Simplifique sua gestão de TI com uma ferramenta RMM abrangente que oferece o poder de monitorar remotamente todos os seus endpoints com facilidade.
Confiável por mais de 12.000 empresas globalmente.
Os recursos de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) no Scalefusion permitem que suas equipes de TI monitorem a saúde dos dispositivos, resolvam problemas remotamente, automatizem tarefas de TI rotineiras e garantam que todos os seus endpoints estejam seguros a partir de uma plataforma unificada. Simplifique todas as suas operações de endpoint com visibilidade total, automação baseada em fluxos de trabalho e suporte remoto.
Solucione problemas em todos os seus dispositivos em tempo real com acesso remoto seguro, compartilhamento de tela, controle remoto, comunicação VoIP, sincronização de arquivos e suporte não presencial sem precisar estar fisicamente no local.
Automatize suas operações de TI repetitivas com fluxos de trabalho automatizados. Agende scripts, acione ações com base no estado dos dispositivos e reduza a intervenção manual para aumentar a eficiência de TI.
Implante, configure, atualize e remova aplicativos remotamente conforme sua necessidade. Mantenha seus aplicativos essenciais para os negócios seguros, em conformidade e sempre atualizados em todos os endpoints gerenciados.
Dê suporte a qualquer pessoa, em qualquer lugar.
Solucione problemas de dispositivos remotamente, resolva incidentes mais rápido e faça seus usuários voltarem ao trabalho sem esperar por uma visita presencial.
Gerencie tudo em um só lugar.
Reúna monitoramento, suporte remoto, automação, aplicação de patches e insights de endpoints em uma única plataforma feita para a TI moderna.
Faça mais com o tempo economizado.
Automatize tarefas repetitivas, simplifique a gestão de endpoints e gaste menos tempo mantendo dispositivos para focar na inovação da TI.
Os recursos de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) no Scalefusion permitem que suas equipes de TI monitorem a saúde dos dispositivos, resolvam problemas remotamente, automatizem tarefas de TI rotineiras e garantam que todos os seus endpoints estejam seguros a partir de uma plataforma unificada. Simplifique todas as suas operações de endpoint com visibilidade total, automação baseada em fluxos de trabalho e suporte remoto.
Painel DeepDive
Obtenha visibilidade completa da saúde do dispositivo, armazenamento, bateria, uso de rede, aplicativos instalados e detalhes do sistema operacional a partir de um painel centralizado.
Relatórios
Gere relatórios detalhados sobre a saúde dos dispositivos, status dos aplicativos, conformidade, status de patches e atividade dos endpoints para tomar decisões de TI mais informadas.
Alertas
Receba alertas em tempo real sobre eventos de geofencing, inatividade de dispositivos e eventos de fluxo de trabalho para que sua equipe de TI responda rapidamente antes que os problemas afetem os usuários.
Gerenciamento de Patches
Implante atualizações do sistema operacional e de aplicativos de terceiros remotamente para manter seus dispositivos seguros, em conformidade e protegidos contra vulnerabilidades.
Transmissão e Controle Remoto
Espelhe telas de dispositivos e assuma o controle remoto para solucionar problemas em tempo real, minimizar interrupções e oferecer suporte rápido de qualquer lugar.
Ações Remotas
Execute ações remotas, como reiniciar dispositivos, encerrar processos, atualizar políticas ou executar scripts para resolver problemas instantaneamente sem interromper seus usuários.
Fluxos de Trabalho Automatizados
Configure gatilhos agendados e baseados em eventos para lidar automaticamente com a manutenção de rotina, atualizações de software e verificações de conformidade sem intervenção manual.
Conformidade Automatizada
Monitore continuamente a conformidade dos dispositivos e aplique políticas de segurança automaticamente para garantir que todos os endpoints gerenciados sigam os padrões da empresa.
Bloqueios inesperados, falhas em atualizações e dispositivos com baixo desempenho não precisam resultar em longos ciclos de suporte. Detecte problemas mais cedo, corrija-os remotamente e mantenha todos os endpoints saudáveis com uma gestão proativa.
Acesse dispositivos Intel vPro mesmo quando o sistema operacional estiver indisponível ou o dispositivo estiver desligado. É possível realizar a recuperação e o suporte remoto além do sistema operacional.
Transfira arquivos com segurança entre seus dispositivos e o painel do Scalefusion. Envie, baixe ou remova arquivos remotamente para acelerar a resolução de problemas.
Crie e gerencie chamados de suporte diretamente no painel do Scalefusion. Conecte-se com sua plataforma ITSM preferida para simplificar o gerenciamento de incidentes.
Por que se contentar com menos quando você pode ter tudo em um só lugar? O Scalefusion UEM oferece recursos de monitoramento e gerenciamento remoto, além de recursos de gerenciamento unificado de endpoints. É tudo o que você precisa para uma gestão holística de endpoints.
Gerenciar, monitorar e solucionar problemas remotamente em todos os seus dispositivos é fácil, seja Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS ou impressoras. Não importa onde seus dispositivos estejam, o Scalefusion oferece à sua equipe de TI ferramentas como terminal remoto, comandos remotos, gerenciamento Intel Out-of-Band e muito mais para dar suporte contínuo a qualquer sistema operacional.
