispositivos móviles corporativos, desde la adquisición hasta el soporte, para garantizar que cada dispositivo esté aprovisionado con los sistemas operativos y aplicaciones requeridos.

Seguimiento de dispositivos

Aplica políticas como el seguimiento GPS en dispositivos de la empresa para monitorearlos, actualizarlos y solucionar problemas en tiempo real, al tiempo que detecta dispositivos perdidos o robados e informa sobre los de alto riesgo.

Seguridad de dispositivos

Implica cifrado, seguridad en la nube y red, sandboxing de aplicaciones, parches automatizados, control de acceso, respuesta a incidentes, prevención de pérdida de datos y comprobaciones continuas de cumplimiento.

Seguridad de aplicaciones

Implementa envoltorio de aplicaciones y contenedorización, aplicando autenticación de usuario, permisos de transferencia y compartición de datos, bloqueo de aplicaciones y acceso condicional.

Gestión de identidad

Verifica, gestiona y asegura las identidades de los usuarios a través de DaaS, federación de identidad, SCIM, MFA y SSO para que solo los usuarios autorizados puedan acceder a aplicaciones, datos y redes confidenciales.

Gestión de acceso

Controla lo que un usuario autorizado puede hacer en un dispositivo móvil a través de reglas de acceso basadas en roles, tiempo y velocidad, acceso condicional y acceso justo a tiempo, al tiempo que registra cada actividad.

¿Cuáles son los beneficios de MDM?

Seguridad de dispositivos y datos

Aplica políticas de seguridad a nivel de dispositivo como cifrado, bloqueo/borrado remoto, sin restablecimientos, restricciones de hardware y comprobaciones de integridad para prevenir violaciones de datos y acceso no autorizado.

Prevención de pérdida de datos

Deshabilita la copia/compartición de datos comerciales, capturas de pantalla, transferencias de archivos no autorizadas y otras acciones no deseadas para evitar fugas de datos y cumplir con las regulaciones de seguridad de datos.

Alta visibilidad de dispositivos

Proporciona visibilidad en tiempo real de todos los dispositivos conectados a una red corporativa, optimizando el monitoreo de dispositivos, la identificación y resolución de problemas, y el control total de TI.

Gestión centralizada

Ofrece un panel único para gestionar todos los dispositivos conectados, el acceso de los usuarios, las actualizaciones de SO y parches, las aplicaciones, la seguridad y el cumplimiento, simplificando la gestión de dispositivos.

Gestión escalable

Escala con el negocio a medida que se expande y se agregan nuevos dispositivos, implementando consistentemente políticas en equipos globales, nuevas oficinas, usuarios y entornos de trabajo.

Actualizaciones automatizadas

Despliega parches de seguridad y actualizaciones de software de forma automática y simultánea, asegurando que todos los dispositivos ejecuten las últimas versiones de aplicaciones y SO sin instalación manual.

Gestión remota

Permite a los administradores de TI gestionar y asegurar dispositivos para equipos distribuidos desde cualquier lugar y permite acciones remotas rápidas para manejar incidentes de seguridad y reducir el daño potencial.

Incorporación y desvinculación

Prepara los dispositivos antes del primer día preconfigurando políticas de seguridad, restricciones web, configuraciones de Wi-Fi y aplicaciones, y revoca el acceso en el momento en que un empleado se va.

Facilidad del modelo BYOD

Crea perfiles de trabajo seguros y aislados en los teléfonos de los empleados, manteniendo los datos de la empresa protegidos sin invadir el espacio personal de los empleados ni comprometer la conveniencia.

Cumplimiento normativo

Cumple con los requisitos de HIPAA, GDPR, PCI DSS, DPDPA, ciberseguridad e industriales, previniendo violaciones de privacidad de datos en sectores como salud, finanzas y gobierno.

Eficiencia de costos y tiempo

Automatiza tareas recurrentes de TI para reducir los gastos operativos, el tiempo de inactividad y los errores humanos; evita multas cuantiosas y daños a la confianza al prevenir violaciones de datos y pérdida de datos de clientes.

Productividad de la fuerza laboral

Reduce las interrupciones del trabajo con el preaprovisionamiento de dispositivos y las actualizaciones programadas, mantiene el enfoque del trabajador con modos de quiosco y previene distracciones con restricciones de acceso.

