リモート監視および管理ソリューション
企業の規模拡大に合わせて構築されたRMMソフトウェア。
すべてのエンドポイントを簡単かつリモートで監視できる包括的なRMMツールで、IT管理をシンプルにします。
世界中の12,000以上の企業から信頼されています。
リモート監視および管理（RMM）ソフトウェア
頼りになるリモート監視および管理ソリューション。
Scalefusionのリモート監視および管理（RMM）機能により、ITチームはデバイスの健全性の監視、問題のリモート解決、日常的なITタスクの自動化、統合プラットフォームからの全エンドポイントのセキュリティ確保を実現できます。完全な可視性、ワークフローベースの自動化、リモートサポートにより、すべてのエンドポイント運用をシンプルにします。
リモートキャスト＆コントロール
物理的に立ち会うことなく、セキュアなリモートアクセス、画面共有、リモートコントロール、VoIP通信、ファイル同期、無人サポートを活用し、すべてのデバイスのトラブルシューティングをリアルタイムで実行できます。
ワークフローの自動化
自動化されたワークフローで、反復的なIT作業を自動化します。スクリプトのスケジュール設定、デバイスの状態に基づくアクションのトリガー、手動介入の削減により、IT効率を向上させます。
アプリケーション管理
必要に応じてアプリケーションをリモートで展開、構成、更新、削除できます。管理対象のすべてのエンドポイントにおいて、ビジネスに不可欠なアプリを安全、コンプライアンス準拠、かつ常に最新の状態に維持します。
現代のITチーム向けRMMソリューション
RMMソフトウェアがもたらす価値。
いつでも、どこでもサポート。
デバイスのトラブルシューティングをリモートで実行し、問題を迅速に解決することで、オンサイト訪問を待たずにユーザーを業務に復帰させます。
すべてを1か所で管理。
監視、リモートサポート、自動化、パッチ適用、エンドポイントのインサイトを、現代のIT向けに構築された単一のプラットフォームに集約します。
節約した時間でより多くの成果を。
反復的なタスクの自動化やエンドポイント管理の簡素化により、デバイスの維持に費やす時間を減らし、ITの推進により多くの時間を割り当てることができます。
RMMプラットフォームのコア機能
監視。解決。展開。自動化。すべてを1つのプラットフォームで。
Scalefusionのリモート監視および管理（RMM）機能により、ITチームはデバイスの健全性の監視、問題のリモート解決、日常的なITタスクの自動化、統合プラットフォームからの全エンドポイントのセキュリティ確保を実現できます。完全な可視性、ワークフローベースの自動化、リモートサポートにより、すべてのエンドポイント運用をシンプルにします。
ディープダイブダッシュボード
集中管理されたダッシュボードから、デバイスの健全性、ストレージ、バッテリー、ネットワーク使用量、インストール済みのアプリケーション、オペレーティングシステムの詳細を完全に把握できます。
レポート
デバイスの健全性、アプリケーションステータス、コンプライアンス、パッチのステータス、エンドポイントアクティビティに関する包括的なレポートを生成し、情報に基づいたIT上の意思決定を支援します。
アラート
デバイスのジオフェンシングイベント、デバイスの非アクティブ状態、ワークフローイベントに関するリアルタイムのアラートを受信し、問題がユーザーに影響を与える前にITチームが迅速に対応できるようにします。
パッチ管理
OSやサードパーティ製アプリケーションのアップデートをリモートで展開し、デバイスを安全かつコンプライアンスに準拠させ、脆弱性から保護します。
リモートキャスト＆コントロール
デバイスの画面をミラーリングしてリモートコントロールを取得し、リアルタイムでトラブルシューティングを実行し、ダウンタイムを最小限に抑え、どこからでもより迅速なサポートを提供します。
リモートアクション
デバイスの再起動、プロセスの終了、ポリシーの更新、スクリプトの実行などのリモートアクションを実行し、ユーザーを中断させることなく問題を即座に解決します。
自動化されたワークフロー
スケジュールおよびイベントベースのトリガーを設定して、手動介入なしで、日常的なデバイスのメンテナンス、ソフトウェアのアップデート、コンプライアンスチェックを自動的に処理します。
