Simplifique la gestión de TI con una herramienta RMM completa que le brinda el poder de supervisar todos sus terminales de forma remota y sencilla.
Con la confianza de más de 12000 empresas a nivel mundial.undefined
Las capacidades de Supervisión y Gestión Remota (RMM) en Scalefusion permiten a sus equipos de TI supervisar el estado de los dispositivos, resolver problemas de forma remota, automatizar tareas rutinarias de TI y garantizar que todos sus terminales estén seguros desde una plataforma unificada. Simplifique todas sus operaciones de terminales con visibilidad completa, automatización basada en flujos de trabajo y soporte remoto.
Solucione problemas en todos sus dispositivos en tiempo real con acceso remoto seguro, pantalla compartida, control remoto, comunicación VoIP, sincronización de archivos y soporte desatendido sin necesidad de estar presente físicamente.
Automatice sus operaciones de TI repetitivas con flujos de trabajo automatizados. Programe scripts, active acciones basadas en las condiciones de los dispositivos y reduzca la intervención manual para mejorar la eficiencia de TI.
Implemente, configure, actualice y elimine aplicaciones de forma remota según sus necesidades. Mantenga sus aplicaciones comerciales críticas seguras, cumpliendo las normativas y siempre actualizadas en todos sus terminales gestionados.
Asista a cualquiera, en cualquier lugar.
Solucione problemas de dispositivos de forma remota, resuelva incidencias más rápido y haga que sus usuarios vuelvan a trabajar sin esperar una visita presencial.
Gestione todo desde un solo lugar.
Reúna la supervisión, el soporte remoto, la automatización, la gestión de parches y los datos analíticos de los terminales en una sola plataforma diseñada para la TI moderna.
Haga más con el tiempo que ahorra.
Automatice tareas repetitivas, simplifique la gestión de terminales y dedique menos tiempo a mantener dispositivos y más tiempo a impulsar la TI hacia adelante.
Las capacidades de Supervisión y Gestión Remota (RMM) en Scalefusion permiten a sus equipos de TI supervisar el estado de los dispositivos, resolver problemas de forma remota, automatizar tareas rutinarias de TI y garantizar que todos sus terminales estén seguros desde una plataforma unificada. Simplifique todas sus operaciones de terminales con visibilidad completa, automatización basada en flujos de trabajo y soporte remoto.
Panel DeepDive
Obtenga visibilidad completa del estado del dispositivo, almacenamiento, batería, uso de red, aplicaciones instaladas y detalles del sistema operativo desde un panel centralizado.
Informes
Genere informes completos sobre el estado del dispositivo, el estado de las aplicaciones, el cumplimiento normativo, el estado de los parches y la actividad de los terminales para tomar decisiones de TI informadas.
Alertas
Reciba alertas en tiempo real sobre eventos de geovallado de dispositivos, inactividad de dispositivos y eventos de flujos de trabajo para que su equipo de TI pueda responder rápidamente antes de que los problemas afecten a los usuarios.
Gestión de Parches
Implemente actualizaciones del sistema operativo y de aplicaciones de terceros de forma remota para mantener sus dispositivos seguros, cumpliendo las normativas y protegidos contra vulnerabilidades.
Control y Transmisión Remota
Duplique pantallas de dispositivos y tome el control remoto para solucionar problemas en tiempo real, minimizar el tiempo de inactividad y ofrecer un soporte más rápido desde cualquier lugar.
Acciones Remotas
Ejecute acciones remotas como reiniciar dispositivos, finalizar procesos, actualizar políticas o ejecutar scripts para resolver problemas al instante sin interrumpir a sus usuarios.
Flujos de Trabajo Automatizados
Establezca activadores basados en horarios y eventos para gestionar el mantenimiento rutinario de dispositivos, actualizaciones de software y comprobaciones de cumplimiento automáticamente sin intervención manual.
Cumplimiento Automatizado
Monitoree continuamente el cumplimiento de los dispositivos y aplique automáticamente políticas de seguridad para garantizar que todos sus terminales gestionados cumplan con los estándares de su organización.
Los bloqueos inesperados, las actualizaciones fallidas y los dispositivos con bajo rendimiento no tienen que convertirse en ciclos de soporte largos. Detecte problemas antes, arréglelos de forma remota y mantenga cada terminal saludable con una gestión proactiva de terminales.
Acceda a dispositivos Intel vPro incluso cuando el sistema operativo no esté disponible o el dispositivo esté apagado. Puede realizar recuperación y solución de problemas remota más allá del SO.
Transfiera sus archivos de forma segura entre los dispositivos y el panel de Scalefusion. Suba, descargue o elimine archivos de forma remota para acelerar la resolución de problemas.
Cree y gestione tickets de soporte directamente desde su panel de Scalefusion. Conéctese con su plataforma ITSM preferida para optimizar la gestión de incidentes.
¿Por qué conformarse con menos cuando puede tenerlo todo en un solo lugar? Scalefusion UEM le ofrece una solución de supervisión y gestión remota, así como capacidades de gestión unificada de terminales. Es todo lo que necesita y más para una gestión holística de terminales.
Gestionar, supervisar y solucionar problemas de todos sus dispositivos de forma remota es muy fácil, ya sea Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS o impresoras. No importa dónde estén sus dispositivos, Scalefusion le ofrece a su equipo de TI herramientas como terminal remoto, comandos remotos, gestión fuera de banda de Intel y mucho más para respaldar sin problemas cada sistema operativo.
Salud
Las estaciones de trabajo críticas y los dispositivos clínicos compartidos deben mantenerse operativos, pero los equipos de TI a menudo tienen una visibilidad limitada de la salud y el rendimiento de los dispositivos en distintas ubicaciones.