¿Cuáles son los casos de uso de MDM por industria?

MDM no es específico de industrias. Hoy en día, todos los principales sectores industriales dependen en gran medida del uso de dispositivos móviles. Echemos un vistazo a los diversos casos de uso de MDM por industria.

Logística y transporte

Gestiona grandes flotas de dispositivos robustos en amplias áreas geográficas para optimizar las operaciones de la cadena de suministro y entrega con seguimiento de ubicación en tiempo real y panel personalizado.

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Salud

Protege la información de salud protegida electrónica (ePHI) en dispositivos de mHealth y cumple con HIPAA utilizando borrado remoto, cifrado de extremo a extremo y contenedorización segura. Permite a TI de salud ejecutar tendencias de telemedicina con confianza.

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Educación

Configura dispositivos de estudiantes y profesores manteniendo un entorno de aprendizaje enfocado y sin distracciones con ZTE, lista blanca de aplicaciones, filtrado de contenido web, limitación de tiempo y monitoreo de pantalla.

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Comercio minorista

Protege el hardware orientado al cliente y al empleado, como sistemas mPOS, autoservicio y señalización digital, con modo quiosco que previene el acceso no autorizado y actualizaciones remotas de firmware.

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BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros)

Protege entornos financieros altamente regulados donde se manejan datos de clientes sensibles y de alto valor. Monitorea continuamente los dispositivos, deshabilita funciones de hardware, aplica DLP y acceso biométrico.

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Organizaciones sin fines de lucro

Aprovisiona dispositivos para el personal que opera en zonas de alto riesgo o baja conectividad. Protege datos de donantes, caridad y recaudación de fondos. Maximiza presupuestos ajustados con gestión de dispositivos compartidos.

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¿Qué es el despliegue de MDM?

El despliegue de MDM es el proceso de configuración de software centralizado que permite a los equipos de TI monitorear, asegurar y administrar dispositivos móviles y aplicar políticas desde una única consola. Asegura que todos los datos corporativos permanezcan protegidos en diferentes sistemas operativos.

¿Cuáles son los tipos de despliegue de MDM?

El despliegue de MDM se clasifica en dos modelos arquitectónicos: basado en la nube (SaaS) y en las instalaciones (on-premises). Ambos modelos de despliegue de MDM cumplen el mismo propósito central de asegurar y administrar dispositivos, pero difieren drásticamente en infraestructura, costo y control.

MDM basado en la nube

Es un sistema de despliegue MDM basado en suscripción donde el servidor de gestión se aloja de forma remota en la nube del proveedor y se accede a través de Internet. Ayuda a monitorear, asegurar y configurar dispositivos de forma remota sin mantener hardware local.

MDM en las instalaciones (On-premises)

Es una configuración de despliegue MDM donde el servidor MDM se instala y se aloja en los propios servidores y hardware internos de una empresa, en lugar de en la nube de un proveedor. La organización mantiene el control total sobre sus datos, seguridad e infraestructura.

Nube vs. En las instalaciones (On-premises): ¿Qué despliegue MDM elegir?

La elección entre el despliegue MDM basado en la nube y en las instalaciones depende de las necesidades de TI de su organización y la demanda de velocidad, escalabilidad y control de datos, siendo el costo el principal diferenciador.

Opte por MDM basado en la nube si desea un despliegue rápido, escalabilidad sencilla y bajos costos iniciales. MDM en las instalaciones es una opción adecuada para organizaciones que operan en una industria altamente regulada y requieren un control absoluto sobre su infraestructura y datos.

Hace una década, la mayoría de los equipos de TI consideraban que la nube frente a las instalaciones era una elección fácil, y la 'nube' se elegía como un modelo de despliegue MDM ideal. Sin embargo, a medida que las leyes de seguridad y privacidad de datos personales continúan teniendo un impacto comercial, las instalaciones recuperaron su cuota justa.

Basado en la nube:

Pros

Cero capital inicial

Despliegue escalable

Carga de trabajo de TI reducida

Contras

Acceso definido a la infraestructura y al servidor

Dependiente de la conectividad de red

Mayor costo cuando aumenta el uso de ancho de banda

En las instalaciones (On-premises):

Pros

Menor costo de ancho de banda

Mejor privacidad y seguridad

Mayor control del hardware

Contras

Alta inversión de capital inicial

La organización es responsable del cumplimiento

Se necesitan recursos de TI adicionales para el mantenimiento

¿Cuáles son los pasos para implementar MDM?

