Uprość zarządzanie IT dzięki kompleksowemu narzędziu RMM, które daje Ci możliwość zdalnego monitorowania wszystkich punktów końcowych z łatwością.
Zaufane przez ponad 12000 firm na całym świecie.
Funkcje zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM) w Scalefusion pozwalają Twoim zespołom IT monitorować stan urządzeń, zdalnie rozwiązywać problemy, automatyzować rutynowe zadania IT oraz dbać o bezpieczeństwo wszystkich punktów końcowych z poziomu zunifikowanej platformy. Uprość wszystkie operacje na punktach końcowych dzięki pełnej widoczności, automatyzacji opartej na przepływach pracy i wsparciu zdalnemu.
Usuwaj problemy na wszystkich urządzeniach w czasie rzeczywistym za pomocą bezpiecznego dostępu zdalnego, udostępniania ekranu, zdalnego sterowania, komunikacji VoIP, synchronizacji plików i wsparcia bezobsługowego (unattended) bez konieczności fizycznej obecności.
Automatyzuj powtarzalne operacje IT za pomocą zautomatyzowanych przepływów pracy. Planuj skrypty, wyzwalaj akcje na podstawie stanu urządzeń i ograniczaj ręczną interwencję, aby zwiększyć wydajność IT.
Wdrażaj, konfiguruj, aktualizuj i usuwaj aplikacje zdalnie w zależności od potrzeb. Dbaj o to, aby Twoje kluczowe aplikacje biznesowe były bezpieczne, zgodne z przepisami i zawsze aktualne na wszystkich zarządzanych punktach końcowych.
Pomagaj każdemu i wszędzie.
Zdalnie diagnozuj urządzenia, szybciej rozwiązuj problemy i przywracaj użytkowników do pracy bez oczekiwania na wizytę na miejscu.
Zarządzaj wszystkim z jednego miejsca.
Połącz monitoring, wsparcie zdalne, automatyzację, wdrażanie poprawek i analizy punktów końcowych w jedną platformę stworzoną z myślą o nowoczesnym IT.
Zrobisz więcej dzięki zaoszczędzonemu czasowi.
Automatyzuj powtarzalne zadania, upraszczaj zarządzanie punktami końcowymi i poświęcaj mniej czasu na utrzymanie urządzeń, a więcej na rozwój IT.
Funkcje zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM) w Scalefusion pozwalają Twoim zespołom IT monitorować stan urządzeń, zdalnie rozwiązywać problemy, automatyzować rutynowe zadania IT oraz dbać o bezpieczeństwo wszystkich punktów końcowych z poziomu zunifikowanej platformy. Uprość wszystkie operacje na punktach końcowych dzięki pełnej widoczności, automatyzacji opartej na przepływach pracy i wsparciu zdalnemu.
Pulpit DeepDive Dashboard
Uzyskaj pełną widoczność stanu urządzeń, pamięci masowej, baterii, użycia sieci, zainstalowanych aplikacji oraz szczegółów systemu operacyjnego z poziomu scentralizowanego pulpitu.
Raporty
Generuj kompleksowe raporty dotyczące kondycji urządzeń, statusu aplikacji, zgodności, statusu poprawek i aktywności punktów końcowych, aby podejmować świadome decyzje IT.
Alerty
Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym o zdarzeniach geofencingu urządzeń, braku aktywności oraz zdarzeniach przepływów pracy, aby zespół IT mógł szybko zareagować, zanim problemy wpłyną na użytkowników.
Zarządzanie poprawkami (Patch Management)
Zdalnie wdrażaj aktualizacje systemu operacyjnego i aplikacji innych firm, aby utrzymywać urządzenia w stanie bezpiecznym, zgodnym z przepisami i chronionym przed podatnościami.
Zdalny podgląd i kontrola
Klonuj ekrany urządzeń i przejmuj zdalną kontrolę, aby rozwiązywać problemy w czasie rzeczywistym, minimalizować przestoje i zapewniać szybsze wsparcie z dowolnego miejsca.
Zdalne akcje
Wykonuj zdalne akcje, takie jak ponowne uruchamianie urządzeń, zamykanie procesów, odświeżanie polityk czy uruchamianie skryptów, aby natychmiast rozwiązywać problemy bez zakłęcania pracy użytkowników.
Zautomatyzowane przepływy pracy
Ustawiaj wyzwalacze oparte na harmonogramie i zdarzeniach, aby automatycznie obsługiwać rutynową konserwację urządzeń, aktualizacje oprogramowania i kontrole zgodności bez ingerencji człowieka.
