Offrez un service client de classe mondiale grâce à une solution de gestion des appareils mobiles fluide pour l'hôtellerie. Gérez vos appareils hôteliers en toute simplicité, garantissant des transactions sécurisées, des opérations rationalisées et une expérience client supérieure.
L'hôtellerie repose sur des opérations fluides et la satisfaction des clients – nous veillons à ce que la technologie ne soit jamais un obstacle. Avec Scalefusion, gérez chaque appareil sans effort, sécurisez les données sensibles et offrez des expériences cinq étoiles, rien de moins.
Enregistrements sans friction
Alimentez les bornes de libre-service, éliminant les temps d'attente et rationalisant les expériences client.
Productivité accrue du personnel
Donnez aux associés de magasin les moyens d'utiliser des terminaux de point de vente mobiles et des appareils portables pour des paiements plus rapides et un service personnalisé.
Protection des données et conformité
Verrouillez les appareils du magasin, protégez les transactions et assurez une sécurité complète, sans la complexité.
Gestion informatique sans effort
Gérez les lecteurs de codes-barres, les appareils robustes et les systèmes backend pour rationaliser le mouvement des stocks et les opérations d'entrepôt.
Opérations optimisées
Résolvez les problèmes IT en temps réel, en maintenant chaque appareil de vente au détail opérationnel.
Interactions client personnalisées
Gérez les tablettes en chambre et les services de conciergerie numérique pour améliorer la satisfaction client.
Adoptez la gestion des appareils mobiles dans l'hôtellerie pour gérer une large gamme d'appareils au sein de votre écosystème hôtelier. Gardez tout sécurisé, mis à jour et optimisé pour une expérience fluide.
Assurez un accès sécurisé à votre personnel sur les appareils hôteliers avec une authentification basée sur l'identité. Activez l'accès basé sur les quarts de travail pour le personnel avec le mode appareil partagé, où chaque session commence à zéro.
Maintenez une sécurité optimale dans vos opérations hôtelières. Permettez au personnel d'accéder uniquement aux applications et sites web approuvés par l'hôtel. Protégez les données sensibles des clients en garantissant la confidentialité des dossiers. Empêchez l'accès non autorisé aux données tout en optimisant l'efficacité du personnel.
Permettez aux clients de s'enregistrer, d'accéder aux services et d'explorer les commodités avec des bornes de libre-service. Verrouillez les appareils en mode kiosque mono-application ou multi-applications et poussez les mises à jour logicielles à distance pour assurer des opérations fluides avec le logiciel Scalefusion MDM pour l'hôtellerie.
Features
Protégez les transactions des clients et prévenez la fraude en sécurisant les appareils de point de vente, les terminaux de paiement et les caisses mobiles avec des contrôles de sécurité robustes.
Features
Sécurité des paiements
Effacement à distance
Gérez les tablettes en chambre et les téléviseurs intelligents avec un accès personnalisé aux divertissements, aux commandes de la chambre et aux services de l'hôtel. Restreignez l'accès aux appareils aux seules applications professionnelles nécessaires.
Donnez aux équipes hôtelières les moyens d'utiliser des appareils mobiles optimisés pour l'efficacité. N'autorisez que les applications approuvées par l'entreprise sur les appareils du personnel, garantissant une concentration constante.
Alimentez les menus numériques, les affichages promotionnels et les bornes d'orientation sur plusieurs sites. Mettez à jour le contenu à distance en temps réel, diffusez des présentations et des vidéos en boucle, et assurez un engagement client ininterrompu.
Features
Suivez et surveillez les appareils du personnel avec un suivi de localisation efficace. Définissez des géofences circulaires ou polygonales et recevez des alertes instantanées si les appareils hôteliers sortent de vos limites définies. Améliorez la sécurité dans les grandes propriétés et les centres d'hôtellerie de luxe.
Features
Géorepérage
Maintenez vos opérations hôtelières sans obstacles techniques. Avec la diffusion et le contrôle à distance de Scalefusion, les équipes IT peuvent résoudre les problèmes en temps réel, quel que soit l'emplacement.
Features
Appel VoIP
Workflows
Surveillez les performances des appareils, le temps d'écran et l'utilisation des applications sur tous les sites de vente au détail.
Personnalisation de la marque
Planifiez et automatisez les tâches IT de routine pour simplifier vos opérations quotidiennes.
Analyses en temps réel
Déployez, mettez à jour ou supprimez les applications critiques pour l'entreprise sur tous les appareils de vente au détail à partir d'une seule console.
Dépannage à distance
Personnalisez les appareils avec des logos et des thèmes institutionnels pour maintenir une identité de marque cohérente.
Groupes et sous-groupes
Surveillez les équipes de vente au détail mobiles, les appareils d'entrepôt et les opérations logistiques en temps réel.
Rapports et analyse approfondie
Accédez à des informations détaillées sur l'utilisation des appareils de votre personnel et l'efficacité opérationnelle grâce à des rapports faciles à comprendre.