Monitoree la salud de los dispositivos en tiempo real, resuelva problemas de forma remota y automatice el mantenimiento rutinario para minimizar el tiempo de inactividad y mantener los sistemas críticos de salud funcionando sin problemas.
Trabajadores de Primera Línea
Los dispositivos utilizados por equipos de campo, personal de almacén y asociados minoristas están dispersos en varias ubicaciones, lo que dificulta que TI identifique problemas y brinde soporte oportuno.
Resuelva problemas de forma remota con Control y Transmisión Remota, automatice el mantenimiento rutinario y supervise la salud de los dispositivos de manera proactiva para mantener productiva a su fuerza laboral de primera línea.
Software y Tecnología
La gestión de terminales distribuidos con Windows, macOS y Linux dificulta mantener el rendimiento de los dispositivos, implementar actualizaciones y resolver problemas antes de que afecten a los empleados.
Automatice la implementación de parches, supervise la salud de los terminales de forma continua y proporcione soporte remoto instantáneo para mantener cada dispositivo seguro, en cumplimiento y rindiendo al máximo.
Educación
Los equipos de TI necesitan gestionar cientos de dispositivos de estudiantes y profesores mientras minimizan las interrupciones en el aula y mantienen recursos de TI limitados.
Brinde soporte a los dispositivos de forma remota, automatice actualizaciones y mantenimiento, y supervise proactivamente la salud de los terminales para ofrecer experiencias de aprendizaje digital ininterrumpidas.
MSPs y Proveedores de Servicios de TI
Dar soporte a múltiples entornos de clientes de forma remota requiere visibilidad completa, resolución de problemas más rápida y operaciones de TI eficientes sin aumentar los costos de soporte.
Gestione múltiples flotas de terminales desde una sola plataforma, supervise la salud de los dispositivos de manera proactiva, automatice tareas recurrentes de TI y resuelva problemas de forma remota para ofrecer un soporte más rápido y eficiente.
Garantice un acceso seguro con SSO, gestión de identidades y acceso condicional. Aplique políticas Zero Trust para una máxima seguridad.
Garantice un acceso seguro con SSO, gestión de identidades y acceso condicional. Aplique políticas Zero Trust para una máxima seguridad.
Fortalezca su postura de seguridad con protección unificada de terminales y cumplimiento automatizado para operaciones resilientes.
Fortalezca su postura de seguridad con protección unificada de terminales y cumplimiento automatizado para operaciones resilientes.
Las características clave del software de Supervisión y Gestión Remota (RMM) incluyen supervisión de terminales en tiempo real, gestión automatizada de parches, seguimiento de activos de TI, acceso remoto en segundo plano y secuencias de comandos de flujos de trabajo automatizados. Las herramientas RMM modernas también ofrecen integraciones de seguridad como antivirus o EDR, alertas automatizadas, descubrimiento de red e informes de rendimiento ejecutivo para mantener la salud del sistema de manera eficiente.
El uso de una solución RMM aumenta la eficiencia operativa al automatizar el mantenimiento rutinario y reducir el tiempo de inactividad del sistema. Ofrece gestión de TI proactiva a través de la detección instantánea de amenazas, mejora la seguridad de los terminales con parches oportunos y minimiza las visitas presenciales manuales. En última instancia, las organizaciones escalan sus operaciones de manera efectiva mientras reducen los costos laborales y brindan soporte de usuario sin interrupciones.
El software RMM funciona instalando agentes de software livianos en los terminales de los clientes, como computadoras portátiles, servidores y dispositivos de red. Estos agentes recopilan telemetría de rendimiento en tiempo real y la transmiten de forma segura a una consola de gestión central. Los administradores de TI supervisan las alertas, ejecutan scripts de mantenimiento automatizado e implementan parches de seguridad en todos los dispositivos de forma remota.
Para elegir la solución RMM adecuada, evalúe las necesidades específicas de su equipo, su presupuesto y el volumen de terminales gestionados. Evalúe capacidades esenciales como parches automatizados, una interfaz intuitiva, opciones de integración y características de seguridad. Compare los modelos de precios (como la facturación por dispositivo o por técnico) y aproveche las pruebas gratuitas para probar la facilidad de implementación y la calidad del soporte al cliente.
Sí, el software RMM ofrece capacidades integradas y seguras de acceso remoto y solución de problemas en segundo plano. Los técnicos pueden controlar instantáneamente las pantallas de los usuarios, ejecutar scripts de línea de comandos, ver diagnósticos del sistema y solucionar problemas en tiempo real sin interrumpir la productividad del usuario final ni requerir visitas presenciales. Esto reduce drásticamente los tiempos de resolución de tickets en fuerzas laborales distribuidas.
Los costos del software RMM dependen del tamaño de su equipo, el total de dispositivos gestionados, la estructura de facturación elegida y el nivel de características del software. La mayoría de los proveedores cobran ya sea por dispositivo o por técnico, con planes escalonados que varían según capacidades como automatización avanzada e integraciones de seguridad. Los gastos finales escalan directamente con el volumen de terminales, las licencias de usuarios activos y los módulos adicionales opcionales.
El mejor software RMM para proveedores de servicios gestionados (MSPs) depende de su base de clientes, infraestructura de TI, presupuesto y necesidades de automatización. Busque características como supervisión centralizada de terminales, solución de problemas remota, gestión de parches, scripting, alertas y gestión de múltiples clientes. Los MSPs también deben considerar la escalabilidad, las integraciones y las capacidades de seguridad para optimizar las operaciones de TI y ofrecer un soporte confiable en múltiples entornos de clientes.
One platform for endpoint management, endpoint security, and secure user access.