Zautomatyzowana zgodność (Automated Compliance)
Stale monitoruj zgodność urządzeń z przepisami i automatycznie egzekwuj polityki bezpieczeństwa, aby upewnić się, że wszystkie zarządzane punkty końcowe spełniają standardy Twojej organizacji.
Nieoczekiwane awarię, nieudane aktualizaciones i słabo działające urządzenia nie muszą prowadzić do długich cyklów wsparcia. Wykrywaj problemy wcześniej, naprawiaj je zdalnie i dbaj o dobrą kondycję każdego punktu końcowego dzięki proaktywnemu zarządzaniu.
Uzyskaj dostęp do urządzeń Intel vPro, nawet gdy system operacyjny jest niedostępny lub urządzenie jest wyłączone. Możesz przeprowadzać zdalne odzyskiwanie i rozwiązywanie problemów poza systemem operacyjnym.
Bezpiecznie przesyłaj pliki między urządzeniami a pulpitem Scalefusion. Przesyłaj, pobieraj lub usuwaj pliki zdalnie, aby przyspieszyć rozwiązywanie problemów.
Twórz zgłoszenia wsparcia i zarządzaj nimi bezpośrednio z pulpitu Scalefusion. Połącz się z preferowaną platformą ITSM, aby usprawnić zarządzanie incydentami.
Po co zadowalać się mniejszym, skoro możesz mieć wszystko w jednym miejscu? Scalefusion UEM zapewnia rozwiązanie do zdalnego monitorowania i zarządzania, a także funkcje zunifikowanego zarządzania punktami końcowymi (UEM). To wszystko, czego potrzebujesz, a nawet więcej do kompleksowego zarządzania punktami końcowymi.
Zdalne zarządzanie, monitorowanie i rozwiązywanie problemów na wszystkich urządzeniach to pestka, niezależnie od tego, czy chodzi o Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS czy drukarki. Bez względu na to, gdzie znajdują się Twoje urządzenia, Scalefusion zapewnia zespołowi IT narzędzia takie jak zdalny terminal, polecenia zdalne, zarządzanie poza pasmem (Intel out-of-band management) i wiele innych, aby bezproblemowo obsługiwać każdy system operacyjny.
Ochrona zdrowia (Healthcare)
Krytyczne stacje robocze i współdzielone urządzenia kliniczne muszą pozostawać operacyjne, jednak zespoły IT często mają ograniczoną widoczność stanu i wydajności urządzeń w różnych lokalizacjach.
Monitoruj stan urządzeń w czasie rzeczywistym, zdalnie rozwiązuj problemy i automatyzuj rutynową konserwację, aby zminimalizować przestoje i zapewnić płynne działanie krytycznych systemów medycznych.
Pracownicy pierwszego kontaktu (Frontline Workers)
Urządzenia używane przez zespoły w terenie, pracowników magazynów i handlowców są rozproszone po różnych lokalizacjach, co utrudnia IT identyfikację problemów i świadczenie terminowego wsparcia.
Rozwiązuj problemy zdalnie za pomocą Remote Cast & Control, automatyzuj rutynową konserwację i proaktywnie monitoruj stan urządzeń, aby utrzymać produktywność personelu pierwszego kontaktu.
Oprogramowanie i technologia
Zarządzanie rozproszonymi punktami końcowymi z systemami Windows, macOS i Linux utrudnia utrzymanie wydajności urządzeń, wdrażanie aktualizacji i rozwiązywanie problemów, zanim wpłyną one na pracowników.
Automatyzuj wdrażanie poprawek, stale monitoruj kondycję punktów końcowych i zapewniaj natychmiastowe wsparcie zdalne, aby każde urządzenie było bezpieczne, zgodne z przepisami i działało optymalnie.
Edukacja
Zespoły IT muszą zarządzać setkami urządzeń uczniów i nauczycieli, minimalizując zakłócenia w klasie i dysponując ograniczonymi zasobami IT.
Wspieraj urządzenia zdalnie, automatyzuj aktualizacje i konserwację oraz proaktywnie monitoruj stan punktów końcowych, aby zapewnić nieprzerwane cyfrowe doświadczenia edukacyjne.
MSP i dostawcy usług IT
Zdalne wspieranie wielu środowisk klientów wymaga pełnej widoczności, szybszego rozwiązywania problemów i wydajnych operacji IT bez zwiększania kosztów wsparcia.
Zarządzaj wieloma flotami punktów końcowych z jednej platformy, proaktywnie monitoruj stan urządzeń, automatyzuj powtarzalne zadania IT i zdalnie rozwiązyвай problemy, aby świadczyć szybsze i bardziej wydajne wsparcie.
Bezpieczny dostęp dzięki SSO, zarządzaniu tożsamością i dostępowi warunkowemu. Stosuj polityki Zero Trust dla maksymalnego bezpieczeństwa.
