Il Mobile Device Management (MDM) spiegato

L'MDM è un sistema per gestire centralmente i dispositivi mobili che accedono alle applicazioni e ai dati aziendali. Questa guida illustra il concetto di MDM, i suoi vantaggi, come funziona e i fattori da considerare per scegliere la soluzione ideale.

Scelto da oltre 12000 aziende a livello globale.

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Cos'è il Mobile Device Management (MDM)?

Il Mobile Device Management, abbreviato in MDM, è un sistema per gestire, proteggere e monitorare i dispositivi mobili che accedono alle applicazioni e ai dati aziendali. Consente alle organizzazioni di applicare le politiche aziendali, distribuire applicazioni e cancellare da remoto i dati sensibili in caso di smarrimento o furto del dispositivo.

L'obiettivo principale dell'MDM è proteggere e ottimizzare da remoto tutti i dispositivi mobili connessi a una rete aziendale. Questo non solo salvaguarda la rete aziendale stessa, ma anche le risorse aziendali a cui i dispositivi accedono, mantenendo la forza lavoro produttiva e flessibile.

Oltre a proteggere la rete aziendale, l'MDM consente l'uso sicuro dei dispositivi di proprietà dei dipendenti, anziché solo di quelli aziendali, supportando i programmi BYOD (Bring Your Own Device). Funziona stabilendo un ponte sicuro via etere tra una console di amministrazione centrale e i dispositivi mobili.

Storia ed evoluzione dell'MDM

L'MDM si è evoluto da semplice strumento IT per il tracciamento dei BlackBerry aziendali a soluzione avanzata di Unified Endpoint Management (UEM) integrata con la sicurezza Zero Trust. Nel corso di quasi tre decenni, si è trasformato in un ecosistema altamente automatizzato e centralizzato, in grado di gestire e proteggere qualsiasi endpoint connesso a livello globale.

Era Cronologia Endpoint gestito Meccanismo di sicurezza principale Obiettivo primario
BlackBerry Primi-metà anni 2000 Terminali BlackBerry Sincronizzazione server proprietaria (BES) Inviare email aziendali in modo sicuro
Smartphone 2007 - 2010 Telefoni iOS e Android Configurazioni di sicurezza, crittografia, ripristini Cancellazione da remoto e applicazione del passcode
BYOD Anni 2010 Principalmente dispositivi personali Containerizzazione, profili di lavoro Isolare i dati aziendali da quelli personali
UEM Fine anni 2010 - primi anni 2020 Ambiente distribuito multi-dispositivo Criteri di sicurezza granulari e coerenti Gestione centralizzata tramite un'unica console
UEM con Zero Trust Primi anni 2020 - presente Ecosistema di dispositivi altamente diversificato ZTNA, DDM, controlli della postura in tempo reale,
accesso contestuale
Gestione unificata con convalida continua
della fiducia del dispositivo
IA Agente Futuro emergente Agenti IA e ambienti virtuali Sandboxing virtuale e paletti di protezione Gestire il perimetro degli agenti, la logica comportamentale e l'intento

1. Era BlackBerry (primi-metà anni 2000)

Endpoint: Telefoni cellulari (nello specifico BlackBerry)

Architecture: Costruita interamente attorno al BlackBerry Enterprise Server (BES)

How it worked: L'hardware era completamente di proprietà aziendale. La gestione consisteva nella sincronizzazione via etere per applicare codici PIN di base, bloccare giochi come Brick Breaker e configurare l'email aziendale.

2. Rivoluzione degli smartphone (2007 - 2010)

Endpoint: Ampi ecosistemi hardware mobili (Apple iPhone e primi dispositivi Android)

Architecture: Servizio Apple Push Notification (APNs) e API di amministrazione dei dispositivi Android

How it worked: Apple ha integrato le funzionalità MDM direttamente nel kernel di iOS, consentendo ai fornitori di software MDM di terze parti di inviare configurazioni, forzare la crittografia dei dispositivi e avviare ripristini di fabbrica da remoto.

