統合エンドポイント管理 (UEM)
統合エンドポイント管理 (UEM) の概念と、それがデバイス管理機能を完全に新しいレベルに引き上げる方法をご覧ください。
世界中の12000以上の企業から信頼されています。
統合エンドポイント管理 (UEM) とは？
統合エンドポイント管理、またはUEMは、中央集権化されたプラットフォームからエンタープライズネットワーク内のすべての多様なエンドポイントを管理および保護するための戦略的なアプローチです。UEMは、スマートフォン、タブレット、ラップトップ、デスクトップ、ウェアラブル、VR/AR、その他のIoTデバイスを含むすべてのエンドユーザーデバイスの可視性とセキュリティを合理化します。
統合プラットフォームを持つことで、デバイスのセキュリティと管理を担当するITチームのワークロードが軽減され、複数の機能が統合されます。これにより、IT管理者は単一のコンソールからデバイスのプロビジョニング、アプリの配布、ポリシーの適用、リモートトラブルシューティング、データセキュリティ、デバイスライフサイクル管理を実行できます。
UEMはどのように機能しますか？
UEMは、クライアントエージェントモデルを通じて、IT管理者とエンドポイントデバイスの間に中央集権化された管理レイヤーを作成することによって機能します。デバイスを1台ずつ構成するのではなく、ITチームは、オンプレミス、クラウド、またはその両方の中央サーバーに接続するエージェントを活用して、UEMコンソールでポリシーを定義し、エージェントがそれらをデバイス全体に一括して自動的に適用します。
UEMは、セキュリティチームとIT管理者が組織のネットワークに接続されているエンドポイントデバイスを表示、管理、および保護するために使用できる統合ダッシュボードを提供します。プロセスは次のようになります。
デバイスの登録：
デバイスを管理できるようになる前に、UEMプラットフォームに登録する必要があります。これは手動で行うか、Apple DEP/ADE、Windows Autopilot、Samsung Knoxなどの自動化プログラム、または手動構成なしのベンダーサポートによる自動セットアップを使用して行うことができます。UEMプラットフォームは、デバイスを1台ずつ手動で登録する必要性をなくし、オーバーザエア、箱から出してすぐに使えるデバイス登録方法に置き換えます。
アプリケーションとアクセス管理の設定：
登録後、デバイスにはベースライン構成、必要なアプリ、証明書、およびユーザー向けのアクセスプロファイルがプロビジョニングされます。組織は、デバイスで許可またはブロックされるアプリを管理し、機密性の高い企業データの転送と共有へのアクセスを制限できます。UEMを介したデバイスプロビジョニングには、エンドユーザーからの介入がほとんどまたはまったく必要なく、デバイスを意図した目的に合わせて起動することも含まれます。
セキュリティポリシーの適用：
登録後、IT管理者は、デバイスの最初の起動からデバイスに適用される多要素認証、パスワードルール、デバイス制限、および暗号化標準などの設定を作成および適用できます。UEMは、これらのポリシーをすべてのデバイスに適用し、一貫性を維持して手動介入を減らすのに役立ちます。
ネットワーク接続の保護：
UEMを通じて、IT管理者は、ユーザーとデバイスのプロファイルに基づいて、VPNやWi-Fiなどの承認された接続タイプを設定して接続を保護できます。UEMを介してWi-Fi証明書をプッシュすることで、ユーザーはパスワードを入力することなく、信頼できる企業ネットワークに接続できます。
レポートの生成：
ITチームは、デバイスの正常性、コンプライアンス状況、アプリのアクティビティ、その他のメトリックを完全に可視化できます。これらのデータポイントは、監査、自動アラート、およびアクティビティレポートに使用できます。
脅威の特定：
UEMは異常なデバイスの動作を検出し、アラートをトリガーしたり、潜在的な脅威をブロックするための自動応答を開始したりできます。
デバイス保護：
デバイスが紛失したり、引退したりした場合、UEMはリモートでロック、消去、またはリセットして機密データを保護できます。
UEMの進化：MDM → MAM → EMM → UEM
UEMは、過去20年間にわたって組織とその従業員、展開するデバイスとの関係の変化、および変化する労働力に対応するために出現および進化したモバイルセキュリティ管理ツールのイテレーションです。
まずMDMが登場
