Упростите управление ИТ с помощью комплексного RMM-инструмента, который дает вам возможность легко и удаленно контролировать все ваши конечные точки.
Доверяют более 12000 компаний по всему миру.
Функции удаленного мониторинга и управления (RMM) в Scalefusion позволяют вашим ИТ-командам следить за состоянием устройств, удаленно устранять проблемы, автоматизировать рутинные ИТ-задачи и обеспечивать безопасность всех конечных точек из единой платформы. Упростите все операции с конечными точками благодаря полной видимости, автоматизации на основе рабочих процессов и удаленной поддержке.
Устраняйте неполадки на всех устройствах в режиме реального времени с помощью безопасного удаленного доступа, демонстрации экрана, удаленного управления, VoIP-связи, синхронизации файлов и автономной поддержки без физического присутствия.
Автоматизируйте рутинные ИТ-операции с помощью автоматизированных рабочих процессов. Планируйте сценарии, запускайте действия на основе состояния устройств и сокращайте объем ручного вмешательства для повышения ИТ-эффективности.
Развертывайте, настраивайте, обновляйте и удаляйте приложения удаленно по мере необходимости. Обеспечивайте безопасность, соответствие требованиям и актуальность критически важных бизнес-приложений на всех управляемых конечных точках.
Помощь кому угодно и где угодно.
Устраняйте неполадки устройств удаленно, решайте проблемы быстрее и возвращайте пользователей к работе без необходимости ждать визита специалиста.
Управление всем из единого центра.
Объедините мониторинг, удаленную поддержку, автоматизацию, управление патчами и аналитику конечных точек на одной платформе, созданной для современной ИТ-среды.
Больше результатов за счет сэкономленного времени.
Автоматизируйте повторяющиеся задачи, упрощайте управление конечными точками и тратьте меньше времени на обслуживание устройств, уделяя больше внимания развитию ИТ.
Функции удаленного мониторинга и управления (RMM) в Scalefusion позволяют вашим ИТ-командам следить за состоянием устройств, удаленно устранять проблемы, автоматизировать рутинные ИТ-задачи и обеспечивать безопасность всех конечных точек из единой платформы. Упростите все операции с конечными точками благодаря полной видимости, автоматизации на основе рабочих процессов и удаленной поддержке.
Панель DeepDive
Получайте полную видимость состояния устройств, хранилища, аккумулятора, использования сети, установленных приложений и сведений об операционной системе с централизованной панели управления.
Отчеты
Формируйте подробные отчеты о состоянии устройств, статусе приложений, соблюдении нормативов, статусе патчей и активности конечных точек для принятия обоснованных ИТ-решений.
Оповещения
Получайте уведомления в реальном времени о событиях геозонирования устройств, их неактивности и событиях рабочих процессов, чтобы ваша ИТ-команда могла оперативно реагировать до того, как проблемы затронут пользователей.
Управление патчами
Удаленно развертывайте обновления операционной системы и сторонних приложений, чтобы ваши устройства оставались безопасными, соответствовали стандартам и были защищены от уязвимостей.
Удаленный просмотр и контроль
Дублируйте экраны устройств и перенимайте удаленное управление для устранения неполадок в реальном времени, минимизации времени простоя и обеспечения более быстрой поддержки из любой точки мира.
Удаленные действия
Выполняйте удаленные действия, такие как перезагрузка устройств, завершение процессов, обновление политик или запуск скриптов, чтобы мгновенно решать проблемы, не отвлекая пользователей.
Автоматизированные рабочие процессы
Настраивайте триггеры на основе расписания и событий для автоматического выполнения планового обслуживания устройств, обновления ПО и проверки соответствия нормам без ручного вмешательства.
Автоматизированное соблюдение требований (Compliance)
Непрерывно отслеживайте соответствие устройств требованиям и автоматически применяйте политики безопасности, чтобы гарантировать, что все управляемые конечные точки соответствуют стандартам вашей организации.
Неожиданные сбои, неудачные обновления и медленно работающие устройства не должны превращаться в долгие циклы поддержки. Выявляйте проблемы раньше, устраняйте их удаленно и поддерживайте работоспособность каждой конечной точки с помощью проактивного управления.
Получайте доступ к устройствам Intel vPro, даже когда операционная система недоступна или устройство выключено. Вы можете выполнять удаленное восстановление и устранение неполадок вне пределов ОС.
Безопасно передавайте файлы между устройствами и панелью управления Scalefusion. Загружайте, скачивайте или удаляйте файлы удаленно для ускорения решения проблем.
Создавайте тикеты поддержки и управляйте ими прямо из панели управления Scalefusion. Подключайтесь к вашей любимой платформе ITSM для оптимизации работы с инцидентами.
Зачем соглашаться на меньшее, если вы можете получить все в одном месте? Scalefusion UEM предоставляет вам решение для удаленного мониторинга и управления, а также возможности унифицированного управления конечными точками. Это все, что вам нужно, и даже больше для целостного управления конечными точками.
Удаленное управление, мониторинг и устранение неполадок на всех ваших устройствах стали проще простого, будь то Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS или принтеры. Независимо от того, где находятся ваши устройства, Scalefusion предоставляет вашей ИТ-команде такие инструменты, как удаленный терминал, удаленные команды, внеполосное управление Intel и многое другое для безупречной поддержки любой операционной системы.
Здравоохранение
Критически важные рабочие станции и общие клинические устройства должны оставаться работоспособными, но ИТ-команды часто имеют ограниченное представление о состоянии и производительности устройств в разных точках.
