MDM — это способ централизованного управления мобильными устройствами, имеющими доступ к корпоративным приложениям и данным. В этом руководстве объясняется концепция MDM, её преимущества, принцип работы и факторы выбора подходящего решения.
Доверяют более 12000 компаний по всему миру.
Управление мобильными устройствами, сокращённо MDM, — это способ управления, защиты и мониторинга мобильных устройств, имеющих доступ к бизнес-приложениям и данным. Оно позволяет организациям применять корпоративные политики, развёртывать приложения и удалённо стирать конфиденциальные данные в случае потери или кражи устройства.
MDM эволюционировал от базового ИТ-инструмента для отслеживания корпоративных BlackBerry до передового решения для унифицированного управления конечными точками (UEM), интегрированного с безопасностью нулевого доверия.
| Эпоха | Временной период | Управляемая конечная точка | Основной механизм безопасности | Основная цель |
|---|---|---|---|---|
| BlackBerry | Начало — середина 2000-х | Устройства BlackBerry | Фирменная синхронизация с сервером (BES) | Безопасная доставка корпоративной почты |
| Смартфон | 2007–2010 | Телефоны iOS и Android | Конфигурации безопасности, шифрование, сбросы | Удалённая очистка и защита паролем |
| BYOD | 2010-е | Преимущественно личные устройства | Контейнеризация, рабочие профили | Разделение корпоративных и личных данных |
| UEM | Конец 2010-х — начало 2020-х | Распределённая многоустройственная среда | Детальные и согласованные политики безопасности | Централизованное управление через единую консоль |
| UEM с нулевым доверием | Начало 2020-х — настоящее время | Разнообразная экосистема устройств | ZTNA, DDM, проверки состояния безопасности в реальном времени, контекстный доступ |
Унифицированное управление с непрерывной проверкой доверия устройств |
| Агентный ИИ | Ближайшее будущее | ИИ-агенты и виртуальные среды | Виртуальная песочница и ограничители | Управление агентным периметром, логикой поведения и намерениями |
Endpoint: Мобильные телефоны (в частности BlackBerry)
Architecture: Построена полностью вокруг BlackBerry Enterprise Server (BES)
How it worked: Оборудование было полностью корпоративным. Управление означало беспроводную синхронизацию для установки базовых PIN-кодов, блокировки игр и подготовки корпоративной электронной почты.
Endpoint: Широкие экосистемы мобильного оборудования (Apple iPhone и ранние устройства Android)
Architecture: Apple Push Notification service (APNs) и API администрирования устройств Android
How it worked: Apple встроила возможности MDM прямо в ядро iOS, позволяя сторонним поставщикам MDM отправлять конфигурации, принудительно шифровать устройства и запускать удалённый сброс к заводским настройкам.
Endpoint: Устройства сотрудников или принесённые собственные устройства (BYOD), например личные смартфоны
Architecture: MDM расширился до управления корпоративной мобильностью (EMM) с управлением мобильными приложениями (MAM)
How it worked: Вместо полной очистки личного телефона ИТ создавал зашифрованный изолированный контейнер «рабочего профиля». Сотрудники не могли перемещать корпоративные данные в личные приложения.
Endpoint: Любой физический вычислительный ресурс, используемый удалённым или офисным сотрудником
Architecture: Платформы UEM, объединяющие управление мобильными, настольными и защищёнными устройствами
How it worked: MDM эволюционировал в UEM. ИТ использовал единую облачную консоль для управления различными типами устройств в нескольких операционных системах, используемых глобальными сотрудниками, работающими удалённо или в офисе.
Endpoint: Разнообразные устройства, включая периферийные IoT, носимые устройства, POS и цифровые вывески
Architecture: UEM, интегрированный с сетевым доступом с нулевым доверием (ZTNA) и декларативным управлением устройствами (DDM)
How it worked: Современные платформы UEM непрерывно отслеживают телеметрию безопасности в реальном времени и проводят непрерывную оценку риска устройств для динамического предоставления или отзыва доступа.