Saúde
Estações de trabalho críticas e dispositivos clínicos compartilhados precisam permanecer operacionais, mas as equipes de TI costumam ter visibilidade limitada sobre a saúde e o desempenho dos dispositivos entre os locais.
Monitore a saúde do dispositivo em tempo real, resolva problemas remotamente e automatize a manutenção de rotina para minimizar o tempo de inatividade e manter sistemas de saúde críticos em pleno funcionamento.
Trabalhadores de Linha de Frente
Dispositivos usados por equipes de campo, funcionários de almoxarifado e associados de varejo estão espalhados por vários locais, dificultando a identificação de problemas e o suporte ágil pela TI.
Resolva problemas remotamente com o Transmissão e Controle Remoto, automatize a manutenção de rotina e monitore a saúde do dispositivo de forma proativa para manter a força de trabalho da linha de frente produtiva.
Software e Tecnologia
Gerenciar endpoints distribuídos em Windows, macOS e Linux torna desafiador manter o desempenho dos dispositivos, implantar atualizações e resolver problemas antes que afetem os colaboradores.
Automatize a implantação de patches, monitore a saúde dos endpoints continuamente e forneça suporte remoto instantâneo para manter cada dispositivo seguro, em conformidade e com o melhor desempenho.
Educação
Equipes de TI precisam gerenciar centenas de dispositivos de alunos e professores, minimizando interrupções na sala de aula e lidando com recursos de TI limitados.
Dê suporte a dispositivos remotamente, automatize atualizações e manutenção, e monitore a saúde do endpoint de forma proativa para proporcionar experiências de aprendizagem digital sem interrupções.
MSPs e Provedores de Serviços de TI
Prestar suporte a múltiplos ambientes de clientes remotamente exige visibilidade completa, resolução rápida de problemas e operações de TI eficientes sem elevar os custos de suporte.
Gerencie frotas de endpoints de múltiplos clientes em uma única plataforma, monitore a saúde do dispositivo proativamente, automatize tarefas de TI recorrentes e resolva problemas remotamente para oferecer suporte mais rápido e eficiente.
Garanta o acesso seguro com um gerenciamento de identidade simplificado, Single Sign-On e acesso condicional. Aplique políticas de acesso Zero Trust para uma segurança robusta.
Garanta o acesso seguro com um gerenciamento de identidade simplificado, Single Sign-On e acesso condicional. Aplique políticas de acesso Zero Trust para uma segurança robusta.
Fortaleça sua postura de segurança com proteção unificada de endpoints e conformidade automatizada para operações resilientes.
Fortaleça sua postura de segurança com proteção unificada de endpoints e conformidade automatizada para operações resilientes.
Os recursos essenciais do software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) incluem monitoramento de endpoints em tempo real, gerenciamento automatizado de patches, rastreamento de ativos de TI, acesso remoto em segundo plano e automação de scripts de fluxo de trabalho. As ferramentas RMM modernas também oferecem integrações de segurança, como antivírus ou EDR, alertas automatizados, descoberta de rede e relatórios executivos de desempenho para manter a saúde do sistema com eficiência.
O uso de uma solução RMM aumenta a eficiência operacional ao automatizar a manutenção de rotina e reduzir o tempo de inatividade do sistema. Ela proporciona um gerenciamento de TI proativo por meio da detecção instantânea de ameaças, melhora a segurança dos endpoints com a aplicação pontual de patches e minimiza a necessidade de visitas presenciais. Como resultado, as organizações dimensionam suas operações com eficácia, reduzindo custos de mão de obra e oferecendo suporte contínuo aos usuários.
O software RMM funciona por meio da instalação de agentes de software leves nos endpoints dos clientes, como notebooks, servidores e dispositivos de rede. Esses agentes coletam dados de telemetria de desempenho em tempo real e os transmitem de forma segura para uma consola central de gerenciamento. Os administradores de TI monitoram alertas, executam scripts automatizados de manutenção e implantam patches de segurança em todos os dispositivos remotamente.
Para escolher a solução RMM ideal, avalie as necessidades específicas da sua equipe, o orçamento e o volume de endpoints gerenciados. Analise recursos essenciais como atualização automatizada, interface intuitiva, opções de integração e funcionalidades de segurança. Compare os modelos de cobrança — como por dispositivo ou por técnico — e aproveite os testes gratuitos para verificar a facilidade de implantação e a qualidade do suporte ao cliente.
Sim, o software RMM oferece acesso remoto seguro e integrado, além de recursos de solução de problemas em segundo plano. Os técnicos podem controlar instantaneamente as telas dos usuários, executar scripts via linha de comando, visualizar diagnósticos do sistema e corrigir problemas em tempo real sem interromper a produtividade do usuário nem exigir visitas no local. Isso reduz drasticamente o tempo de resolução de chamados em equipes distribuídas.
O custo do software RMM depende do tamanho da sua equipe, do total de dispositivos gerenciados, da estrutura de cobrança escolhida e do nível de recursos do software. A maioria dos fornecedores cobra por dispositivo ou por técnico, com planos em camadas que variam de acordo com recursos como automação avançada ou integrações de segurança. As despesas finais escalam diretamente com o volume de endpoints, licenças de usuário ativas e módulos adicionais opcionais.
