Упростите управление IT-инфраструктурой с помощью комплексного инструмента RMM, который позволяет с легкостью удаленно мониторить все ваши конечные устройства.
Доверяют более 12000 компаний по всему миру.
Возможности удаленного мониторинга и управления (RMM) в Scalefusion позволяют вашей IT-команде отслеживать состояние устройств, удаленно устранять неполадки, автоматизировать рутинные IT-задачи и обеспечивать безопасность всех конечных точек с единой платформы. Упростите все операции с устройствами благодаря полной видимости, автоматизации на основе рабочих процессов и удаленной поддержке.
Устраняйте неполадки на всех устройствах в режиме реального времени с помощью безопасного удаленного доступа, трансляции экрана, удаленного управления, VoIP-связи, синхронизации файлов и фоновой поддержки без личного присутствия.
Автоматизируйте повторяющиеся IT-операции с помощью настраиваемых сценариев. Настраивайте запуск скриптов, запускайте действия на основе состояния устройств и сокращайте ручное вмешательство для повышения эффективности IT.
Удаленно разворачивайте, настраивайте, обновляйте и удаляйте приложения по мере необходимости. Обеспечивайте безопасность, соответствие требованиям и своевременное обновление критически важных для бизнеса приложений на всех управляемых устройствах.
Поддержка пользователей в любой точке мира.
Устраняйте неполадки на устройствах удаленно, решайте проблемы быстрее и возвращайте пользователей к работе без ожидания визита специалиста.
Управление всем из одного места.
Объедините мониторинг, удаленную поддержку, автоматизацию, установку патчей и аналитику устройств на единой платформе, созданной для современной IT-инфраструктуры.
Экономьте время для важных задач.
Автоматизируйте рутинные операции, упростите управление устройствами и тратьте меньше времени на обслуживание техники, уделяя внимание развитию IT.
Возможности удаленного мониторинга и управления (RMM) в Scalefusion позволяют вашей IT-команде отслеживать состояние устройств, удаленно устранять неполадки, автоматизировать рутинные IT-задачи и обеспечивать безопасность всех конечных точек с единой платформы. Упростите все операции с устройствами благодаря полной видимости, автоматизации на основе рабочих процессов и удаленной поддержке.
Панель управления DeepDive
Получите полную информацию о состоянии устройств, памяти, батарее, использовании сети, установленных приложениях и деталях ОС с централизованной панели управления.
Отчеты
Формируйте подробные отчеты о состоянии устройств, статусе приложений, соответствии требованиям, установке патчей и активности конечных точек для принятия обоснованных IT-решений.
Оповещения
Получайте уведомления в реальном времени о событиях геозонирования, неактивности устройств и срабатывании сценариев, чтобы IT-отдел мог оперативно реагировать до того, как проблема затронет пользователей.
Управление патчами
Удаленно устанавливайте обновления операционных систем и сторонних приложений, чтобы поддерживать безопасность, соответствие нормам и защиту от уязвимостей.
Удаленный показ и управление
Транслируйте экраны устройств и берите управление на себя для устранения неполадок в реальном времени, минимизации простоя и быстрой поддержки из любой точки.
Удаленные действия
Выполняйте удаленные действия, такие как перезагрузка устройств, завершение процессов, обновление политик или запуск скриптов для мгновенного решения проблем без отвлечения пользователей.
Автоматизированные рабочие процессы
Настраивайте триггеры по расписанию и событиям для автоматического обслуживания устройств, обновления ПО и проверок соответствия без ручного вмешательства.
Автоматизированный комплаенс
Непрерывно отслеживайте соответствие устройств требованиям и автоматически применяйте политики безопасности, чтобы все управляемые конечные точки соответствовали стандартам организации.
Внезапные сбои, неудачные обновления и медленная работа устройств не должны превращаться в долгие циклы техподдержки. Обнаруживайте проблемы раньше, устраняйте их удаленно и поддерживайте работоспособность каждого устройства с помощью проактивного управления.
Получайте доступ к устройствам Intel vPro, даже если операционная система недоступна или устройство выключено. Вы можете выполнять удаленное восстановление и диагностику на аппаратном уровне.
Безопасно передавайте файлы между устройствами и панелью управления Scalefusion. Загружайте, скачивайте или удаляйте файлы удаленно для ускорения решения проблем.
Создавайте и обрабатывайте тикеты поддержки прямо из панели Scalefusion. Подключайтесь к вашей ITSM-системе для оптимизации управления инцидентами.
Зачем соглашаться на меньшее, если можно получить все в одном месте? Scalefusion UEM предоставляет вам как функции удаленного мониторинга и управления (RMM), так и возможности унифицированного управления конечными точками (UEM). Это все, что вам нужно для комплексного контроля IT-инфраструктуры.
Удаленное управление, мониторинг и устранение неполадок на всех ваших устройствах становятся элементарной задачей, будь то Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS или принтеры. Где бы ни находились ваши устройства, Scalefusion предоставляет IT-отделу такие инструменты, как удаленный терминал, удаленные команды, внеполосное управление Intel Out-of-Band и многое другое для бесшовной поддержки любой операционной системы.