Endpoint: Синтетические сотрудники, автономные ИИ-агенты и облачные песочницы
Architecture: Контейнеры виртуального рабочего пространства в паре с нечеловеческим или агентным управлением идентификацией и доступом (IAM)
How it worked: Будущие движки управления конечными точками предоставляют изолированные виртуальные среды, где ИИ-агенты выполняют бизнес-процессы.
| Параметр | MDM | MAM | EMM | UEM |
|---|---|---|---|---|
| Тип решения | Управление на уровне мобильного устройства | Управление на уровне приложений | Интегрированный пакет мобильности | Целостное управление на уровне конечных точек |
| Чем управляет | Оборудование и ОС мобильного устройства | Корпоративные приложения и данные | Мобильные устройства, приложения и контент | Разнообразные конечные точки, владение устройствами и ОС |
| Основной вариант использования | Применение политик безопасности устройств | Защита данных внутри корпоративных приложений | Комплексная стратегия мобильности | Единое управление всеми ИТ-активами |
| Лучше всего подходит для | Управление корпоративным оборудованием | Управление средами BYOD | Мобильные или смешанные мобильные среды | Современные корпоративные ИТ; замена устаревших EMM |
| Ограничение | Навязчиво для личных устройств; нативное управление данными приложений невозможно | Нет применения безопасности на уровне ОС; нулевой контроль аппаратных функций | Ограничен только мобильными экосистемами; не может управлять всеми конечными точками | Более высокие затраты на лицензирование; сложная начальная настройка и конфигурации |
MDM необходим предприятиям для централизованной подготовки, защиты, мониторинга и управления каждым устройством, подключённым к корпоративной сети.
Предотвращает несанкционированный доступ и случайные утечки. В случае потери или кражи устройства ИТ может немедленно выполнить удалённое стирание данных.
Настраивает согласованные политики безопасности на различных типах устройств, используемых для доступа к корпоративным сетям.
Обеспечивает безопасные политики BYOD путём создания разделённых рабочих контейнеров, сохраняющих конфиденциальность личных фото и приложений.
Экономит время, позволяя ИТ предварительно настраивать устройства, отправлять обновления программного обеспечения и применять надёжные политики паролей из централизованной консоли.
Применяет строгое шифрование и ограничения доступа, помогая таким отраслям, как здравоохранение и финансы, соответствовать нормативным стандартам.
MDM работает по архитектуре клиент-сервер. Централизованный сервер управления взаимодействует по беспроводной связи с клиентским программным обеспечением, встроенным в зарегистрированные устройства или установленным на них.
Прежде чем управлять устройством, его необходимо зарегистрировать в платформе MDM с помощью QR-кода, ссылки активации или программ регистрации устройств.
Сервер MDM устанавливает непрерывный защищённый канал управления через агент MDM, использующий нативные API, встроенные в ОС устройства.
ИТ-администраторы настраивают профиль устройства в централизованной консоли управления и одновременно отправляют его на целевые устройства.
Команды с сервера MDM передаются на устройство по сети, и агент MDM применяет указанные конфигурации.
Платформа MDM постоянно синхронизируется с устройствами, отслеживая соответствие, работоспособность и местоположение.
Упрощает массовое подключение устройств с использованием развёртывания без вмешательства или QR-кодов.
Автоматически развёртывает корпоративные политики, права доступа и конфигурации VPN в момент активации устройства.
Позволяет ИТ-администраторам определять правила безопасности, использования и доступа на уровне устройства.
Позволяет ИТ-администраторам автоматически отправлять, обновлять или удалять утверждённые корпоративные приложения.
Защищает устройства и данные с помощью удалённой блокировки и очистки, шифрования и обнаружения джейлбрейка.
Отправляет важные файлы, документы и мультимедиа на выбранные устройства из централизованной консоли.
Предоставляет панель управления в реальном времени с подробными сведениями о работоспособности устройств, GPS-местоположении и соответствии политикам.
Помогает просматривать, зеркалировать и управлять экранами и выполнять команды для удалённого решения проблем с устройствами.
Управляет полным жизненным циклом корпоративных мобильных устройств от закупки до поддержки.
Применяет политики, такие как GPS-отслеживание на корпоративных устройствах, для мониторинга и обновления в реальном времени.
Включает шифрование, облачную и сетевую безопасность, изоляцию приложений и автоматическое исправление.