3. Era BYOD con introduzione di EMM e MAM (Anni 2010)

Endpoint: Dispositivi di proprietà dei dipendenti o Bring Your Own Device (BYOD), come gli smartphone personali

Architecture: L'MDM si è esteso nell'Enterprise Mobility Management (EMM) includendo la gestione delle applicazioni mobili (MAM)

How it worked: Invece di cancellare l'intero telefono personale, i reparti IT hanno creato un contenitore criptato e isolato definito "profilo di lavoro". I dipendenti non potevano spostare i dati aziendali all'interno di applicazioni personali.

4. Consolidamento degli endpoint con l'UEM (fine anni 2010 - primi anni 2020)

Endpoint: Qualsiasi risorsa informatica fisica utilizzata da un lavoratore da remoto o in sede

Architecture: Le piattaforme UEM fondono la gestione di dispositivi mobili, desktop e rugged

How it worked: L'MDM si è evoluto in UEM. I reparti IT hanno iniziato a utilizzare un'unica console cloud per gestire una gamma di tipi di dispositivi su più sistemi operativi, utilizzati da forze di lavoro globali operative da remoto o in ufficio.

5. UEM + Zero Trust per una sicurezza proattiva (primi anni 2020 - presente)

Endpoint: Dispositivi altamente diversificati, inclusi IoT edge, wearable, POS e segnaletica digitale

Architecture: UEM integrato con Zero-Trust Network Access (ZTNA) e Declarative Device Management (DDM)

How it worked: Le moderne piattaforme UEM monitorano costantemente la telemetria di sicurezza in tempo reale ed eseguono una valutazione continua del rischio dei dispositivi per concedere o revocare l'accesso in modo dinamico. L'integrazione del DDM consente la conformità autonoma dei dispositivi Apple fin dal primo giorno, la reportistica sullo stato e gli aggiornamenti software.

6. Era del calcolo autonomo e degli agenti (futuro emergente)

Endpoint: Dipendenti sintetici, agenti IA autonomi e sandbox cloud

Architecture: Contenitori di spazi di lavoro virtuali abbinati a una gestione delle identità e degli accessi (IAM) non umana o basata su agenti

How it worked: I futuri motori di gestione degli endpoint predisporranno ambienti virtuali isolati in cui gli agenti IA eseguiranno i processi aziendali. Gestiranno le identità degli agenti, monitoreranno la logica comportamentale ed eseguiranno interruttori di spegnimento (kill switch) in tempo reale se un agente IA mostra attività anomale o subisce un attacco di prompt injection.

MDM vs MAM vs EMM vs UEM: Confronto rapido

Parametro MDM MAM EMM UEM
Tipo di soluzione Controllo a livello di dispositivo mobile Controllo a livello di applicazione Suite di mobilità integrata Controllo olistico a livello di endpoint
Cosa gestisce Hardware e sistema operativo del dispositivo mobile Applicazioni e dati aziendali Dispositivi mobili, applicazioni e contenuti Endpoint diversificati, proprietà dei dispositivi e sistemi operativi
Caso d'uso principale Applicazione delle politiche di sicurezza del dispositivo Protezione dei dati all'interno delle applicazioni aziendali Strategia di mobilità completa Gestione da un'unica console per tutte le risorse IT
Ideale per Gestione dell'hardware di proprietà aziendale Gestione di ambienti BYOD Ambienti orientati al mobile o misti IT aziendale moderno; sostituzione dei sistemi EMM legacy
Limitazione Invasivo per i dispositivi personali; non può gestire i dati delle applicazioni in modo nativo Nessuna applicazione della sicurezza a livello di sistema operativo; nessun controllo sulle funzionalità hardware Limitato ai soli ecosistemi mobili; non può gestire tutti gli endpoint Costi di licenza più elevati; configurazione e installazione iniziale complesse

Perché l'MDM è importante per le aziende?