モバイルデバイスが職場環境の必需品になると、組織はこれらのデバイスを管理および保護する必要がありました。そのため、モバイルデバイス管理 (MDM) がこれらのツールを提供するために作成されました。
次にMAM
従業員が個人的なスマートフォンを仕事に使用し始めたため、BYOD (私物デバイスの持ち込み) の概念が出現し、プライバシーを侵害することなく、より細かいレベルの管理が必要になりました。したがって、モバイルアプリケーション管理が登場しました。
EMMへの進化
エンタープライズモビリティ管理は、両方の世界の長所をもたらしました。MDMのデバイス管理機能とMAMの柔軟性を組み合わせて、単一のデバイスで個人用と業務用に使用できるようにしました。
そして今、UEM
時間が経つにつれて、ITおよびセキュリティチームは、オフィスのデスクトップからフィールドデバイスまで、さまざまなエンドポイントの広範なミックスを管理するための、よりスケーラブルで柔軟な方法を必要とするようになりました。その需要がUEMの台頭につながりました。
UEMの主な機能
統合エンドポイント管理 (UEM) ソリューションは、プラットフォーム、場所、ユースケース全体で、すべてのエンタープライズデバイスを管理および保護するための集中化された方法を提供します。UEMプラットフォームは、ITチームがエンドポイントを制御、監視、および保護し、ユーザーの生産性を向上させるのに役立つ不可欠なツールを統合します。
デバイスの登録とプロビジョニング
UEMはオンボーディングプロセスを合理化し、企業所有またはBYODのいずれであっても、デバイスの一括リモートおよびカスタム登録を提供します。
ポリシーの適用と構成管理
IT管理者は、パスワードルールやWi-Fi設定から暗号化やOSアップデートサイクルまで、すべてのエンドポイントにわたるセキュリティポリシーを定義および適用できます。これらはすべて集中化されたコンソールから管理されます。
アプリケーション管理
UEMにより、IT管理者は、アプリケーション管理機能を使用して、アプリの展開、使用、およびアクセス許可を完全に制御できます。
パッチ管理
UEMを通じて、IT管理者は自動パッチ適用を活用して、コンプライアンスを維持するための設定スケジュールで、重要なOSおよびソフトウェアパッチのロールアウトを簡素化したり、重大なエラーや脆弱性を回避するために延期したりできます。
リモートトラブルシューティングと制御
最新のUEMプラットフォームにより、ITチームはデバイスにリモートでアクセスしてトラブルシューティングを行うことができ、ダウンタイムを削減し、オンサイトサポートの必要性を最小限に抑えます。
リアルタイム監視とレポート作成
IT管理者はUEMツールを利用して、デバイスのステータス、ユーザーアクティビティ、アプリの使用状況、コンプライアンス状況などを可視化し、詳細なレポートを作成できます。
コンテンツ管理とデータ保護
コンテナ化、安全なファイル共有、データ損失防止 (DLP) などの機能により、UEMは、個人用または管理されていないデバイス上でも機密情報が保護されるようにします。
クロスプラットフォームサポート
UEMの主な強みは、単一の統合インターフェイスから、Android、iOS、Windows、macOS、tvOS、Chrome OS、Linuxなどの複数のオペレーティングシステム、さらにはウェアラブルやIoTデバイスを管理できることです。
どこからでもエンドポイントを保護および管理します。
UEMを使用するメリット
UEMは、企業に、増え続けるデバイスフリートを管理および保護するための、よりスマートで効率的な方法を提供します。運用効率の向上からセキュリティ体制の強化まで、UEMは組織のすべてのレイヤーにわたる大きな価値を提供します。
リモートワークとワークフォースモビリティを促進する
UEMは、セキュリティやパフォーマンスを損なうことなく、リモートワーク、ハイブリッドモデル、およびBYODプログラムをサポートするために不可欠です。これにより、従業員はどのデバイスでもどこからでも安全に作業でき、ITは完全な可視性と制御を維持できます。
すべてのデバイスのセキュリティを強化する
UEMは、サイバー脅威に対する集中化されたシールドとして機能し、すべてのエンドポイントに一貫したセキュリティポリシーを適用します。暗号化の適用、リモートワイプ、脅威検出、パッチ管理などの機能を備えており、リスクを軽減し、機密データを保護します。