自動コンプライアンス
デバイスのコンプライアンスを継続的に監視し、セキュリティポリシーを自動的に適用して、管理対象のすべてのエンドポイントが組織の基準に準拠していることを確認します。
よりスマートなエンドポイント管理のために構築されたRMMソフトウェアでITチームを強化します。
エンタープライズ向けリモート監視および管理ソフトウェア
従来型のRMMソリューションの先へ。
予期しないクラッシュ、失敗したアップデート、パフォーマンスの低下したデバイスへの対応に、長いサポートサイクルは必要ありません。問題を早期に検出し、リモートで修正し、プロアクティブなエンドポイント管理ですべてのエンドポイントを健全に保ちます。
オペレーティングシステムが使用できない場合やデバイスの電源が切れている場合でも、インテルvProデバイスにアクセスできます。OSの枠を超えたリモート復旧とトラブルシューティングを実行できます。
デバイスとScalefusionダッシュボードの間でファイルを安全に転送します。ファイルをリモートでアップロード、ダウンロード、または削除して、問題解決を迅速化します。
Scalefusionダッシュボードから直接サポートチケットを作成および管理します。好みのITSMプラットフォームと連携して、インシデント管理を合理化します。
Scalefusionを選ぶ理由
RMMソフトウェアとしても機能するUEM。
すべてを1か所で入手できるのに、妥協する必要はありません。Scalefusion UEMは、リモート監視および管理ソリューションに加え、統合エンドポイント管理機能を提供します。総合的なエンドポイント管理に必要なすべてがここにあります。
強力なRMMソフトウェアでエンドポイントを監視、管理、サポートします。
ユースケース
あらゆる業界向けに構築されたRMMソフトウェア。
業界
課題
解決策
ヘルスケア
重要なワークステーションや共有の臨床デバイスを稼働させ続ける必要がありますが、ITチームは多くの場合、複数拠点にわたるデバイスの健全性とパフォーマンスの把握が限られています。
デバイスの健全性をリアルタイムで監視し、問題をリモートでトラブルシューティングし、日常的なメンテナンスを自動化してダウンタイムを最小限に抑え、重要なヘルスケアシステムを円滑に稼働させます。
フロントラインワーカー
フィールドチーム、倉庫スタッフ、リテールスタッフが使用するデバイスは複数の場所に分散しているため、IT部門が問題を特定してタイムリーなサポートを提供することが困難になっています。
リモートキャスト＆コントロールで問題をリモート解決し、日常的なメンテナンスを自動化し、デバイスの健全性をプロアクティブに監視して、フロントラインワーカーの生産性を維持します。
ソフトウェアとテクノロジー
分散したWindows、macOS、Linuxのエンドポイントを管理するため、デバイスのパフォーマンス維持、アップデートの展開、従業員に影響が出る前の問題解決が困難になっています。
パッチの展開を自動化し、エンドポイントの健全性を継続的に監視し、即座にリモートサポートを提供することで、すべてのデバイスを安全かつコンプライアンスに準拠させ、最高のパフォーマンスで稼働させます。
教育
ITチームは、授業の中断を最小限に抑え、限られたITリソースを維持しながら、数百台の学生および教職員のデバイスを管理する必要があります。
デバイスをリモートでサポートし、アップデートやメンテナンスを自動化し、エンドポイントの健全性をプロアクティブに監視して、中断のないデジタル学習体験を提供します。
MSPおよびITサービスプロバイダー
複数のお客様環境をリモートでサポートするには、完全な可視性、より迅速な問題解決、そしてサポートコストを増やさない効率的なIT運用が必要です。
単一のプラットフォームから複数のエンドポイントフリートを管理し、デバイスの健全性をプロアクティブに監視し、繰り返しのITタスクを自動化し、問題をリモートで解決して、より迅速で効率的なサポートを提供します。
その他の製品
当社の他の製品でさらに便利に。
ゼロトラストアクセス
SSO・条件付きアクセス・ゼロトラストでアクセスを強力に保護します。
