La gestion des appareils mobiles (MDM) permet d’administrer et de sécuriser les smartphones, tablettes et autres appareils utilisés pour le travail depuis une console unique. Découvrez son fonctionnement, ses avantages et les critères à examiner pour choisir une solution adaptée à votre entreprise.
Approuvé par plus de 12 000 entreprises dans le monde.
La gestion des appareils mobiles, ou MDM pour Mobile Device Management, permet d’administrer, de sécuriser et de suivre à distance les appareils utilisés pour accéder aux applications et aux données de l’entreprise. Depuis une console centralisée, le service informatique définit les règles de sécurité, déploie les applications et peut effacer les données professionnelles en cas de perte ou de vol.
L’objectif est de protéger les données et les accès de l’entreprise tout en permettant aux collaborateurs de travailler dans de bonnes conditions, au bureau comme à distance.
Un logiciel MDM permet de gérer les appareils fournis par l’employeur ainsi que les appareils personnels autorisés pour un usage professionnel. Cette pratique est appelée BYOD, pour Bring Your Own Device. La console communique avec les appareils par le réseau, sans nécessiter leur présence sur site.
Au départ, la MDM servait surtout à administrer les téléphones professionnels, notamment les BlackBerry. Elle s’est ensuite enrichie pour accompagner les smartphones, les applications mobiles et l’utilisation d’appareils personnels au travail. Les plateformes de gestion unifiée des terminaux (UEM) élargissent aujourd’hui cette approche à un parc plus diversifié et peuvent s’intégrer à des dispositifs de sécurité Zero Trust.
| Période | Dates indicatives | Appareils ou environnements gérés | Principaux mécanismes de sécurité | Objectif principal |
|---|---|---|---|---|
| BlackBerry | Début et milieu des années 2000 | Téléphones BlackBerry | Gestion centralisée avec BlackBerry Enterprise Server (BES) | Sécuriser l’accès à la messagerie professionnelle |
| Smartphones | À partir de 2007 | Appareils iOS et Android | Règles de sécurité, chiffrement et effacement à distance | Appliquer des codes d’accès et protéger les données |
| BYOD | Années 2010 | Appareils personnels utilisés pour le travail | Profils de travail et séparation des données | Distinguer les usages professionnels et personnels |
| UEM | Fin des années 2010 et début des années 2020 | Parcs composés de différents types de terminaux | Règles de sécurité adaptées aux appareils | Centraliser la gestion dans une console commune |
| UEM et Zero Trust | Depuis le début des années 2020 | Parcs de terminaux diversifiés | ZTNA, gestion déclarative des appareils (DDM) et évaluation du contexte d’accès | Adapter les accès à l’état de sécurité des appareils |
| Agents d’IA | Perspective d’évolution | Agents d’IA et environnements virtuels | Environnements isolés et mécanismes de contrôle | Encadrer les actions et les droits des agents d’IA |
Endpoint: les téléphones BlackBerry professionnels.
Architecture: une gestion centralisée autour de BlackBerry Enterprise Server (BES).
How it worked: l’entreprise administrait ses téléphones à distance pour configurer les codes PIN, limiter certains usages et donner accès à la messagerie professionnelle.
Endpoint: l’iPhone, puis les premiers smartphones Android.
Architecture: les mécanismes de gestion d’Apple et d’Android, dont le service de notifications Apple (APNs) et les API d’administration Android.
How it worked: les systèmes mobiles ont progressivement intégré des fonctions d’administration. Les solutions MDM ont pu s’appuyer sur ces mécanismes pour déployer des configurations, appliquer des règles de sécurité et déclencher un effacement à distance.
Endpoint: les smartphones et autres appareils personnels utilisés pour le travail dans le cadre du BYOD.
Architecture: la gestion de la mobilité d’entreprise (EMM) associe la gestion des appareils à celle des applications mobiles (MAM).
How it worked: la gestion distingue les usages professionnels et personnels. Selon la plateforme, un profil de travail ou un espace dédié permet d’isoler les données de l’entreprise et d’en limiter le transfert vers des applications personnelles.
Endpoint: les équipements informatiques utilisés au bureau ou à distance.
Architecture: une plateforme UEM réunit la gestion des appareils mobiles, des postes de travail et des terminaux durcis.
How it worked: les équipes informatiques disposent d’une console commune pour administrer plusieurs types d’appareils et systèmes d’exploitation, y compris lorsque les collaborateurs travaillent sur différents sites.