IT運用を合理化する
UEMは、アプリ、アップデート、構成、およびコンプライアンスをすべて管理するための統合ダッシュボードを提供することで、これを簡素化します。この統合アプローチは、反復的なタスクを排除し、複雑さを軽減し、ITチームをより機敏にします。
さまざまなデバイスとオペレーティングシステムの管理
UEMは、すべてを管理するための単一のプラットフォームを提供することで、個別のデバイスを管理するための複数のシステムを管理する複雑さを排除します。ITチームは、デバイスの種類やOSに関係なく、一貫してポリシーを適用し、設定を構成し、アクティビティを監視できます。
コンプライアンスとガバナンスを強化する
UEMは、組み込みの監査、監視、およびレポートツールを使用して、企業が業界固有の規制要件を満たすのに役立ちます。GDPRやHIPAAからISO標準まで、UEMはコンプライアンスレポートを自動化し、すべてのエンドポイントが監査準備完了であることを保証します。
組織とともにスケーリングする
UEMソリューションは、ビジネスとともにスケーリングするように設計されています。ITインフラストラクチャをオーバーホールしたり、オーバーヘッドを増やしたりすることなく、適応するための柔軟性とスケーラビリティを提供します。
可視性と制御を向上させる
UEMは、ITチームにすべてのエンドポイントのリアルタイムの概要を提供し、脆弱性を早期に検出し、インシデントにより迅速に対応するのに役立ちます。デバイスの正常性、アプリ、使用状況、およびコンプライアンスに関する完全な可視性により、意思決定はよりデータ駆動型でプロアクティブになります。
新興の脅威への迅速な対応を可能にする
UEMにより、企業は集中化されたパッチ管理とリモート構成を使用して、数千のデバイス全体にセキュリティアップデートまたはポリシー変更を即座に展開できます。この機敏性は、進化するサイバー脅威に先んじるために不可欠です。
UEMの長期的な財務的影響
UEMは単なるIT投資ではありません。それは長期的なコスト削減戦略への戦略的シフトです。デバイス管理を集中化することにより、UEMは企業がITインフラストラクチャをよりよく理解するのに役立ち、オーバーヘッドを削減し、損失を防ぎ、全体のリソースを最適化するためのよりスマートな意思決定を可能にします。
ツールの統合による運用コストの削減
UEMは、複数のポイントソリューションを単一のプラットフォームに置き換えて、すべてのデバイスを管理します。これにより、個別のツールの必要性がなくなり、ソフトウェアライセンスコスト、トレーニング要件、およびITワークロードが削減されます。
セキュリティ関連の費用の削減
UEMは、脆弱性をプロアクティブに管理し、コンプライアンス基準を強化することにより、サイバー脅威に対する最初の防御線として機能します。ITチームは、リスクを回避し、高価なデータ侵害や法的罰金を回避するために、リスクが検出されたときに自動応答を設定できます。
ハードウェア交換コストの削減
UEMは、デバイスの正常性と使用状況の完全な可視性を提供し、ITチームが企業のデバイスの寿命を延ばすことができます。リモート管理とトラブルシューティング、および使用状況分析などの機能は、不要な交換を削減し、既存のハードウェアを最適化するのに役立ちます。
ダウンタイムと生産性の損失の最小化
UEMは、プロアクティブな監視、自動化されたパッチ展開、およびリモートの問題解決を可能にすることで、ダウンタイムを防ぐのに役立ちます。これにより、デバイスは稼働し続け、従業員は生産性を維持し、企業はワークフローの中断による経済的打撃を回避できます。
UEMソリューションを実装するためのベストプラクティス
UEMソリューションを正常に展開するには、慎重な計画とビジネスニーズとの整合が必要です。スムーズで効果的なロールアウトを確保するための主要なベストプラクティスを次に示します。
ニーズに合ったUEMツールを選択する
管理するデバイスの種類、従業員の規模と分布、コンプライアンス義務など、組織固有の要件を特定することから始めます。UEMソリューションがビジネスの成長とともにどのようにスケーリングし、既存および新しいテクノロジーと統合できるかを評価します。
適切な展開モデルを選択する
組織のIT戦略、スケーラビリティのニーズ、およびコンプライアンス要件に一致する展開タイプを選択します。オンプレミスはより大きな制御を提供し、厳格なデータ規制を持つ企業に最適ですが、クラウドベースのUEMは、より迅速な展開、より低い初期コスト、および柔軟性を提供し、ほとんどの最新の分散型ワークフォースに適しています。
