Software voor externe pc-besturing & toegang tot apparaten, communiceren via VoIP-bellen, ticketing faciliteren en ondersteuningskosten beperken met Android remote control software.
Beheer alles wat op Android draait met veiligheid en vertrouwen. Wij zijn nu een Android Enterprise Recommended EMM-oplossing.
Meer wetenLos problemen op Android-apparaten op met Scalefusion Remote Cast en Control. Bied snelle oplossingen door apparaatschermen op afstand te spiegelen op het Scalefusion-dashboard. Op geselecteerde apparaten kunt u de besturing overnemen.
Spiegel apparaatschermen op afstand op het Scalefusion-dashboard
Bied stapsgewijze probleemoplossing via VoIP-gesprek
Push bestanden, download voor inspectie of verwijder bestanden van het apparaat
Maak screenshots en schermopnamen
Maak contextbewuste supporttickets aan
Start de oplossing van apparaatproblemen door stapsgewijze richtlijnen te geven aan de eindgebruiker via VoIP-bellen met Eva Communication Suite. Verkort de downtime van apparaten zonder fysieke toegang tot het apparaat dat op externe locaties is geïmplementeerd.
Push bedrijfsapps naar beheerde apparaten zonder tussenkomst van de eindgebruiker met Android remote control software. Bied veilige toegang tot openbare apps vanaf het Scalefusion-dashboard. Installeer applicaties stilzwijgend op beheerde apparaten zonder tussenkomst van de eindgebruiker.
Remote Control Software voor Android
Monitor apparaatactiviteit, plan waarschuwingen en stream Android-apparaatschermen in realtime om apparaatproblemen te observeren.
Toegang op afstand tot onbeheerde apparaten
Maak contact met de eindgebruiker via VoIP-bellen. Bied ondersteuning op afstand en synchroniseer bestanden voor probleemoplossing.
Schermspiegeling &
Bestandssynchronisatie
Maak en beheer contentbewuste supporttickets met gedetailleerde apparaat- en probleemgegevens in de geïntegreerde ITSM-tool.
Android remote monitoring & app-installatie
Bekijk systeeminformatie, inclusief OS-versie, beschikbaar geheugen & geïnstalleerde apps, beëindig processen, verwijder apps of push nieuwe bestanden naar Android-apparaten.
Technische storingen, apparaat- of softwarefouten, netwerkfouten en glitches belemmeren de productiviteit van werknemers. Het snel aanpakken hiervan en het bieden van oplossingen voor een grote inventaris aan apparaten, verspreid over verschillende geografische locaties, is een kritieke IT-uitdaging.
Met Remote Support:
Bespaar kosten voor probleemoplossing ter plaatse
Bied sneller oplossingen voor problemen
Verminder de downtime van apparaten
Verlaag de ondersteuningskosten aanzienlijk, beperk de downtime van apparaten en onderhoud de prestaties van Android-apparaten met de veelzijdige mogelijkheden van Scalefusion. Bedien Android-apparaten op afstand met apparaatprestaties tracking, nalevingswaarschuwingsschema's en schermspiegeling van apparaten.
Monitor
Monitor apparaatactiviteit, plan waarschuwingen & stream Android-apparaatschermen in realtime om apparaatproblemen te observeren.
Ondersteuning
Maak contact met de eindgebruiker via VoIP-bellen. Bied ondersteuning op afstand, synchroniseer bestanden voor probleemoplossing.
Escaleren
Maak & beheer contentbewuste supporttickets met gedetailleerde apparaat- en probleemgegevens in de geïntegreerde ITSM-tool.
Ja, men kan Android-telefoons eenvoudig op afstand bedienen zodra ze zijn ingeschreven in een MDM-oplossing en worden beheerd door een IT-beheerder. De IT-beheerder kan vervolgens de remote control-functie binnen de MDM-oplossing gebruiken om een vloot van Android-apparaten op afstand te bedienen en te beheren.
Remote control software creëert een verbinding tussen de externe en een lokale host via een internet- of netwerkverbinding. Zodra de eindgebruiker het verzoek voor remote control of toegang accepteert, hebben IT-beheerders toegang tot de smartphone of pc van de gebruiker en kunnen ze het apparaat naar behoefte configureren of troubleshooten.
Remote control software biedt tal van voordelen, zoals:
- Snelle reactietijd
- Verminderde downtime van apparaten
- Firewallconfiguraties
- Privacy van eindgebruikersgegevens
- Integraties van derden
- Kostenbesparingen
- Verbeterde productiviteit
- Gecentraliseerde gegevensopslag
De meest voorkomende en prominente functies van Android remote management software zijn:
- Remote troubleshooting
- Bestand/app-overdracht
- Navigatie van meerdere apparaten
- Chatondersteuning
- Audio/video-opname van sessies
- Onbeheerde toegang
- Diepgaande apparaat-zichtbaarheid
- Cross-platform samenwerking en ondersteuning
Absoluut. Moderne Android monitoring software en mobiele control software zijn ontworpen met robuuste beveiligingsprotocollen, waardoor gegevensoverdracht en apparaattoegang veilig en conform de industriestandaarden blijven.
Android monitoring software biedt realtime inzichten in de prestaties van apparaten, waardoor IT-teams problemen snel kunnen identificeren en oplossen. Met remote access-functies kunnen beheerders technische problemen oplossen zonder fysieke tussenkomst.