Endpoint: les smartphones, postes de travail, objets connectés, équipements de point de vente et écrans d’affichage dynamique.
Architecture: des intégrations entre l’UEM, l’accès réseau Zero Trust (ZTNA) et, pour les appareils Apple compatibles, la gestion déclarative des appareils (DDM).
How it worked: les informations remontées par les appareils aident à évaluer leur niveau de risque et à adapter les autorisations d’accès. Sur les appareils Apple compatibles, la gestion déclarative permet aussi d’appliquer certaines configurations et de transmettre des informations d’état de manière plus autonome.
Endpoint: les agents d’IA autonomes et leurs espaces d’exécution isolés.
Architecture: des environnements virtuels associés à la gestion des identités et des accès des agents.
How it worked: les outils de gestion pourraient aussi encadrer les environnements dans lesquels des agents d’IA exécutent des tâches. Le suivi des identités, des actions et des droits d’accès permettrait de limiter les risques et d’interrompre une activité anormale. Il s’agit d’une perspective d’évolution, et non d’une fonction commune à toutes les solutions MDM.
| Critère | MDM | MAM | EMM | UEM |
|---|---|---|---|---|
| Périmètre de gestion | Gestion des appareils mobiles | Gestion des applications mobiles | Gestion de la mobilité d’entreprise | Gestion unifiée des terminaux |
| Éléments gérés | Appareils mobiles et paramètres du système | Applications et données professionnelles | Appareils mobiles, applications et contenus | Différents types d’appareils et systèmes d’exploitation |
| Usage principal | Appliquer les règles de gestion et de sécurité des appareils | Protéger les données dans les applications professionnelles | Coordonner la gestion des usages mobiles | Administrer un parc diversifié depuis une console commune |
| Besoins auxquels la solution répond | Administrer les appareils professionnels | Encadrer les applications professionnelles, notamment en BYOD | Gérer les appareils, les applications et les usages mobiles | Centraliser la gestion des terminaux à l’échelle de l’entreprise |
| Points à vérifier | Le niveau de contrôle et la séparation des données sur les appareils personnels | Les fonctions de sécurité qui nécessitent une gestion de l’appareil | Les types de terminaux effectivement pris en charge | Le coût global et la complexité du déploiement selon le parc |
Lorsque les collaborateurs travaillent sur plusieurs sites ou utilisent leurs propres appareils, la gestion du parc devient plus complexe. Une solution MDM aide le service informatique à configurer les équipements, à protéger les données professionnelles et à appliquer des règles cohérentes. Elle simplifie aussi le suivi des appareils et les interventions à distance.
La MDM aide à limiter les accès non autorisés et les fuites de données. En cas de perte ou de vol, le service informatique peut envoyer une commande de verrouillage ou d’effacement à distance, selon le type d’appareil, sa connexion et les droits de gestion disponibles.
Les équipes informatiques définissent des règles communes pour les appareils utilisés au bureau, en télétravail ou en déplacement. Elles peuvent adapter ces règles aux différents profils d’utilisateurs et types d’équipements.
Sur les plateformes compatibles, un espace professionnel distinct permet de protéger les données de l’entreprise tout en séparant leur gestion de celle des photos, applications et autres données personnelles.
Depuis une console unique, le service informatique prépare les appareils, déploie les mises à jour et applique les règles relatives aux mots de passe. L’automatisation réduit les interventions répétitives.
Le chiffrement et les restrictions d’accès contribuent à protéger les informations sensibles. Ces mesures accompagnent les démarches de conformité de l’entreprise, notamment dans les secteurs de la santé et des services financiers.
Une solution MDM repose sur une architecture client-serveur. Le serveur communique par le réseau avec les fonctions de gestion intégrées aux appareils ou avec un agent installé sur ceux-ci. Depuis la console d’administration, les équipes informatiques définissent les règles de sécurité, déploient les configurations et les applications, puis suivent leur application sur le parc.
L’enrôlement consiste à rattacher un appareil à la solution MDM pour permettre sa gestion. Il peut s’effectuer à distance, à l’aide d’un code QR, d’un lien d’activation ou d’un programme de déploiement automatisé.
Le serveur échange avec les mécanismes de gestion du système d’exploitation ou avec l’agent MDM installé sur l’appareil. Les API disponibles déterminent les commandes et les informations accessibles.
Dans la console, les administrateurs préparent les paramètres Wi-Fi, VPN, de messagerie et d’applications. Ils les déploient ensuite sur les appareils ou groupes concernés.