L'MDM è essenziale per le aziende per configurare, proteggere, monitorare e gestire centralmente ogni dispositivo connesso alla rete aziendale. Protegge i dati aziendali sensibili sia sull'hardware fornito dall'azienda che su quello personale. Grazie all'MDM, le aziende sono maggiormente in grado di prevenire le violazioni dei dati, garantire la conformità normativa e semplificare le operazioni IT in un ambiente di lavoro orientato alla mobilità.

Robusta protezione dei dati

Previene gli accessi non autorizzati e le fughe di dati accidentali. Se un dispositivo viene smarrito o rubato, il reparto IT può eseguire istantaneamente una cancellazione remota dei dati per eliminare tutte le informazioni aziendali.

Applicazione delle politiche di sicurezza

Configura politiche di sicurezza coerenti su diversi tipi di dispositivi utilizzati per accedere alle reti aziendali in ambienti di lavoro da remoto, ibridi o in ufficio.

Supporto BYOD e privacy

Abilita politiche BYOD sicure creando contenitori di lavoro separati che mantengono private le foto e le app personali, bloccando al contempo i documenti aziendali.

Amministrazione IT automatizzata

Consente di risparmiare tempo permettendo al reparto IT di pre-configurare i dispositivi, inviare aggiornamenti software e applicare politiche per password complesse da una console centralizzata.

Conformità normativa

Applica restrizioni di accesso e crittografia rigorose, aiutando i settori come la sanità e la finanza a soddisfare gli standard normativi e a evitare costose violazioni della privacy dei dati.

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Come funziona l'MDM?

L'MDM funziona su un'architettura client-server. Un server di gestione centralizzato, a cui si accede tramite una console amministrativa, comunica via etere con il software client integrato o installato sui dispositivi registrati. Questa connessione consente agli amministratori IT di definire le politiche di sicurezza, distribuire le configurazioni, inviare app e applicare una conformità rigorosa su un'intera flotta di dispositivi con diversi sistemi operativi.

L'MDM si affida fortemente a tre pilastri architetturali per il suo funzionamento:

  • Server MDM: Invia le politiche, ospita il database centrale e trasmette i comandi.
  • Console MDM: Configura e gestisce le politiche, mostra la flotta di dispositivi ed esegue i report.
  • Client MDM: Riceve i comandi, applica le politiche e controlla lo stato dell'hardware e del sistema operativo.

Ecco una scomposizione passo-passo di come funziona l'MDM:

Fase 1. Registrazione

Prima che un dispositivo possa essere gestito, deve essere registrato in una piattaforma MDM. Questa operazione viene in genere eseguita da remoto via etere utilizzando un codice QR, un link di attivazione o programmi di registrazione dei dispositivi.

Fase 2. Comunicazione tramite API

Il server MDM stabilisce un canale di gestione continuo e sicuro tramite l'agente MDM che utilizza le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) native integrate nel sistema operativo del dispositivo.

Fase 3. Invio delle politiche

Gli amministratori IT configurano un profilo di dispositivo, comprese le impostazioni Wi-Fi, VPN, delle app o dell'email, nella console di gestione centralizzata e le inviano simultaneamente ai dispositivi di destinazione.

Fase 4. Applicazione delle politiche

I comandi provenienti dal server MDM viaggiano verso il dispositivo attraverso la rete (non è richiesto l'accesso fisico) e l'agente MDM applica le configurazioni e le impostazioni specificate.

Fase 5. Monitoraggio continuo

La piattaforma MDM si sincronizza costantemente con i dispositivi, tracciandone la conformità, lo stato di salute e la posizione. Limita automaticamente i dispositivi che non risultano conformi.

Quali sono i componenti dell'MDM?

Registrazione dei dispositivi

Semplifica l'onboarding di massa dei dispositivi tramite la distribuzione zero-touch o i codici QR, stabilendo il collegamento fondamentale che connette istantaneamente i dispositivi al server MDM centralizzato.

Provisioning dei dispositivi

Distribuisce automaticamente le politiche aziendali, i permessi di accesso, le configurazioni VPN sicure e i profili Wi-Fi nel momento stesso in cui un utente attiva il proprio dispositivo.

