ScalefusionはAndroid Enterpriseに推奨されています
Android 上で実行されるあらゆるものを、安全かつ確実に管理できます。Android Enterprise 推奨の EMM ソリューションとして認定されました。
もっと知るAndroidデバイスのオーバー・ザ・エアITサポート
Scalefusion Remote Cast and ControlでAndroidデバイスの問題を解決します。Scalefusionダッシュボードでデバイス画面をリモートでミラーリングすることにより、迅速な修正を提供します。一部のデバイスでは、画面制御が可能です。
デバイス画面をScalefusionダッシュボードにリモートでキャスト
VoIP通話による段階的な問題解決を提供
ファイルをプッシュ、検査のためにダウンロード、またはデバイスからファイルを削除
スクリーンショットと画面録画を取得
コンテキストに応じたサポートチケットを作成
音声通話によるリモートトラブルシューティング
Eva Communication Suiteを使用したVoIP通話でエンドユーザーに段階的なガイダンスを提供することにより、デバイスの問題解決を開始します。リモートの場所にあるデバイスに物理的にアクセスすることなく、デバイスのダウンタイムを短縮します。
Android向けScalefusionのリモートコントロールソフトウェア
Androidリモートコントロールソフトウェアを使用して、エンドユーザーの介入なしに管理対象デバイスにビジネスアプリをプッシュします。Scalefusionダッシュボードからパブリックアプリへのセキュアなアクセスを提供します。エンドユーザーの介入なしに、管理対象デバイスにサイレントにアプリケーションをインストールします。
Android向けリモートコントロールソフトウェア
デバイスのアクティビティを監視し、アラートをスケジュールし、Androidデバイス画面をリアルタイムでキャストしてデバイスの問題を観察します。
無人デバイスへのリモートアクセス
VoIP通話を使用してエンドユーザーと接続します。リモートアシスタンスを提供し、トラブルシューティングのためにファイルを同期します。
画面ミラーリングと
ファイル同期
統合されたITSMツールで、詳細なデバイスと問題情報を含むコンテキストに応じたサポートチケットを作成および管理します。
Androidリモート監視とアプリのインストール
OSバージョン、利用可能なメモリ、インストール済みアプリなどのシステム情報を表示し、プロセスを終了し、アプリをアンインストールするか、Androidデバイスに新しいファイルをプッシュします。
Scalefusion MDMでAndroidデバイスをリモートコントロール
対面でのトラブルシューティングにかかるコストと時間を節約
技術的な問題、デバイスまたはソフトウェアのエラー、ネットワークエラー、およびグリッチは、従業員の生産性を低下させます。これらの問題を迅速に解決し、複数の地理的な場所に分散した大規模なデバイスインベントリの解決策を提供することは、重要なITの課題です。
リモートサポートの場合:
オンサイトトラブルシューティング費用を節約
問題解決をより迅速に提供
デバイスのダウンタイムを削減
Scalefusionのリモートコントロール管理で問題を解決
Scalefusionの多機能な機能により、サポートコストを大幅に削減し、デバイスのダウンタイムを抑制し、Androidデバイスのパフォーマンスを維持します。デバイスパフォーマンス追跡、コンプライアンスアラートスケジュール、およびデバイス画面ミラーリングによるAndroidデバイスのリモートコントロール。
監視
デバイスのアクティビティを監視し、アラートをスケジュールし、Androidデバイス画面をリアルタイムでキャストしてデバイスの問題を観察します。
サポート
VoIP通話を使用してエンドユーザーと接続します。リモートアシスタンスを提供し、トラブルシューティングのためにファイルを同期します。
エスカレート
統合されたITSMツールで、詳細なデバイスと問題情報を含むコンテキストに応じたサポートチケットを作成および管理します。
開始してScalefusionのAndroidリモートコントロールソフトウェアをお試しください！
よくある質問
はい、MDMソリューションに登録され、IT管理者が管理しているAndroidフォンは、簡単にリモートで制御できます。IT管理者は、MDMソリューション内のリモートコントロール機能を利用して、Androidデバイスフリートをリモートで制御および管理できます。
リモートコントロールソフトウェアは、インターネットまたはネットワーク接続を介して、リモートとローカルホストの間に接続を作成します。エンドユーザーがリモートコントロールまたはアクセス要求を承認すると、IT管理者はユーザーのスマートフォンまたはPCにアクセスし、必要に応じてデバイスを構成またはトラブルシューティングできます。
リモートコントロールソフトウェアは、次のような多くの利点を提供します。
- クイックレスポンスタイム
- デバイスのダウンタイム削減
- ファイアウォール構成
- エンドユーザーのデータプライバシー
- サードパーティ統合
- コスト削減
- 生産性向上
- 一元化されたデータストレージ
Androidリモート管理ソフトウェアの最も一般的で著名な機能は次のとおりです。
- リモートトラブルシューティング
- ファイル/アプリ転送
- 複数デバイスのナビゲーション
- チャットサポート
- セッションのオーディオ/ビデオ録画
- 無人アクセス
- 詳細なデバイス可視性
- クロスプラットフォームコラボレーションとサポート
もちろんです。最新のAndroid監視ソフトウェアとモバイルコントロールソフトウェアは、堅牢なセキュリティプロトコルで設計されており、データ送信とデバイスアクセスが安全で、業界標準に準拠していることを保証します。
Android監視ソフトウェアは、デバイスのパフォーマンスに関するリアルタイムの洞察を提供し、ITチームが問題を迅速に特定して修正できるようにします。リモートアクセス機能により、管理者は物理的な介入なしに技術的な問題を解決できます。