Software di controllo remoto PC e accesso ai dispositivi, comunicazione con chiamate VoIP, facilitazione della gestione dei ticket e riduzione dei costi di supporto con il software di controllo remoto Android.
Scelto da oltre 12000 aziende a livello globale.
Gestisci tutto ciò che funziona su Android con sicurezza e fiducia. Ora siamo una soluzione EMM certificata Android Enterprise Recommended.
Scopri di piùRisolvi i problemi sui dispositivi Android con Scalefusion Remote Cast e Control. Estendi correzioni rapide rispecchiando da remoto gli schermi dei dispositivi sulla dashboard di Scalefusion. Su dispositivi selezionati, prendi il controllo dello schermo.
Trasmetti da remoto gli schermi dei dispositivi sulla dashboard di Scalefusion
Fornisci risoluzione dei problemi passo dopo passo tramite chiamata VoIP
Invia file, scarica per ispezione o elimina file dal dispositivo
Acquisisci screenshot e registrazioni dello schermo
Crea ticket di supporto contestuali
Avvia la risoluzione dei problemi del dispositivo fornendo linee guida passo dopo passo all'utente finale tramite chiamate VoIP utilizzando Eva Communication Suite. Riduci i tempi di inattività del dispositivo senza accedere fisicamente al dispositivo distribuito in posizioni remote.
Invia app aziendali sui dispositivi gestiti senza intervento dell'utente finale utilizzando il software di controllo remoto Android. Estendi l'accesso sicuro alle app pubbliche dalla dashboard di Scalefusion. Installa silenziosamente applicazioni sui dispositivi gestiti senza intervento dell'utente finale.
Software di controllo remoto per Android
Monitora l'attività del dispositivo, pianifica avvisi e trasmetti gli schermi dei dispositivi Android in tempo reale per osservare i problemi del dispositivo.
Accedi da remoto a dispositivi non presidiati
Connettiti con l'utente finale utilizzando le chiamate VoIP. Offri assistenza remota e sincronizza file per la risoluzione dei problemi.
Screen Mirroring e
Sincronizzazione file
Crea e gestisci ticket di supporto consapevoli del contenuto con informazioni dettagliate sul dispositivo e sul problema sullo strumento ITSM integrato.
Monitoraggio remoto Android e installazione app
Visualizza le informazioni di sistema, inclusa la versione del sistema operativo, la memoria disponibile e le app installate, termina processi, disinstalla app o invia nuovi file ai dispositivi Android.
Guasti tecnici, errori di dispositivo o software, errori di rete e glitch ostacolano la produttività dei dipendenti. Affrontare questi problemi rapidamente e fornire soluzioni per un ampio inventario di dispositivi, distribuiti in diverse località geografiche, è una sfida IT critica.
Con il supporto remoto:
Risparmia sulle spese di risoluzione dei problemi in loco
Fornisci soluzioni ai problemi, più velocemente
Riduci i tempi di inattività dei dispositivi
Riduci significativamente i costi di supporto, limita i tempi di inattività dei dispositivi e mantieni le prestazioni dei dispositivi Android con le versatili capacità di Scalefusion. Controlla da remoto i dispositivi Android con monitoraggio delle prestazioni del dispositivo, pianificazione degli avvisi di conformità e mirroring dello schermo del dispositivo.
Monitora
Monitora l'attività del dispositivo, pianifica avvisi e trasmetti gli schermi dei dispositivi Android in tempo reale per osservare i problemi del dispositivo.
Supporto
Connettiti con l'utente finale utilizzando le chiamate VoIP. Offri assistenza remota, sincronizza file per la risoluzione dei problemi.
Escala
Crea e gestisci ticket di supporto consapevoli del contenuto con informazioni dettagliate sul dispositivo e sul problema sullo strumento ITSM integrato.
Sì, è possibile controllare facilmente i telefoni Android da remoto una volta che sono stati registrati in una soluzione MDM e gestiti da un amministratore IT. L'amministratore IT può quindi sfruttare la funzionalità di controllo remoto all'interno della soluzione MDM per controllare e gestire una flotta di dispositivi Android da remoto.
Il software di controllo remoto crea una connessione tra il remoto e un host locale tramite una connessione Internet o di rete. Una volta che l'utente finale accetta la richiesta di controllo remoto o di accesso, gli amministratori IT possono accedere allo smartphone o al PC dell'utente e configurare o risolvere i problemi del dispositivo secondo necessità.
Il software di controllo remoto offre numerosi vantaggi, tra cui:
- Tempo di risposta rapido
- Riduzione dei tempi di inattività dei dispositivi
- Configurazioni firewall
- Privacy dei dati dell'utente finale
- Integrazioni di terze parti
- Risparmio sui costi
- Miglioramento della produttività
- Archiviazione centralizzata dei dati
Le funzionalità più comuni e importanti del software di gestione remota Android sono:
- Risoluzione dei problemi da remoto
- Trasferimento di file/app
- Navigazione su più dispositivi
- Supporto chat
- Registrazione audio/video delle sessioni
- Accesso non presidiato
- Visibilità approfondita del dispositivo
- Collaborazione e supporto multipiattaforma
Assolutamente. I moderni software di monitoraggio Android e software di controllo mobile sono progettati con robusti protocolli di sicurezza, garantendo che la trasmissione dei dati e l'accesso ai dispositivi rimangano sicuri e conformi agli standard di settore.
Il software di monitoraggio Android fornisce informazioni in tempo reale sulle prestazioni del dispositivo, consentendo ai team IT di identificare e risolvere rapidamente i problemi. Con le funzionalità di accesso remoto, gli amministratori possono risolvere problemi tecnici senza interventi fisici.