Politiche e configurazione

Consente agli amministratori IT di definire regole di sicurezza, utilizzo e accesso a livello di dispositivo, come l'obbligo di password, la condivisione controllata dei dati e la restrizione dell'accesso alla fotocamera.

Gestione delle applicazioni

Consente agli amministratori IT di installare, aggiornare o rimuovere silenziosamente le applicazioni aziendali approvate sui dispositivi e di distribuirle tramite store di applicazioni pubblici o privati.

Gestione della sicurezza

Salvaguarda i dispositivi e i dati con il blocco e la cancellazione da remoto, la crittografia e il rilevamento di jailbreak o root, identifica le violazioni delle politiche e limita l'accesso ai dispositivi compromessi.

Gestione dei contenuti

Invia file essenziali, documenti e contenuti multimediali ai dispositivi selezionati da una console centralizzata, garantendo che i dipendenti dispongano delle informazioni più recenti senza trasferimenti manuali.

Monitoraggio e conformità

Fornisce una dashboard in tempo reale che dettaglia lo stato di salute del dispositivo, la posizione GPS, l'aderenza alle politiche e i modelli di utilizzo, garantendo la conformità con gli standard di sicurezza e normativi.

Risoluzione dei problemi da remoto

Aiuta a visualizzare, specchiare e controllare gli schermi ed eseguire comandi per risolvere i problemi dei dispositivi da remoto, riducendo al minimo i tempi di inattività per i team distribuiti e migliorando i tempi di risposta dell'IT.

Quali sono i componenti del software MDM?

Gestione della mobilità

Gestisce l'intero ciclo di vita dei dispositivi mobili aziendali, dall'approvvigionamento al supporto, per garantire che ogni dispositivo sia dotato dei sistemi operativi e delle applicazioni richieste.

Tracciamento dei dispositivi

Applica politiche come il tracciamento GPS sui dispositivi aziendali per monitorarli, aggiornarli e risolverne i problemi in tempo reale, rilevando al contempo i dispositivi smarriti o rubati e segnalando quelli ad alto rischio.

Sicurezza del dispositivo

Comprende la crittografia, la sicurezza del cloud e della rete, il sandboxing delle app, l'applicazione automatica delle patch, il controllo degli accessi, la risposta agli incidenti, la prevenzione della perdita dei dati e i controlli continui di conformità.

Sicurezza delle applicazioni

Implementa il wrapping e la containerizzazione delle applicazioni, applicando l'autenticazione dell'utente, i permessi di trasferimento e condivisione dei dati, il blocco delle applicazioni e l'accesso condizionato.

Gestione delle identità

Verifica, gestisce e protegge le identità degli utenti tramite DaaS, federazione delle identità, SCIM, MFA e SSO, in modo che solo gli utenti autorizzati possano accedere ad applicazioni, dati e reti sensibili.

Gestione degli accessi

Controlla ciò che un utente autorizzato può fare su un dispositivo mobile attraverso regole di accesso basate su ruoli, orari e velocità, accesso condizionato e accesso just-in-time, registrando ogni attività.

Quali sono i vantaggi dell'MDM?

Sicurezza dei dispositivi e dei dati

Applica politiche di sicurezza a livello di dispositivo come la crittografia, il blocco/cancellazione da remoto, il blocco dei ripristini, le restrizioni hardware e i controlli di integrità per prevenire le violazioni dei dati e gli accessi non autorizzati.

Prevenzione della perdita dei dati

Disabilita la copia/condivisione dei dati aziendali, gli screenshot, i trasferimenti di file non autorizzati e altre azioni indesiderate per evitare fughe di dati e conformarsi alle normative sulla sicurezza dei dati.

Elevata visibilità dei dispositivi

Fornisce visibilità in tempo reale su tutti i dispositivi connessi a una rete aziendale, semplificando il monitoraggio dei dispositivi, l'identificazione e la risoluzione dei problemi e il controllo totale da parte dell'IT.