Мониторьте работоспособность устройств в реальном времени, устраняйте неполадки удаленно и автоматизируйте плановое обслуживание, чтобы минимизировать простои и обеспечить бесперебойную работу критически важных систем здравоохранения.
Выездные и линейные сотрудники (Frontline Workers)
Устройства, используемые полевыми командами, сотрудниками складов и торговыми представителями, распределены по разным объектам, что затрудняет для ИТ-отдела выявление проблем и своевременную поддержку.
Решайте проблемы удаленно с помощью функции «Удаленный просмотр и контроль», автоматизируйте плановое обслуживание и проактивно следите за здоровьем устройств, чтобы поддерживать продуктивность линейного персонала.
Программное обеспечение и технологии
Управление распределенными конечными точками под управлением Windows, macOS и Linux усложняет поддержание производительности устройств, развертывание обновлений и устранение неполадок до того, как они повлияют на сотрудников.
Автоматизируйте развертывание патчей, непрерывно следите за состоянием конечных точек и оказывайте мгновенную удаленную поддержку, чтобы каждое устройство оставалось безопасным, соответствующим стандартам и работало на максимуме.
Образование
ИТ-командам необходимо управлять сотнями устройств студентов и преподавателей, сводя к минимуму сбои на занятиях и используя ограниченные ИТ-ресурсы.
Поддерживайте устройства удаленно, автоматизируйте обновления и обслуживание, а также проактивно следите за состоянием конечных точек для обеспечения бесперебойного процесса цифрового обучения.
MSP и поставщики ИТ-услуг
Поддержка нескольких клиентских сред удаленно требует полной видимости, более быстрого решения проблем и эффективных ИТ-операций без увеличения затрат на поддержку.
Управляйте несколькими парками конечных точек с единой платформы, проактивно отслеживайте состояние устройств, автоматизируйте повторяющиеся ИТ-задачи и решайте проблемы удаленно для обеспечения более быстрой и эффективной поддержки.
Защитите доступ с помощью SSO, условного доступа и политик Zero Trust.
Защитите доступ с помощью SSO, условного доступа и политик Zero Trust.
Защита конечных точек и автоматический контроль соответствия для высокой отказоустойчивости.
Защита конечных точек и автоматический контроль соответствия для высокой отказоустойчивости.
К основным функциям программного обеспечения для удаленного мониторинга и управления (RMM) относятся мониторинг конечных точек в реальном времени, автоматизированное управление патчами, отслеживание ИТ-активов, фоновый удаленный доступ и написание скриптов для автоматизированных рабочих процессов. Современные RMM-инструменты также предлагают функции интеграции безопасности (например, антивирусы или EDR), автоматизированные оповещения, обнаружение сетей и отчеты об эффективности для эффективного поддержания работоспособности системы.
Использование RMM-решения повышает операционную эффективность за счет автоматизации планового обслуживания и сокращения времени простоя систем. Оно обеспечивает проактивное управление ИТ посредством мгновенного обнаружения угроз, повышает безопасность конечных точек за счет своевременного применения патчей и минимизирует количество выездов специалистов на объекты. В конечном итоге организации эффективно масштабируют свою деятельность, снижая затраты на труд и обеспечивая бесперебойную поддержку пользователей.
RMM-программное обеспечение работает путем установки легких программных агентов на конечные точки клиентов, такие как ноутбуки, серверы и сетевые устройства. Эти агенты собирают телеметрию производительности в реальном времени и безопасно передают ее на центральную консоль управления. ИТ-администраторы отслеживают оповещения, запускают скрипты автоматического обслуживания и удаленно развертывают патчи безопасности на всех устройствах.
Чтобы выбрать правильное RMM-решение, оцените конкретные потребности вашей команды, бюджет и объем управляемых конечных точек. Оцените ключевые возможности, такие как автоматическое применение патчей, интуитивно понятный пользовательский интерфейс, варианты интеграции и функции безопасности. Сравните модели ценообразования (например, оплату за устройство или за техника) и воспользуйтесь бесплатными пробными периодами, чтобы оценить простоту внедрения и качество службы поддержки.
Да, RMM-программное обеспечение предоставляет безопасные встроенные возможности удаленного доступа и фонового устранения неполадок. Технические специалисты могут мгновенно управлять экранами пользователей, запускать скрипты командной строки, просматривать диагностику системы и исправлять проблемы в реальном времени, не прерывая продуктивность конечных пользователей и не требуя визитов на объект. Это существенно сокращает время решения тикетов в распределенных коллективах.
Стоимость RMM-ПО зависит от размера вашей команды, общего числа управляемых устройств, выбранной структуры выставления счетов и уровня функционала ПО. Большинство вендоров взимают плату либо за устройство, либо за техника, при этом тарифные планы различаются в зависимости от таких возможностей, как расширенная автоматизация или интеграция систем безопасности. Итоговые расходы напрямую зависят от объема конечных точек, лицензий активных пользователей и дополнительных модулей.
Лучшее RMM-программное обеспечение для поставщиков управляемых услуг (MSP) зависит от их клиентской базы, ИТ-инфраструктуры, бюджета и потребностей в автоматизации. Ищите такие функции, как централизованный мониторинг конечных точек, удаленное устранение неполадок, управление патчами, скриптинг, оповещения и управление несколькими клиентами. Поставщикам MSP также следует учитывать масштабируемость, интеграции и функции безопасности для оптимизации ИТ-операций и обеспечения надежной поддержки в различных клиентских средах.
One platform for endpoint management, endpoint security, and secure user access.