L’appareil reçoit les commandes par le réseau et applique les réglages prévus, sans intervention physique du service informatique. Les actions disponibles dépendent du système et du mode de gestion.
La plateforme remonte les informations d’état et de conformité des appareils. Selon les fonctions activées, elle peut aussi transmettre leur localisation ou déclencher des restrictions lorsqu’une règle de sécurité n’est plus respectée.
Le déploiement automatisé et les codes QR facilitent l’ajout de nombreux appareils à la solution MDM. Chaque équipement est ainsi rattaché à la console de gestion.
Lors de l’activation, les appareils compatibles reçoivent les règles de l’entreprise, les autorisations d’accès et les paramètres Wi-Fi et VPN définis par le service informatique.
Les administrateurs définissent les règles de sécurité, d’utilisation et d’accès : exigences relatives aux mots de passe, conditions de partage des données ou restrictions d’utilisation de la caméra.
Le service informatique peut installer, mettre à jour ou retirer les applications professionnelles autorisées. Selon les appareils et les droits de gestion, ces opérations peuvent s’effectuer sans intervention de l’utilisateur, via des catalogues privés ou des boutiques publiques.
Le verrouillage, l’effacement à distance et le chiffrement contribuent à protéger les appareils et leurs données. La détection du root ou du jailbreak aide à repérer les équipements compromis et à limiter leurs accès.
Les équipes informatiques distribuent les documents, fichiers et contenus multimédias depuis la console. Les collaborateurs disposent ainsi des informations nécessaires sans transfert manuel sur chaque appareil.
Le tableau de bord rassemble les informations d’état, d’utilisation et de conformité du parc. La localisation GPS peut compléter ce suivi lorsqu’elle est activée et adaptée au contexte d’utilisation.
L’affichage ou la prise de contrôle à distance de l’écran, lorsqu’ils sont pris en charge, permettent au service informatique de diagnostiquer les incidents et d’intervenir sans déplacement. Ces outils réduisent les interruptions de travail.
La solution accompagne les appareils professionnels de leur préparation à leur retrait du parc, en passant par leur configuration, les mises à jour et l’assistance aux utilisateurs.
L’inventaire et les alertes aident à repérer les appareils à risque ou manquants. Lorsque le suivi GPS est disponible et activé, il peut également faciliter la recherche d’un appareil perdu ou volé.
Selon la solution et ses intégrations, la protection des appareils peut associer chiffrement, contrôle des accès, correction automatique, prévention des fuites de données et suivi de conformité.
La protection des applications peut s’appuyer sur la conteneurisation et l’ajout de mécanismes de sécurité aux applications. Elle permet notamment d’exiger une authentification, de contrôler les transferts de données ou de bloquer certaines applications.
Les intégrations avec les annuaires et les fournisseurs d’identité facilitent la gestion des comptes. La fédération d’identités, le provisionnement SCIM, l’authentification multifacteur (MFA) et l’authentification unique (SSO) contribuent à réserver les accès aux utilisateurs autorisés.
Les règles d’accès définissent les ressources qu’un utilisateur peut consulter et les actions qu’il peut effectuer. Selon les outils intégrés, elles peuvent tenir compte de son rôle, du contexte de connexion et de l’état de l’appareil. Les journaux permettent de suivre les accès.
Le chiffrement, le verrouillage ou l’effacement à distance et les restrictions de certaines fonctions contribuent à protéger les données. Les règles peuvent aussi limiter les réinitialisations et vérifier l’intégrité des appareils compatibles.
Selon les plateformes, les équipes informatiques peuvent limiter la copie de données professionnelles, les captures d’écran ou les transferts de fichiers non autorisés. Ces restrictions réduisent les risques de fuite.
L’inventaire centralisé permet de connaître les appareils gérés, leur configuration et leur état. Les équipes informatiques repèrent plus facilement les anomalies et les équipements qui nécessitent une intervention.
Une console unique regroupe la gestion des appareils, des applications, des mises à jour et des règles de sécurité. Elle évite de multiplier les interventions sur chaque équipement.
La solution facilite l’ajout de nouveaux appareils, collaborateurs ou sites. Les règles de gestion peuvent être réutilisées et adaptées à mesure que le parc évolue.
Les équipes informatiques planifient et déploient les correctifs de sécurité ainsi que les mises à jour disponibles. Elles réduisent les installations manuelles et suivent plus facilement les versions utilisées.