Gestione centralizzata

Offre un'unica dashboard per gestire tutti i dispositivi connessi, l'accesso degli utenti, gli aggiornamenti del sistema operativo e delle patch, le applicazioni, la sicurezza e la conformità, semplificando la gestione dei dispositivi.

Gestione scalabile

Si adatta alla crescita dell'azienda man mano che si espande e si aggiungono nuovi dispositivi, implementando coerentemente le politiche tra team globali, nuovi uffici, utenti e ambienti di lavoro.

Aggiornamenti automatizzati

Distribuisce le patch di sicurezza e gli aggiornamenti software in modo automatico e simultaneo, garantendo che tutti i dispositivi eseguano le versioni più recenti di app e sistemi operativi senza installazioni manuali.

Gestione da remoto

Consente agli amministratori IT di gestire e proteggere i dispositivi per i team distribuiti da qualsiasi luogo e permette azioni rapide da remoto per gestire gli incidenti di sicurezza e ridurre i potenziali danni.

Onboarding e offboarding

Rende i dispositivi pronti prima del primo giorno di lavoro pre-configurando politiche di sicurezza, restrizioni web, impostazioni Wi-Fi e applicazioni, e revoca l'accesso nel momento in cui un dipendente lascia l'azienda.

Facilità del modello BYOD

Crea profili di lavoro protetti e isolati (sandboxed) sui telefoni dei dipendenti, mantenendo protetti i dati aziendali senza invadere lo spazio personale dei dipendenti o comprometterne la comodità.

Conformità normativa

Soddisfa i requisiti di HIPAA, GDPR, PCI DSS, DPDPA, della cybersicurezza e di settore, prevenendo le violazioni della privacy dei dati in settori come la sanità, la finanza e la pubblica amministrazione.

Efficienza in termini di tempi e costi

Automatizza le attività IT ricorrenti per ridurre i costi operativi, i tempi di inattività e gli errori umani; evita pesanti sanzioni e danni alla reputazione prevenendo le violazioni dei dati e la perdita dei dati dei clienti.

Produttività della forza lavoro

Riduce le interruzioni del lavoro grazie al pre-provisioning dei dispositivi e agli aggiornamenti pianificati, mantiene la concentrazione dei lavoratori con le modalità chiosco e previene le distrazioni grazie alle restrizioni di accesso.

Quali sono i casi d'uso aziendali dell'MDM?

L'MDM non è specifico per un singolo settore. Oggi, ogni grande comparto industriale si affida fortemente all'uso di dispositivi mobili. Diamo un'occhiata ai diversi casi d'uso aziendali dell'MDM.

Logistica e trasporti

Gestire ampie flotte di dispositivi rugged in vaste aree geografiche per ottimizzare la catena di approvvigionamento e le operazioni di consegna con tracciamento della posizione in tempo reale e dashboard personalizzate.

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Sanità

Proteggere le informazioni sanitarie protette elettroniche (ePHI) sui dispositivi mHealth e conformarsi all'HIPAA utilizzando la cancellazione da remoto, la crittografia end-to-end e la containerizzazione sicura. Consente ai reparti IT sanitari di implementare con sicurezza i trend della telemedicina.

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Istruzione

Configurare i dispositivi di studenti e docenti mantenendo al contempo un ambiente di apprendimento focalizzato e privo di distrazioni grazie a ZTE, allowlist di app, filtraggio dei contenuti web, time-fencing e monitoraggio dello schermo.

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Commercio al dettaglio

Proteggere l'hardware rivolto ai clienti e al personale, come i sistemi mPOS, il self-service e la segnaletica digitale, grazie alla modalità chiosco che impedisce l'accesso non autorizzato e consente gli aggiornamenti remoti del firmware.

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Banche, Servizi Finanziari e Assicurativi (BFSI)

Salvaguardare gli ambienti finanziari altamente regolamentati in cui si gestiscono dati dei clienti sensibili e di alto valore. Monitorare continuamente i dispositivi, disabilitare le funzionalità hardware, applicare DLP e l'accesso biometrico.