明確なユースケースと目標を定義する
BYOD環境の保護、リモートデバイスの管理、またはコンプライアンスの適用など、UEMに達成してほしいことを特定します。明確な目標は、セットアップ中のポリシーと構成のカスタマイズに役立ちます。
段階的にロールアウトする
スケールアップする前に、少数のユーザーとデバイスタイプでUEMソリューションをテストします。これにより、潜在的な問題を早期に発見し、実際の使用に基づいてポリシーを微調整できます。
デバイスタイプ全体でポリシーを標準化する
モバイル、デスクトップ、IoTデバイスなど、すべてのエンドポイントに一貫して適用される統一されたポリシーフレームワークを開発します。これにより、プラットフォームに関係なく、セキュリティ、使いやすさ、およびコンプライアンスが保証されます。
既存のITシステムとの互換性を確認する
UEMソリューションが、現在のIDプロバイダー (IdP)、エンタープライズアプリケーション、およびセキュリティソリューションとスムーズに統合されることを確認します。これにより、既存のインフラストラクチャの価値が最大化され、可視性と制御が向上します。
トレーニングと継続的なサポートを計画する
ITチームに、UEMシステムを効果的に管理し、最大限に活用するために必要な知識を提供します。これにより、将来のクエリや問題がよりよく理解され、より迅速に解決されることが保証されます。
継続的に監視、更新、最適化する
UEMは、設定して忘れるソリューションではありません。分析とリアルタイムレポートを使用してパフォーマンスを追跡し、必要に応じてポリシーを更新し、進化するビジネスニーズに合わせて構成を最適化します。
Scalefusion UEMの紹介
Scalefusion UEMは、企業がデバイスを管理および保護する方法を簡素化するように設計された、最新のワンストップショップソリューションです。マルチOSシステム全体での管理を提供し、すべてのタイプのデバイスとエンドポイントを網羅し、リモート、ハイブリッド、およびオンサイトの作業環境全体でIT運用を合理化するのに役立ちます。
Scalefusion UEMが異なる理由をご覧ください。
Scalefusion UEM：コア機能
Scalefusion UEMを際立たせているのは、強力なシンプルさだけではありません。クラス最高のエンドポイント管理機能が多数あります。
OneIdP：IDとアクセス管理の簡素化
デバイスとアプリ全体でゼロトラストアクセス、シングルサインオン (SSO)、およびポリシーベースのアクセスを提供することにより、IDとアクセス制御を強化します。
共有デバイス：24時間年中無休の使用に最適化
複数のユーザーがシフト間で同じデバイスを安全に共有できるようにします。
アプリ管理：全体の一貫性を確保する
ITチームが管理対象デバイス全体でアプリをリモートでインストール、更新、ブロック、または削除するのに役立ち、承認されたアプリのみが使用されるようにします。
位置追跡：リアルタイムの可視性
デバイスの位置情報をリアルタイムで追跡し、組織がフィールドチーム、資産、またはロジスティクスを監視するのに役立ちます。
コンテンツ管理：シームレスなファイル配布
安全なコンテンツプッシュとファイル共有を提供し、チームが必要なドキュメントやメディアに遅滞なくアクセスできるようにします。
ジオフェンシング：仮想境界を定義する
組織がデジタル境界を設定し、デバイスがこれらのゾーンに出入りするときに特定のポリシーを適用できるようにします。
DeepDiveダッシュボード：1つのビューでの実行可能な洞察
単一のダッシュボードから詳細な分析、使用状況メトリック、およびデバイスの正常性レポートを提供し、より良い意思決定をサポートします。
レポートとアラート：即時の認識
レポート作成とリアルタイムアラートを自動化して、コンプライアンスの問題、デバイスの異常、またはセキュリティ脅威についてIT管理者に通知します。
クイック登録：迅速なデバイスオンボーディング
QRコード、ゼロタッチ、Apple DEPなどの複数の登録オプションをサポートし、新しいデバイスの迅速かつ一貫したプロビジョニングを保証します。
パッチ管理：遅延のないセキュリティ
自動化されたスケジュールされたパッチ展開とOSアップデートを可能にし、脆弱性を削減し、デバイスのコンプライアンスを保証します。