La implementación de MDM requiere un enfoque estructurado para proteger los datos corporativos manteniendo la funcionalidad del dispositivo. Los pasos clave incluyen evaluar las necesidades de infraestructura, definir políticas, seleccionar la solución MDM, registrar dispositivos y monitorear el rendimiento.

Aquí están los siete pasos para implementar MDM:

Paso 1. Establecer objetivos de MDM

Defina los objetivos de la configuración de MDM (por ejemplo, seguridad de datos o control de uso) y las metas necesarias para alcanzarlos. Alinee los objetivos de MDM con sus necesidades comerciales.

Paso 2. Inventariar los dispositivos

Enumere los dispositivos que desea administrar y divídalos en grupos como sistema operativo, propiedad del dispositivo (COD, BYOD, COPE o WPCO), departamento o naturaleza del trabajo.

Paso 3. Elegir una solución MDM

Compare plataformas MDM según su entorno de TI, requisitos comerciales, necesidades de gestión, experiencia multiplataforma, usabilidad, soporte y presupuesto.

Paso 4. Realizar una prueba piloto

Antes de implementarlo en toda la empresa, despliegue la solución MDM a un pequeño grupo de prueba de personal de TI o adoptantes tempranos. Pruebe las funciones de MDM para asegurarse de que funcionen según lo previsto.

Paso 5. Configurar las políticas de MDM

Defina políticas específicas de seguridad de datos, cumplimiento, uso del dispositivo, restricción de aplicaciones, filtrado web, acceso de usuarios y otras políticas. Revise y actualice regularmente las políticas de MDM.

Paso 6. Registrar los dispositivos

Comience a registrar dispositivos en la plataforma MDM utilizando códigos QR o métodos automatizados como Apple Automated Device Enrollment (anteriormente DEP), Android Zero-Touch enrollment o Windows Autopilot.

Paso 7. Gestionar y monitorear dispositivos

Monitoree constantemente el cumplimiento de los dispositivos, rastree las actualizaciones de software y revoque el acceso a dispositivos comprometidos. Revise los registros de acceso y actualice las configuraciones de seguridad.

Experimente la gestión de dispositivos móviles impulsada por la simplicidad.

Cómo elegir la solución MDM adecuada

Elegir la solución MDM adecuada implica definir su entorno de dispositivos, requisitos de seguridad y presupuesto. Evalúe sus sistemas operativos, estilo de despliegue y características esenciales como registro masivo, parches automatizados y gestión de aplicaciones para operaciones de TI eficientes y seguras.

Siga esta lista de verificación para encontrar la mejor solución MDM para su organización:

Gestión multiplataforma

Asegure la compatibilidad con Apple, Android, Windows, Linux, ChromeOS y otras plataformas si su equipo actualmente funciona o planea trabajar en un entorno multi-OS.

Cobertura de dispositivos y propiedad

Determine si la solución MDM puede administrar escritorios, portátiles, teléfonos, tabletas, robustos o una combinación de dispositivos con diferentes modos de propiedad como COBO, BYOD y COPE.

Funciones de seguridad y cumplimiento

Busque capacidades como GPS en tiempo real, bloqueo/borrado remoto, contraseñas complejas, SWG, desbloqueo biométrico, protección de datos, pistas de auditoría inmutables y autorremediación.

Facilidad de uso y despliegue

Prefiera un panel unificado con una interfaz de usuario limpia, que permita el registro sin contacto y la configuración de políticas sin fricciones, la solución remota de problemas y la gestión general de dispositivos.

Escalabilidad e integraciones

Encuentre un MDM que escale y evolucione con su negocio y se vincule sin problemas con IdP, sistemas de aprovisionamiento, aplicaciones empresariales y herramientas ITSM para políticas y acceso consistentes.

Precios y soporte

Solicite una estructura de precios transparente sin costos ocultos, soporte multicanal y 24/7 con respuesta rápida, prueba de producto y demostración gratuitas, o descuentos si están disponibles.

¿Qué es Scalefusion?