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Organizzazioni non profit

Configurare i dispositivi per il personale che opera in zone ad alto rischio o a bassa connettività. Proteggere i dati dei donatori, degli enti benefici e delle raccolte fondi. Massimizzare i budget ridotti con la gestione dei dispositivi condivisi.

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Cos'è la distribuzione dell'MDM?

La distribuzione dell'MDM è il processo di configurazione di un software centralizzato che consente ai team IT di monitorare, proteggere e gestire i dispositivi mobili e applicare le politiche da un'unica console. Garantisce che tutti i dati aziendali rimangano protetti su diversi sistemi operativi.

Quali sono i tipi di distribuzione dell'MDM?

La distribuzione dell'MDM si classifica in due modelli architetturali: basata su cloud (SaaS) e on-premises. Entrambi i modelli di distribuzione MDM servono allo stesso scopo principale di proteggere e gestire i dispositivi, ma differiscono drasticamente per infrastruttura, costi e controllo.

MDM basato su cloud

Si tratta di un sistema di distribuzione MDM basato su abbonamento in cui il server di gestione è ospitato da remoto nel cloud del fornitore e vi si accede tramite Internet. Aiuta a monitorare, proteggere e configurare i dispositivi da remoto senza dover gestire hardware locale.

MDM on-premises

Si tratta di una configurazione di distribuzione MDM in cui il server MDM è installato e ospitato sui server e sull'hardware interni dell'azienda, anziché sul cloud di un fornitore. L'organizzazione mantiene il pieno controllo sui propri dati, sulla sicurezza e sull'infrastruttura.

Cloud vs On-premises: Quale distribuzione MDM scegliere?

La scelta tra la distribuzione MDM basata su cloud e quella on-premise dipende dalle esigenze IT della vostra organizzazione e dalla richiesta di velocità, scalabilità e controllo dei dati, con il costo come principale fattore di differenziazione.

Scegliete l'MDM basato su cloud se desiderate una distribuzione rapida, una facile scalabilità e bassi costi iniziali. L'MDM on-premise è la scelta ideale per le organizzazioni che operano in un settore fortemente regolamentato e richiedono il controllo assoluto sulla propria infrastruttura e sui propri dati.

Un decennio fa, la maggior parte dei team IT considerava la scelta tra cloud e on-premises immediata, con il 'cloud' preferito come modello di distribuzione MDM ideale. Tuttavia, poiché le leggi sulla sicurezza dei dati personali e sulla privacy continuano ad avere un forte impatto aziendale, il modello on-premise ha riconquistato una quota significativa.

Basato su cloud:

Pro

Capitale iniziale pari a zero

Distribuzione scalabile

Carico di lavoro IT ridotto

Contro

Accesso definito all'infrastruttura e al server

Dipendenza dalla connettività di rete

Costi più elevati all'aumentare dell'utilizzo della larghezza di banda

On-premises:

Pro

Minore costo della larghezza di banda

Migliore privacy e sicurezza

Controllo hardware esteso

Contro

Elevato investimento di capitale iniziale

L'organizzazione è responsabile della conformità

Risorse IT aggiuntive necessarie per la manutenzione

Quali sono le fasi per implementare l'MDM?

L'implementazione dell'MDM richiede un approccio strutturato per proteggere i dati aziendali mantenendo al contempo le funzionalità dei dispositivi. Le fasi chiave includono la valutazione delle esigenze infrastrutturali, la definizione delle politiche, la selezione della soluzione MDM, la registrazione dei dispositivi e il monitoraggio delle prestazioni.

Ecco le sette fasi per implementare l'MDM:

Fase 1. Stabilire gli obiettivi dell'MDM

Definire gli obiettivi della configurazione dell'MDM (ad es. sicurezza dei dati o controllo dell'utilizzo) e i traguardi necessari per raggiungerli. Allineare gli obiettivi dell'MDM con le esigenze aziendali.

Fase 2. Inventariare i dispositivi

Elencare i dispositivi che si desidera gestire e suddividerli in gruppi in base al sistema operativo, alla proprietà del dispositivo (COD, BYOD, COPE o WPCO), al reparto o alla natura del lavoro.