Les administrateurs peuvent intervenir sur les appareils connectés sans se déplacer. En cas d’incident de sécurité, ils disposent de commandes à distance pour limiter les risques et rétablir le fonctionnement des équipements.
Avant l’arrivée d’un collaborateur, le service informatique prépare les applications, les paramètres réseau et les règles de sécurité. Lors de son départ, il peut retirer les accès professionnels et appliquer les mesures prévues pour l’appareil.
Sur les appareils compatibles, un profil ou un espace professionnel permet de séparer les usages. L’entreprise peut gérer ses applications et ses données tout en préservant la séparation avec les contenus personnels.
La MDM fournit des contrôles techniques utiles aux démarches de conformité : restrictions d’accès, chiffrement et suivi des configurations. Leur pertinence dépend des obligations et du contexte de l’entreprise. Une solution MDM ne garantit pas, à elle seule, la conformité réglementaire.
L’automatisation des tâches récurrentes réduit le temps consacré à l’administration du parc. Elle peut aussi limiter les erreurs de configuration, les interruptions de service et certains coûts liés aux incidents.
Des appareils préparés à l’avance et des mises à jour planifiées permettent aux équipes de travailler avec moins d’interruptions. Pour les équipements dédiés à une tâche, le mode kiosque limite l’accès aux applications utiles.
La gestion des appareils mobiles répond à des besoins très variés : équiper des chauffeurs, administrer des tablettes en classe ou sécuriser des terminaux en magasin. Voici quelques exemples d’utilisation.
Administrez les terminaux durcis utilisés dans les entrepôts et lors des livraisons depuis une console centralisée. Le suivi de localisation, lorsqu’il est activé, aide à retrouver les équipements et à suivre leur utilisation sur le terrain.
En savoir plusProtégez les informations de santé accessibles sur les appareils mobiles grâce au chiffrement, à la séparation des données et à l’effacement à distance. Ces fonctions accompagnent les équipes dans la sécurisation des usages mobiles et de la télémédecine.
En savoir plusPréparez les appareils des élèves, des étudiants et des enseignants. Le déploiement automatisé, les listes d’applications autorisées et le filtrage web permettent d’adapter leur utilisation aux activités pédagogiques.
En savoir plusAdministrez les terminaux de point de vente mobiles, les bornes en libre-service et les écrans d’affichage dynamique. Le mode kiosque limite les usages aux applications autorisées, tandis que les mises à jour à distance facilitent la maintenance.
En savoir plusRenforcez la protection des appareils utilisés pour traiter les données sensibles des clients. Selon les besoins, vous pouvez limiter certaines fonctions, contrôler les transferts de données et renforcer l’authentification.
En savoir plusPréparez les appareils des équipes de terrain et définissez les accès nécessaires à leurs missions. La gestion des équipements partagés aide à maîtriser les coûts, tout en protégeant les données des donateurs et des bénéficiaires.
En savoir plusDéployer une solution MDM consiste à mettre en place la plateforme, à définir les configurations et à y rattacher les appareils à gérer. Le service informatique peut ensuite administrer le parc depuis une console centralisée, selon les fonctions prises en charge par chaque système d’exploitation.
Une plateforme MDM peut être hébergée dans le cloud du fournisseur ou sur les serveurs de l’entreprise. Les deux modèles répondent au même besoin de gestion du parc, mais diffèrent par l’infrastructure à maintenir, les coûts et la répartition des responsabilités.
Dans le modèle cloud, généralement proposé par abonnement, le fournisseur héberge le serveur de gestion. Les administrateurs accèdent à la console par Internet et gèrent les appareils à distance sans avoir à maintenir un serveur MDM dans leurs locaux.
Dans le modèle sur site, l’entreprise héberge la plateforme MDM sur sa propre infrastructure. Elle dispose d’une maîtrise directe de l’environnement et prend en charge son exploitation, sa maintenance et sa sécurisation.
Le choix dépend de votre parc, de vos ressources informatiques et de vos exigences en matière d’hébergement et de contrôle des données. Comparez le coût global, les modalités de maintenance et les possibilités d’évolution.
Le cloud convient aux entreprises qui souhaitent déployer rapidement la solution et limiter l’infrastructure à maintenir. Un hébergement sur site peut répondre à des contraintes particulières de maîtrise de l’environnement. Dans les deux cas, vérifiez que le service et sa configuration répondent à vos besoins de sécurité.