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SSO・条件付きアクセス・ゼロトラストでアクセスを強力に保護します。
- シングルサインオン（SSO）
- ディレクトリサービス
- Just-in-Time管理者
- 条件付きアクセス
コンプライアンスとセキュリテ
統合されたエンドポイント保護と自動化されたコンプライアンスによりセキュリティ態勢を強化し、レジリエントな運用を実現します。
コンプライアンスとセキュリテ
統合されたエンドポイント保護と自動化されたコンプライアンスによりセキュリティ態勢を強化し、レジリエントな運用を実現します。
- 脆弱性管理
- セキュアウェブゲートウェイ
- I/Oデバイスアクセス制御
- 自動エンドポイントコンプライアンス
シンプルさを追求したリモート監視および管理ツールを体験してください。
よくある質問
リモート監視および管理（RMM）ソフトウェアの主な機能には、リアルタイムのエンドポイント監視、自動パッチ管理、IT資産追跡、バックグラウンドでのリモートアクセス、自動化されたワークフローのスクリプト作成が含まれます。また、最新のRMMツールには、アンチウイルスやEDRなどのセキュリティ統合、自動アラート、ネットワークディスカバリー、システムの健全性を効率的に維持するためのエグゼクティブパフォーマンスレポートも用意されています。
RMMソリューションを使用すると、日常的なメンテナンスの自動化とシステムダウンタイムの削減により、運用効率が向上します。脅威の即時検知によるプロアクティブなIT管理を実現し、タイムリーなパッチ適用によってエンドポイントのセキュリティを強化し、手動によるオンサイト訪問を最小限に抑えます。最終的に、企業は人件費を削減し、シームレスなユーザーサポートを提供しながら、業務を効果的に拡張できます。
RMMソフトウェアは、ラップトップ、サーバー、ネットワークデバイスなどのクライアントのエンドポイントに軽量のソフトウェアエージェントをインストールすることで機能します。これらのエージェントは、リアルタイムのパフォーマンステレメトリを収集し、セキュアな状態で中央管理コンソールに送信します。IT管理者はアラートを監視し、自動メンテナンススクリプトを実行し、すべてのデバイスにセキュリティパッチをリモートで展開します。
適切なRMMソリューションを選択するには、チームの具体的なニーズ、予算、管理するエンドポイントのボリュームを評価します。自動パッチ適用、直感的なUI、統合オプション、セキュリティ機能などの必須機能を評価します。デバイスごとまたは技術者ごとの課金などの価格モデルを比較し、無料トライアルを活用して展開の容易さとカスタマーサポートの品質をテストします。
はい、RMMソフトウェアは、セキュアな組み込み型のリモートアクセス機能とバックグラウンドでのトラブルシューティング機能を提供します。技術者は、エンドユーザーの生産性を中断させたりオンサイト訪問を必要としたりすることなく、ユーザーの画面を即座に制御し、コマンドラインスクリプトを実行し、システムの診断を表示し、リアルタイムで問題を修正できます。これにより、分散した労働環境全体でのチケット解決時間が大幅に短縮されます。
RMMソフトウェアの費用は、チームの規模、管理対象デバイスの総数、選択した課金体系、ソフトウェアの機能階層によって異なります。ほとんどのベンダーはデバイスごとまたは技術者ごとに課金しており、高度な自動化やセキュリティ統合などの機能に応じて段階的なプランが用意されています。最終的な費用は、エンドポイントのボリューム、アクティブなユーザーライセンス、オプションの追加モジュールに比例して変動します。
マネージドサービスプロバイダー（MSP）に最適なRMMソフトウェアは、クライアントベース、ITインフラストラクチャ、予算、自動化のニーズによって異なります。集中型エンドポイント監視、リモートトラブルシューティング、パッチ管理、スクリプト作成、アラート、マルチクライアント管理などの機能を備えたものを選びましょう。また、MSPは、IT運用を効率化し、複数のクライアント環境にわたって信頼性の高いサポートを提供するために、拡張性、統合機能、セキュリティ機能も考慮する必要があります。