Fase 3. Scegliere una soluzione MDM

Confrontare le piattaforme MDM in base all'ambiente IT, ai requisiti aziendali, alle esigenze di gestione, all'esperienza multipiattaforma, all'usabilità, al supporto e al budget.

Fase 4. Condurre un test pilota

Prima di estenderlo a tutta l'azienda, distribuire la soluzione MDM a un piccolo gruppo di test composto da personale IT o early adopter. Testare le funzionalità dell'MDM per verificare che funzionino come previsto.

Fase 5. Configurare le politiche MDM

Definire politiche specifiche per la sicurezza dei dati, la conformità, l'utilizzo dei dispositivi, le restrizioni delle app, il filtraggio web, l'accesso degli utenti e altro ancora. Rivedere e aggiornare regolarmente le politiche MDM.

Fase 6. Registrare i dispositivi

Avviare la registrazione dei dispositivi nella piattaforma MDM tramite codice QR o metodi automatizzati come Apple Automated Device Enrollment (precedentemente DEP), Android Zero-Touch enrollment o Windows Autopilot.

Fase 7. Gestire e monitorare i dispositivi

Monitorare costantemente la conformità dei dispositivi, tracciare gli aggiornamenti software e revocare l'accesso ai dispositivi compromessi. Rivedere i registri di accesso e aggiornare le configurazioni di sicurezza.

Sperimenta una gestione dei dispositivi mobili guidata dalla semplicità.

Come scegliere la giusta soluzione MDM

La scelta della soluzione MDM ideale prevede la definizione dell'ambiente dei dispositivi, dei requisiti di sicurezza e del budget. Valutate i vostri sistemi operativi, lo stile di distribuzione e le funzionalità essenziali come la registrazione di massa, l'applicazione automatica delle patch e la gestione delle applicazioni per operazioni IT efficienti e sicure.

Seguite questa checklist to trovare la migliore soluzione MDM per la vostra organizzazione:

Gestione multipiattaforma

Garantire il supporto per Apple, Android, Windows, Linux, ChromeOS e altre piattaforme se il vostro team opera attualmente o pianifica di operare in un ambiente multi-OS.

Copertura dei dispositivi e della proprietà

Determinare se la soluzione MDM è in grado di gestire desktop, laptop, telefoni, tablet, dispositivi rugged o un mix di dispositivi con diverse modalità di proprietà come COBO, BYOD e COPE.

Funzionalità di sicurezza e conformità

Cercare funzionalità come GPS in tempo reale, blocco/cancellazione da remoto, passkey complesse, SWG, sblocco biometrico, protezione dei dati, audit trail immutabili e auto-riparazione (auto-remediation).

Facilità d'uso e distribuzione

Preferire una dashboard unificata con un'interfaccia utente pulita, che consenta la registrazione zero-touch e una configurazione fluida delle politiche, la risoluzione dei problemi da remoto e la gestione complessiva dei dispositivi.

Scalabilità e integrazioni

Trovare un MDM che cresca ed evolva con la vostra azienda e che colleghi perfettamente Identity Provider (IdP), sistemi di provisioning, app aziendali e strumenti ITSM per politiche e accessi coerenti.

Prezzi e supporto

Richiedere una struttura tariffaria trasparente senza costi nascosti, un supporto multicanale attivo 24 ore su 24 con tempi di risposta rapidi, una prova e una demo gratuite del prodotto o sconti se disponibili.

Cos'è Scalefusion?

Scalefusion è una soluzione MDM leader di settore, progettata per gestire, proteggere e monitorare i dispositivi mobili aziendali e di proprietà dei dipendenti tramite un'unica console centralizzata. Offre una dashboard unificata per i team IT per configurare le politiche, distribuire le applicazioni, applicare la conformità e fornire supporto in tempo reale.