統合：エコシステムに適合するように構築
サードパーティのITSM、IAM、および生産性ツールとシームレスに連携し、エンタープライズワークフローとの整合性を向上させます。
リモートキャストと制御：リアルタイムでトラブルシューティング
ITチームがデバイスをリモートで表示および制御できるようにし、トラブルシューティングを迅速化し、ダウンタイムとユーザーの中断を最小限に抑えます。
業界別のUEMユースケース
小売チェーンでも病院でも、優れたUEMソリューションは、運用をよりスムーズ、安全、かつ効率的にします。さまざまな業界がどのように利益を得ているかを次に示します。
物流と輸送
クラウドベースのUEMプラットフォームにより、物流チームは、位置追跡とジオフェンシングを使用して、移動中の頑丈なデバイスのフリートをリアルタイムで監視できます。デバイスはゼロタッチとバルク登録で事前に構成でき、問題が発生した場合は、ITがリモートキャストと制御で即座に修正できます。
ヘルスケア
UEMソリューションにより、ヘルスケア組織はこれらのコンプライアンス基準を満たし、単一のコマンドポイントからすべてのデバイスのワークフローを合理化できます。これにより、ITチームはロールベースのアクセス制御を使用して、機密性の高い患者記録へのアクセスを制御できます。
小売
POSデバイス、デジタルキオスク、店舗タブレットは、小売業務の鍵となります。UEMソリューションは、小売店がPOSデバイスを管理し、デジタルサイネージ用のキオスクモードを有効にするのに役立ちます。IT管理者は、リモートキャストと制御を使用してデバイスを集中管理し、複数の店舗のデバイスにアプリとファイルを安全に配信できます。
教育
学校や大学は、教師と学生の両方にタブレットとラップトップに依存しています。UEMソリューションにより、教育機関は学生デバイスで利用可能なアプリとコンテンツを制御でき、共有デバイスモードを使用して複数のユーザー間でデバイスを共有できます。
BFSI (銀行および金融)
UEMソリューションは、COPE/WPCOセットアップのセキュリティと制御を強化し、ITチームは更新をプッシュし、ポリシーを適用し、すべてのデバイスをリアルタイムで監視できます。これにより、すべてのデバイスが内部セキュリティ対策とPCI-DSSなどの外部コンプライアンス基準を満たしていることが保証されます。
Case Studies
Doctor’s Own Prep Academy は、Scalefusion + Lenovo のバンドル ソリューションにより、大幅なコストを節約し、学生のタブレットを完全に制御できるようになりました
よくある質問
統合エンドポイント管理 (UEM) は、ITおよびセキュリティチームが単一のプラットフォームからすべてのエンドポイントデバイスを管理、保護、監視、およびサポートできるようにするソフトウェアソリューションです。
UEMはクライアントサーバーモデルで動作し、エンドポイントデバイスを中央集権化されたプラットフォームに接続し、IT管理者がライフサイクル全体を通じてそれらをリモートで構成、保護、監視、および保守できるようにします。
統合エンドポイント管理 (UEM) は、単一のプラットフォームからさまざまなエンドポイントデバイスとオペレーティングシステムを管理するように設計されています。単一の中央集権化されたダッシュボードを通じて、IT管理者は以下を監督できます。
OS：Windows、macOS、iOS、tvOS、Android、Linux、ChromeOS
デバイス：デスクトップ、ラップトップ、スマートフォン、タブレット、ウェアラブル、頑丈なハンドヘルド、およびIoTエンドポイント
クラウドベースのUEMとオンプレミスUEMの主な違いは、ソリューションがホストされる場所とそれを誰が保守するかです。クラウドベースのUEMはサードパーティベンダーによってホストされ、インターネット経由でアクセスされますが、オンプレミスUEMはソフトウェアを独自のローカルサーバーにインストールする必要があります。
企業は、さまざまなポータルを介して複数のデバイスタイプとオペレーティングシステムを管理する手間を省くためにUEMソリューションを必要とします。UEMは、すべての中央集権化されたプラットフォームを提供し、ライフサイクル全体ですべての中央集権化されたプラットフォームを管理、保護、およびサポートします。これにより、ツールの乱雑さとITオーバーヘッドが削減され、フリート全体で一貫性が維持されます。