Реализует упаковку и контейнеризацию приложений, применяя аутентификацию пользователей.
Проверяет, управляет и защищает удостоверения пользователей через DaaS, федерацию удостоверений, SCIM, MFA и SSO.
Контролирует действия авторизованного пользователя на мобильном устройстве через правила доступа на основе роли, времени и скорости.
Применяет политики безопасности на уровне устройства, такие как шифрование, удалённая блокировка/очистка и проверки целостности.
Отключает копирование/совместное использование бизнес-данных, скриншоты и несанкционированные передачи файлов.
Обеспечивает видимость в реальном времени всех устройств, подключённых к корпоративной сети.
Предлагает единую панель управления для управления всеми подключёнными устройствами, доступом пользователей и безопасностью.
Масштабируется по мере роста бизнеса и добавления новых устройств.
Автоматически и одновременно развёртывает исправления безопасности и обновления программного обеспечения.
Позволяет ИТ-администраторам управлять и защищать устройства для распределённых команд из любого места.
Подготавливает устройства до первого рабочего дня путём предварительной настройки политик безопасности и приложений.
Создаёт безопасные изолированные «рабочие профили» на телефонах сотрудников.
Соответствует требованиям HIPAA, GDPR, PCI DSS, DPDPA и отраслевым требованиям.
Автоматизирует повторяющиеся ИТ-задачи для снижения операционных расходов, простоев и человеческих ошибок.
Снижает перебои в работе за счёт предварительной подготовки устройств и запланированных обновлений.
MDM не ограничивается конкретными отраслями. Сегодня каждый крупный промышленный сектор в значительной мере зависит от использования мобильных устройств.
Управление крупными парками защищённых устройств на больших географических территориях для оптимизации цепочки поставок и операций по доставке.
Узнать большеЗащита ePHI на устройствах mHealth и соответствие HIPAA с помощью удалённого стирания, сквозного шифрования и безопасной контейнеризации.
Узнать большеНастройка устройств для студентов и преподавателей при поддержании сосредоточенной учебной среды без отвлекающих факторов.
Узнать большеЗащита клиентского и сотруднического оборудования, такого как mPOS, самообслуживание и системы цифровых вывесок.
Узнать большеЗащита строго регулируемых финансовых сред, где обрабатываются ценные конфиденциальные данные клиентов.
Узнать большеПодготовка устройств для персонала, работающего в зонах высокого риска или с низким уровнем связи.
Узнать большеРазвёртывание MDM — это процесс настройки централизованного программного обеспечения, позволяющего ИТ-командам отслеживать, защищать и управлять мобильными устройствами.
Развёртывание MDM классифицируется по двум архитектурным моделям: облачной (SaaS) и локальной.
Система развёртывания MDM на основе подписки, в которой сервер управления удалённо размещается в облаке поставщика и доступен через Интернет.
Настройка развёртывания MDM, при которой сервер MDM устанавливается и размещается на собственных внутренних серверах и оборудовании компании.
Выбор между облачным и локальным развёртыванием MDM зависит от ИТ-потребностей вашей организации.
Нулевые первоначальные затраты
Масштабируемое развёртывание
Снижение нагрузки на ИТ
Ограниченный доступ к инфраструктуре и серверу
Зависимость от сетевого подключения
Более высокие затраты при увеличении использования полосы пропускания
Более низкие затраты на полосу пропускания
Улучшенная конфиденциальность и безопасность
Расширенный контроль оборудования
Высокие первоначальные капиталовложения
Организация несёт ответственность за соответствие требованиям
Необходимы дополнительные ИТ-ресурсы для обслуживания
Внедрение MDM требует структурированного подхода для защиты корпоративных данных при сохранении функциональности устройств.
Определите цели настройки MDM и задачи, необходимые для их достижения.
Составьте список устройств, которыми вы хотите управлять, и разделите их на группы.
Сравните платформы MDM на основе вашей ИТ-среды и бизнес-требований.
Перед развёртыванием в масштабах компании разверните решение MDM для небольшой тестовой группы.
Определите конкретные политики безопасности данных, соответствия и использования устройств.
Начните регистрацию устройств в платформе MDM с помощью QR-кода или автоматизированных методов.