Scalefusion es una solución MDM líder en la industria diseñada para gestionar, asegurar y monitorear dispositivos móviles corporativos y propiedad de empleados a través de una única consola centralizada. Ofrece un panel unificado para que los equipos de TI configuren políticas, desplieguen aplicaciones, apliquen cumplimiento y brinden soporte en tiempo real.

Scalefusion garantiza que cada dispositivo permanezca seguro, cumpla con las normativas y esté optimizado, impulsando la seguridad de los datos, agilizando los flujos de trabajo de TI y maximizando la productividad de la fuerza laboral. Elimina la gestión manual de dispositivos a través de la automatización, permitiendo una seguridad estratégica y operaciones de TI de alto impacto.

Las capacidades clave de MDM de Scalefusion incluyen:

  • Compatibilidad con entornos multi-OS
  • Gestión de ecosistemas de dispositivos diversos
  • Registro de dispositivos sin contacto y masivo
  • MDM para equipos remotos, en la oficina e híbridos
  • Fuerte visibilidad y control sobre flotas de dispositivos
  • Integración flexible con sistemas de TI empresariales
  • Migración rápida y sin problemas desde MDM existentes

¿Cuáles son las características de MDM de Scalefusion?

Scalefusion es una solución MDM ideal que satisface diversas necesidades de gestión de dispositivos para varias industrias. Veamos algunas capacidades potentes que Scalefusion ofrece para simplificar la movilidad empresarial.

Registro sin contacto (Zero-touch enrollment)

Simplifique el despliegue con Android ZTE, ABM y Windows Autopilot. Los dispositivos reciben automáticamente políticas y aplicaciones preconfiguradas al arrancar por primera vez, reduciendo el tiempo de configuración.

Soporte para múltiples dispositivos/SO

Gestione escritorios, portátiles, teléfonos, tabletas, televisores, señalización digital, robustos, TPV y otros dispositivos en iOS/iPadOS, macOS, tvOS, Android, Windows, Linux y ChromeOS.

Gestión BYOD

Cree un perfil de trabajo aislado y cifrado en los dispositivos de los empleados, separando los datos personales de los activos de la empresa y permitiendo a TI gestionar aplicaciones de trabajo garantizando la privacidad del usuario.

Modo quiosco personalizado

Bloquee dispositivos en aplicaciones únicas o múltiples, convirtiendo hardware comercial en quioscos específicos para un propósito que ejecutan solo aplicaciones o sitios permitidos, mejorando la usabilidad del dispositivo.

Solución de problemas remota

Resuelva múltiples problemas de dispositivos y usuarios en tiempo real con control y comandos remotos integrados, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la continuidad del negocio.

Gestión de dispositivos robustos

Gestione hardware de alta resistencia en fabricación, logística y construcción con escaneo de códigos de barras, configuraciones OEM personalizadas y seguimiento del estado de la batería.

Defensa contra amenazas móviles

Bloquee de forma proactiva malware, enlaces de phishing, intrusiones de red y fugas de datos con la integración de Check Point Mobile Security, automatizando la evaluación de riesgos y la remediación en tiempo real.

Gestión de aplicaciones y contenido

Instale, actualice o bloquee aplicaciones de forma silenciosa en dispositivos gestionados y envíe, actualice y gestione archivos corporativos de forma segura de forma inalámbrica sin intervención manual/del usuario.

Seguridad avanzada

Aplique contraseñas complejas, bloqueo de captura de pantalla, FRP, control de botones de hardware, geofencing, políticas de ZTA y acceso condicional, SWG, WCF, túnel VPN, IODAC y DLP.

Cumplimiento automatizado

Asegure el cumplimiento automatizado con estándares regulatorios como HIPAA, GDPR, PCI DSS, SOC 2 y DPDPA, junto con CIS Niveles 1 y 2 y Device Trust de Android Enterprise.

Preguntas frecuentes

La gestión de dispositivos cubre cómo las organizaciones manejan y protegen varios endpoints. MDM ofrece control sobre dispositivos móviles como smartphones y tabletas, centrándose en el despliegue de aplicaciones, la aplicación de políticas y la seguridad. La Gestión Unificada de Endpoints (UEM) extiende esto a escritorios, portátiles y dispositivos IoT. Las soluciones proporcionan un marco de gestión único para administrar datos y aplicaciones en todos los endpoints, garantizando la coherencia y el cumplimiento.

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