Здравоохранение
Критически важные рабочие станции и медицинское оборудование должны работать без сбоев, но у IT-отдела часто ограничен доступ к информации о состоянии устройств в разных филиалах.
Отслеживайте состояние устройств в реальном времени, устраняйте неполадки удаленно и автоматизируйте обслуживание, чтобы свести к минимуму простои медицинских систем.
Выездные и линейные сотрудники
Устройства выездных сотрудников, персонала складов и розничных магазинов распределены по разным локациям, что затрудняет своевременную диагностику и поддержку.
Решайте проблемы удаленно с помощью функции Remote Cast & Control, автоматизируйте рутинное обслуживание и проактивно мониторьте состояние устройств.
Разработка ПО и IT
Управление распределенным парком устройств на Windows, macOS и Linux усложняет поддержание производительности, развертывание обновлений и решение проблем до того, как они помешают работе.
Автоматизируйте установку патчей, непрерывно отслеживайте состояние устройств и предоставляйте мгновенную удаленную поддержку для высокой безопасности и производительности.
Образование
IT-отделам необходимо управлять сотнями устройств учащихся и преподавателей, минимизируя сбои во время занятий в условиях ограниченных IT-ресурсов.
Поддерживайте устройства удаленно, автоматизируйте обновления и обслуживание, а также мониторьте состояние оборудования для бесперебойного цифрового обучения.
MSP и IT-провайдеры
Обслуживание IT-инфраструктуры множества клиентов требует полной видимости, быстрого решения инцидентов и эффективной работы без роста затрат на поддержку.
Управляйте парками устройств нескольких клиентов из единой консоли, мониторьте состояние техники, автоматизируйте рутинные задачи и решайте проблемы удаленно.
Обеспечьте безопасный доступ с помощью удобного управления идентификационными данными, Single Sign-On и условного доступа. Внедряйте политики Zero Trust для надежной защиты.
Обеспечьте безопасный доступ с помощью удобного управления идентификационными данными, Single Sign-On и условного доступа. Внедряйте политики Zero Trust для надежной защиты.
Укрепите уровень безопасности благодаря комплексной защите конечных точек и автоматизированному контролю соответствия.
Укрепите уровень безопасности благодаря комплексной защите конечных точек и автоматизированному контролю соответствия.
Ключевые функции программного обеспечения для удаленного мониторинга и управления (RMM) включают мониторинг конечных точек в реальном времени, автоматическое управление патчами, учет ИТ-активов, фоновый удаленный доступ и автоматизированное создание скриптов. Современные RMM-инструменты также предлагают интеграцию с решениями по безопасности (антивирусы или EDR), автоматические оповещения, обнаружение сетевых устройств и исполнительную отчетность о производительности для эффективного поддержания работоспособности системы.
Использование RMM-решения повышает операционную эффективность за счет автоматизации рутинного обслуживания и сокращения времени простоя систем. Оно обеспечивает проактивное управление ИТ-инфраструктурой благодаря мгновенному обнаружению угроз, повышает безопасность конечных точек за счет своевременного обновления и минимизирует необходимость выездов на объекты. В конечном итоге организации могут эффективно масштабировать свою деятельность, снижая расходы на оплату труда и предоставляя бесперебойную поддержку пользователям.
ПО RMM работает путем установки легких программных агентов на конечные устройства клиентов, такие как ноутбуки, серверы и сетевые устройства. Эти агенты собирают данные о производительности в реальном времени и надежно передают их на центральную консоль управления. ИТ-администраторы отслеживают оповещения, запускают автоматические скрипты обслуживания и удаленно развертывают обновления безопасности на всех устройствах.
Чтобы выбрать правильное RMM-решение, оцените специфические потребности вашей команды, бюджет и количество управляемых конечных точек. Изучите такие критически важные функции, как автоматическая установка патчей, интуитивно понятный интерфейс, возможности интеграции и параметры безопасности. Сравните модели оплаты (например, за устройство или за специалиста) и воспользуйтесь бесплатными пробными версиями, чтобы проверить простоту развертывания и качество техподдержки.
Да, ПО RMM предоставляет безопасный встроенный удаленный доступ и возможности фонового устранения неполадок. Специалисты могут мгновенно подключаться к экрану пользователя, выполнять скрипты через командную строку, просматривать диагностику системы и устранять проблемы в режиме реального времени, не мешая работе конечного пользователя и не выезжая на место. Это значительно сокращает время решения заявок в распределенных командах.
Стоимость ПО RMM зависит от размера вашей команды, общего количества управляемых устройств, выбранной структуры оплаты и набора функций. Большинство поставщиков взимают плату за устройство или за специалиста, предлагая тарифные планы, различающиеся наличием расширенной автоматизации или интеграций безопасности. Итоговые расходы напрямую масштабируются в зависимости от количества конечных точек, активных пользовательских лицензий и дополнительных модулей.