Un investissement matériel initial généralement limité
Une capacité qui peut évoluer avec le parc
Moins de maintenance de l’infrastructure MDM en interne
Une maîtrise limitée de l’infrastructure du fournisseur
Une dépendance à la connexion Internet pour les échanges de gestion
Des coûts d’abonnement et de service à évaluer dans la durée
Des échanges à dimensionner selon l’architecture réseau
Une maîtrise directe des mesures de sécurité et de confidentialité
Un contrôle direct des serveurs et de l’infrastructure
Un investissement initial en matériel et en installation
L’exploitation et la conformité de l’environnement à prendre en charge
Des ressources internes nécessaires pour la maintenance
Un déploiement réussi commence par un inventaire du parc et des besoins. Vous pouvez ensuite choisir la solution, définir les règles de gestion, tester les configurations sur quelques appareils et étendre progressivement le déploiement.
Précisez ce que vous attendez de la solution : protéger les données, simplifier la configuration ou encadrer les usages. Reliez ces objectifs aux besoins concrets de vos équipes.
Dressez l’inventaire des appareils à gérer. Regroupez-les par système d’exploitation, service, usage et mode de propriété : appareils de l’entreprise ou appareils personnels utilisés pour le travail.
Comparez les plateformes selon les systèmes à gérer, les fonctions nécessaires, la simplicité d’administration, l’assistance proposée et le budget disponible.
Testez la solution avec un petit groupe d’utilisateurs et d’appareils représentatifs du parc. Vérifiez les configurations, les accès et les applications avant de généraliser le déploiement.
Configurez les exigences de sécurité, les autorisations d’accès, les restrictions d’applications et le filtrage web nécessaires. Prévoyez une révision régulière de ces règles.
Rattachez les appareils à la plateforme par code QR ou à l’aide des programmes compatibles avec votre parc, comme l’inscription automatisée des appareils Apple, Android zero-touch ou Windows Autopilot.
Contrôlez la conformité et les mises à jour, examinez les journaux d’accès et intervenez sur les appareils à risque. Ajustez les configurations lorsque les usages ou les besoins de sécurité évoluent.
Pour choisir une solution MDM, partez de votre parc et des usages de vos équipes. Vérifiez les systèmes d’exploitation pris en charge, les fonctions de sécurité, les possibilités d’automatisation et les coûts. Un essai sur des appareils représentatifs vous aidera à évaluer la solution en situation réelle.
Vérifiez la compatibilité avec les systèmes utilisés aujourd’hui et ceux que vous prévoyez d’ajouter : Android, iOS, iPadOS, macOS, Windows, Linux ou ChromeOS, selon votre parc.
Assurez-vous que la plateforme gère vos smartphones, tablettes, ordinateurs et terminaux durcis. Vérifiez aussi les modes de gestion disponibles pour les appareils personnels (BYOD), les appareils réservés au travail (COBO) et les appareils professionnels autorisant un usage personnel (COPE).
Identifiez les fonctions réellement nécessaires : verrouillage et effacement à distance, authentification renforcée, contrôle des données et journaux d’audit. Évaluez aussi les options complémentaires, comme le filtrage web et les actions correctives automatiques.
Choisissez une console claire, dans laquelle vos équipes peuvent configurer les règles, enrôler les appareils et intervenir à distance sans multiplier les manipulations. Testez les parcours d’administration les plus courants.
Vérifiez que la solution peut accompagner la croissance du parc et s’intégrer à vos annuaires, fournisseurs d’identité (IdP), applications métier et outils de gestion des services informatiques (ITSM).
Comparez le coût des licences, les services inclus et les éventuels frais supplémentaires. Renseignez-vous sur les horaires et délais de réponse de l’assistance. Profitez d’un essai ou d’une démonstration pour vérifier que l’offre répond à vos besoins.
Scalefusion est une solution de gestion des appareils mobiles qui permet aux équipes informatiques d’administrer les équipements professionnels et les appareils personnels autorisés depuis une console centralisée. Elles peuvent y définir les règles de gestion, déployer les applications, suivre la conformité du parc et assister les utilisateurs à distance.
L’automatisation réduit les interventions manuelles pour la configuration et le suivi des appareils. Les équipes peuvent ainsi consacrer davantage de temps aux besoins des utilisateurs et à la sécurité du parc.
Scalefusion réunit plusieurs fonctions pour configurer les appareils, distribuer les applications et suivre la sécurité du parc. Les possibilités de gestion varient selon les systèmes d’exploitation, les appareils et les services activés.