Bezpieczny dostęp dzięki SSO, zarządzaniu tożsamością i dostępowi warunkowemu. Stosuj polityki Zero Trust dla maksymalnego bezpieczeństwa.
Wzmocnij swoją postawę bezpieczeństwa za pomocą zunifikowanej ochrony punktów końcowych i zautomatyzowanej zgodności dla zapewnienia stabilności operacyjnej.
Wzmocnij swoją postawę bezpieczeństwa za pomocą zunifikowanej ochrony punktów końcowych i zautomatyzowanej zgodności dla zapewnienia stabilności operacyjnej.
Główne funkcje oprogramowania do zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM) obejmują monitorowanie punktów końcowych w czasie rzeczywistym, zautomatyzowane zarządzanie poprawkami (patch management), śledzenie zasobów IT, zdalny dostęp w tle oraz skryptowanie zautomatyzowanych przepływów pracy. Nowoczesne narzędzia RMM oferują również integracje zabezpieczeń, takie jak antywirusy czy EDR, zautomatyzowane alerty, wykrywanie sieci oraz raporty wydajności dla kadry kierowniczej, co pozwala skutecznie utrzymać system w dobrym stanie.
Korzystanie z rozwiązania RMM zwiększa wydajność operacyjną poprzez automatyzację rutynowej konserwacji i skrócenie przestojów systemu. Zapewnia proaktywne zarządzanie IT dzięki natychmiastowemu wykrywaniu zagrożeń, poprawia bezpieczeństwo punktów końcowych dzięki terminowemu wdrażaniu poprawek oraz minimalizuje liczbę ręcznych wizyt na miejscu. Ostatecznie organizacje skutecznie skalują swoją działalność, obniżając koszty pracy i zapewniając bezproblemowe wsparcie użytkowników.
Oprogramowanie RMM działa poprzez instalowanie lekkich agentów programowych na punktach końcowych klientów, takich jak laptopy, serwery i urządzenia sieciowe. Agenti ci zbierają telemetrię wydajności w czasie rzeczywistym i bezpiecznie przesyłają ją do centralnej konsoli zarządzania. Administratori IT monitorują alerty, uruchamiają zautomatyzowane skrypty konserwacyjne i zdalnie wdrażają poprawki bezpieczeństwa na wszystkich urządzeniach.
Aby wybrać właściwe rozwiązanie RMM, oceń specyficzne potrzeby swojego zespołu, budżet oraz wolumen zarządzanych punktów końcowych. Przeanalizuj kluczowe możliwości, takie jak automatyczne łatanie, intuicyjny interfejs użytkownika, opcje integracji oraz funkcje bezpieczeństwa. Porównaj modele cenowe – takie jak rozliczanie za urządzenie lub za technika – i skorzystaj z darmowych wersji próbnych, aby przetestować łatwość wdrożenia i jakość obsługi klienta.
Tak, oprogramowanie RMM zapewnia bezpieczne, wbudowane funkcje dostępu zdalnego i rozwiązywania problemów w tle. Technicy mogą natychmiast przejmować kontrolę nad ekranami użytkowników, uruchamiać skrypty wiersza poleceń, przeglądać diagnostykę systemu i naprawiać problemy w czasie rzeczywistym bez przerywania pracy użytkownika końcowego i bez konieczności wizyt na miejscu. To drastycznie skraca czasy rozwiązywania zgłoszeń w rozproszonych zespołach.
Koszty oprogramowania RMM zależą od wielkości zespołu, całkowitej liczby zarządzanych urządzeń, wybranej struktury rozliczeń oraz poziomu funkcji oprogramowania. Większość dostawców pobiera opłaty za urządzenie lub za technika, przy czym plany są stopniowane w zależności od możliwości, takich jak zaawansowana automatyzacja czy integracje bezpieczeństwa. Ostateczne wydatki skalują się bezpośrednio wraz z wolumenem punktów końcowych, licencjami aktywnych użytkowników i opcjonalnymi modułami dodatkowymi.
Najlepsze oprogramowanie RMM dla dostawców usług zarządzanych (MSP) zależy od ich bazy klientów, infrastruktury IT, budżetu oraz potrzeb w zakresie automatyzacji. Szukaj funkcji takich jak scentralizowany monitoring punktów końcowych, zdalne rozwiązywanie problemów, zarządzanie poprawkami, scripting, alerty oraz zarządzanie wieloma klientami. Dostawcy MSP powinni również wziąć pod uwagę skalowalność, integracje i funkcje bezpieczeństwa, aby usprawnić operacje IT i zapewnić niezawodne wsparcie w wielu środowiskach klientów.
One platform for endpoint management, endpoint security, and secure user access.