Постоянно отслеживайте соответствие устройств, следите за обновлениями программного обеспечения и отзывайте доступ для скомпрометированных устройств.
Выбор правильного решения MDM предполагает определение среды устройств, требований безопасности и бюджета.
Обеспечьте поддержку Apple, Android, Windows, Linux, ChromeOS и других платформ.
Определите, может ли решение MDM управлять настольными компьютерами, ноутбуками, телефонами, планшетами и защищёнными устройствами.
Ищите такие возможности, как GPS в реальном времени, удалённая блокировка/очистка и защита данных.
Предпочитайте унифицированную панель управления с чистым интерфейсом.
Найдите MDM, который масштабируется и развивается вместе с вашим бизнесом.
Запросите прозрачную структуру ценообразования без скрытых затрат.
Scalefusion — это ведущее отраслевое решение MDM, созданное для управления, защиты и мониторинга корпоративных и личных мобильных устройств через единую централизованную консоль.
Scalefusion — это идеальное решение MDM, отвечающее разнообразным потребностям управления устройствами для различных отраслей.
Упростите развёртывание с помощью Android ZTE, ABM и Windows Autopilot.
Управляйте настольными компьютерами, ноутбуками, телефонами, планшетами, телевизорами и другими устройствами.
Создайте изолированный зашифрованный рабочий профиль на устройствах сотрудников.
Заблокируйте устройства в одном или нескольких приложениях.
Решайте проблемы с устройствами и пользователями в реальном времени.
Управляйте тяжёлым оборудованием в производстве, логистике и строительстве.
Проактивно блокируйте вредоносное ПО, фишинговые ссылки и утечки данных.
Автоматически устанавливайте, обновляйте или блокируйте приложения на управляемых устройствах.
Применяйте сложные пароли, блокировку захвата экрана и геозонирование.
Обеспечьте автоматическое соответствие нормативным стандартам, таким как HIPAA, GDPR и PCI DSS.
Управление устройствами охватывает то, как организации обрабатывают и защищают различные конечные точки. MDM предлагает контроль над мобильными устройствами, такими как смартфоны и планшеты, с акцентом на развёртывание приложений, применение политик и безопасность.
Современные мобильные устройства эволюционировали для поддержки гибких моделей работы, и использование MDM гарантирует их безопасность и соответствие требованиям.
Поставщик MDM — это сторонний поставщик решений для управления мобильными устройствами, предлагающий платформу управления устройствами предприятиям по модели подписки.
MDM обеспечивает целенаправленное управление и безопасность для мобильных конечных точек, тогда как UEM расширяет этот охват на настольные компьютеры, ноутбуки и подключённые устройства.
Многие платформы MDM легко подключаются к системам идентификации, элементам управления доступом и инструментам безопасности.
При выборе MDM сосредоточьтесь на автоматизации задач управления, простоте интеграции и масштабируемости.
Развёртывание нескольких систем MDM или плохо настроенных инструментов может создать разрозненность управления и риски безопасности.
Что такое унифицированное управление конечными точками (UEM)?
Узнайте, что такое UEM и как он защищает все конечные точки.
Узнать большеЧто такое управление корпоративной мобильностью (EMM)?
Узнайте, что такое EMM и как он защищает приложения и данные.
Узнать большеЧто такое управление исправлениями?
Узнайте, почему управление исправлениями жизненно важно для безопасности.
Узнать большеЧто такое управление рабочими столами?
Узнайте, что означает управление рабочими столами для ИТ-администраторов.
Узнать большеЧто такое «Принеси свое устройство» (BYOD)?
Узнайте, что такое BYOD и как компании обеспечивают его безопасность.
Узнать большеЧто такое Digital Signage?
Узнайте, как Digital Signage обеспечивает работу удаленных дисплеев.
Узнать большеЧто такое защищенное устройство?
Узнайте, что такое защищенные устройства и где они используются.
Узнать большеЧто такое удаленный мониторинг и управление (RMM)?
Узнайте, что такое RMM и как он улучшает ИТ-мониторинг.
Узнать большеЧто такое система торговых точек (POS)?
Узнайте, как POS-системы управляют продажами и платежами.
Узнать больше