Scalefusion garantisce che ogni dispositivo rimanga sicuro, conforme e ottimizzato, aumentando la sicurezza dei dati, semplificando i flussi di lavoro IT e massimizzando la produttività della forza lavoro. Elimina la gestione manuale dei dispositivi attraverso l'automazione, consentendo una sicurezza strategica e operazioni IT ad alto impatto.

Le principali funzionalità MDM di Scalefusion includono:

  • Compatibilità con ambienti multi-OS
  • Gestione di un ecosistema di dispositivi diversificato
  • Registrazione dei dispositivi zero-touch e di massa
  • MDM per team da remoto, in ufficio e ibridi
  • Forte visibilità e controllo sulle flotte di dispositivi
  • Integrazione flessibile con i sistemi IT aziendali
  • Migrazione rapida e fluida dai sistemi MDM esistenti

Quali sono le funzionalità di Scalefusion MDM?

Scalefusion è una soluzione MDM ideale che risponde alle diverse esigenze di gestione dei dispositivi per vari settori. Diamo uno sguardo ad alcune potenti funzionalità che Scalefusion offre per semplificare la mobilità aziendale.

Registrazione zero-touch

Semplifica la distribuzione con Android ZTE, ABM e Windows Autopilot. I dispositivi ricevono automaticamente le politiche e le app pre-configurate al primo avvio, riducendo i tempi di configurazione.

Supporto multi-dispositivo/OS

Gestisce desktop, laptop, telefoni, tablet, TV, segnaletica digitale, dispositivi rugged, POS e altri dispositivi su iOS/iPadOS, macOS, tvOS, Android, Windows, Linux e ChromeOS.

Gestione BYOD

Crea un profilo di lavoro isolato e crittografato sui dispositivi dei dipendenti, separando i dati personali dalle risorse aziendali e consentendo all'IT di gestire le app di lavoro garantendo al contempo la privacy dell'utente.

Modalità chiosco personalizzata

Blocca i dispositivi su una o più applicazioni, trasformando l'hardware commerciale in chioschi dedicati a scopi specifici che eseguono solo le applicazioni o i siti consentiti, migliorando l'usabilità del dispositivo.

Risoluzione dei problemi da remoto

Risolve molteplici problemi di dispositivi e utenti in tempo reale con funzioni integrate di trasmissione e controllo da remoto e comandi remoti, riducendo al minimo i tempi di inattività e mantenendo la continuità aziendale.

Gestione dei dispositivi rugged

Gestisce l'hardware pesante nei settori manifatturiero, logistico e delle costruzioni con scansione dei codici a barre, configurazioni OEM personalizzate e tracciamento dello stato della batteria.

Mobile Threat Defense

Blocca proattivamente malware, link di phishing, intrusioni di rete e fughe di dati grazie all'integrazione con Check Point Mobile Security, automatizzando la valutazione del rischio e la riparazione in tempo reale.

Gestione di app e contenuti

Installa, aggiorna o blocca silenziosamente le applicazioni sui dispositivi gestiti e invia, aggiorna e gestisce in modo sicuro i file aziendali via etere senza l'intervento manuale dell'utente.

Sicurezza avanzata

Applica passcode complessi, blocco della cattura dello schermo, FRP, controllo dei pulsanti hardware, geofencing, politiche Zero Trust (ZTA) e di accesso condizionato, SWG, WCF, tunnel VPN, IODAC e DLP.

Conformità automatizzata

Garantisce la conformità automatica con gli standard normativi come HIPAA, GDPR, PCI DSS, SOC 2 e DPDPA, insieme ai livelli CIS 1 e 2 e al Device Trust di Android Enterprise.

Domande frequenti

La gestione dei dispositivi copre come le organizzazioni gestiscono e proteggono vari endpoint. L'MDM offre controllo sui dispositivi mobili come smartphone e tablet, concentrandosi sulla distribuzione di app, sull'applicazione di criteri e sulla sicurezza. Unified Endpoint Management (UEM) estende questo ai desktop, laptop e dispositivi IoT. Le soluzioni forniscono un unico framework di gestione per gestire dati e applicazioni su tutti gli endpoint, garantendo coerenza e conformità.

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