Préparez le déploiement à l’aide des programmes compatibles, comme Android zero-touch, Apple Business Manager et Windows Autopilot. Les appareils concernés peuvent recevoir les configurations et les applications prévues dès leur mise en service.
Administrez les ordinateurs, smartphones, tablettes, téléviseurs, écrans d’affichage dynamique, terminaux durcis et équipements de point de vente compatibles. La prise en charge couvre plusieurs systèmes, dont iOS, iPadOS, macOS, tvOS, Android, Windows, Linux et ChromeOS, selon les appareils et les fonctions disponibles.
Séparez les usages professionnels et personnels à l’aide des modes de gestion compatibles. Le service informatique peut administrer les applications et les données de l’entreprise dans l’espace prévu à cet effet.
Limitez un appareil à une ou plusieurs applications ou à des sites autorisés. Ce mode convient notamment aux bornes en libre-service et aux équipements réservés à une tâche précise.
Aidez les utilisateurs sans déplacement grâce à l’affichage de l’écran, à la prise de contrôle et aux commandes à distance, selon les appareils compatibles. Vous pouvez diagnostiquer les incidents et réduire les interruptions de travail.
Administrez les équipements utilisés en entrepôt, en usine ou sur les chantiers. Selon les modèles, vous pouvez gérer les réglages du fabricant, les fonctions de lecture de codes-barres et le suivi de la batterie.
L’intégration avec Check Point Mobile Security peut compléter la gestion des appareils par la détection des logiciels malveillants, des liens d’hameçonnage et de certaines menaces réseau. Les informations de risque peuvent servir à déclencher des actions de protection.
Déployez, mettez à jour ou bloquez les applications professionnelles depuis la console. Vous pouvez également distribuer et actualiser les fichiers à distance, sans transfert manuel sur chaque appareil, selon les fonctions de gestion disponibles.
Définissez les exigences relatives aux mots de passe et les restrictions adaptées à vos appareils : captures d’écran, boutons physiques ou protection contre la réinitialisation d’usine (FRP). Selon l’offre et les intégrations activées, ces mesures peuvent être complétées par l’accès conditionnel, le filtrage web, un tunnel VPN et la prévention des fuites de données (DLP).
Automatisez le contrôle des configurations et l’application des règles de sécurité disponibles. Les fonctions et référentiels pris en charge dépendent de l’offre et des plateformes. Leur mise en œuvre contribue à votre démarche de conformité sans remplacer l’évaluation des obligations propres à votre entreprise.
La MDM se concentre sur l’administration et la sécurité des appareils mobiles, notamment les smartphones et les tablettes. La gestion unifiée des terminaux (UEM) étend cette approche aux postes de travail et à d’autres équipements compatibles. Le périmètre exact dépend des plateformes et de la solution choisie.
Une solution MDM permet de configurer les appareils, de déployer les applications et de suivre les règles de sécurité à distance. Les équipes informatiques peuvent ainsi assister les collaborateurs sans récupérer leurs équipements. En cas de perte ou de vol, elles peuvent envoyer une commande de verrouillage ou d’effacement, selon les fonctions disponibles.
Un fournisseur de solutions MDM propose une plateforme pour administrer les appareils d’une entreprise. L’offre est souvent commercialisée par abonnement, avec des licences et des services adaptés à la taille du parc et aux fonctions nécessaires. Elle peut être utilisée directement par l’entreprise ou par son prestataire informatique.
La MDM concerne principalement les appareils mobiles. L’UEM, ou gestion unifiée des terminaux, couvre un parc plus large qui peut inclure des ordinateurs, des équipements mobiles et d’autres appareils compatibles. Elle permet de réunir leur administration dans une console commune.
Selon les connecteurs disponibles, une solution MDM peut communiquer avec les annuaires, les fournisseurs d’identité et les outils de sécurité de l’entreprise. Ces intégrations facilitent la gestion des comptes, l’attribution des accès et la mise à jour des règles sur le parc.
Vérifiez d’abord la compatibilité avec vos appareils et les fonctions de sécurité nécessaires. Comparez ensuite la simplicité d’administration, les intégrations, l’automatisation, l’assistance et le coût global. Le choix du cloud ou d’un hébergement sur site doit correspondre à vos contraintes.
Les principales difficultés concernent la compatibilité des appareils, l’intégration au système informatique et l’adoption par les utilisateurs. Des outils qui se chevauchent ou des règles mal configurées peuvent aussi compliquer la gestion. Un inventaire précis, un groupe pilote et des consignes claires aident à préparer le déploiement.
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