¿Qué es la señalización digital?

La señalización digital se refiere al uso de pantallas (televisores, monitores, quioscos) para mostrar contenido dinámico como imágenes, videos y anuncios. Se encuentra comúnmente en entornos minoristas, restaurantes, oficinas, escuelas y centros de transporte. Las empresas utilizan la señalización digital para atraer la atención, guiar a los clientes y comunicarse con los empleados. Está reemplazando a las pantallas estáticas tradicionales debido a su capacidad de actualización más rápida, contenido más atractivo y la eliminación de la reimpresión.

¿Cómo funciona la señalización digital?

La señalización digital funciona combinando tres partes principales: contenido, software y hardware. El contenido incluye todo lo que quieras mostrar, como texto, videos o presentaciones de diapositivas. El software te ayuda a gestionar este contenido, programarlo y decidir dónde se muestra.

El hardware es la configuración física: la pantalla y un reproductor multimedia que la conecta al software. Algunas configuraciones utilizan reproductores multimedia integrados, mientras que otras dependen de dispositivos externos.

Las empresas pueden gestionar todo de forma remota, cambiar el contenido, enviar actualizaciones o programar mensajes desde un panel de control central. La mayoría utiliza sistemas basados en la nube, que son más fáciles de acceder y escalar. Algunos aún pueden usar servidores locales para una mejor gestión y seguridad.

Componentes clave de un sistema de señalización digital.

Para ejecutar una pantalla de señalización digital inteligente, necesitas que algunas partes esenciales trabajen juntas:

Pantalla

Se trata de las pantallas LCD o LED que muestran tu contenido, desde pequeñas pantallas de estante hasta grandes videowalls.

Reproductor multimedia o SoC

Los reproductores multimedia procesan el contenido y lo envían a la pantalla. Algunas pantallas con tecnologías de visualización modernas vienen con SoC (System on Chip) integrado que elimina la necesidad de hardware separado.

Software de señalización digital

Este es un sistema de gestión de dispositivos y gestión de contenido. Te ayuda a gestionar dispositivos y pantallas, cargar, programar y gestionar contenido de forma remota. La mayoría de las configuraciones modernas utilizan un software de señalización digital basado en la nube.

Conexión a internet o red

Una red estable conecta tu reproductor multimedia o SoC al software de gestión, asegurando una gestión fluida de los dispositivos, actualizaciones y entrega de contenido.

Contenido

Esto incluye todos los archivos multimedia como videos, imágenes, texto, transmisiones en vivo o plantillas prediseñadas que se ejecutan en tu señalización.

Tipos de señalización digital

La señalización digital no se limita a un solo formato. Viene en diferentes formas y configuraciones, cada una con un propósito único. Aquí están los tipos más comunes:

Quioscos interactivos

Estos quioscos de señalización digital interactivos son pantallas táctiles que permiten a los usuarios interactuar con el contenido. Las personas pueden buscar productos, registrarse, completar formularios o encontrar información. A menudo los verás en centros comerciales, aeropuertos o vestíbulos de hoteles.

Carteleras de menú

Utilizadas en restaurantes, cafeterías y patios de comidas, las carteleras de menú digitales muestran elementos de comida, precios, ofertas e imágenes. Son fáciles de actualizar y ayudan a reducir las necesidades de impresión.

Videowalls

Un videowall se crea combinando múltiples pantallas para formar una gran pantalla. Son ideales para publicidad exterior, branding, grandes eventos y espacios públicos donde la visibilidad es clave.

Pantallas de orientación

Estas pantallas ayudan a las personas a navegar por un espacio. Comúnmente encontradas en hospitales, centros comerciales y campus corporativos, muestran mapas, direcciones o guías interactivas.

Pantallas de borde de estante

Pequeñas pantallas de alta visibilidad colocadas en los estantes de las tiendas. Destacan precios, detalles de productos u ofertas especiales, justo donde los clientes toman decisiones.

Paneles de información táctiles

Se utilizan en oficinas, escuelas y hoteles para compartir actualizaciones, anuncios, direcciones o información adicional. Permiten a los usuarios tocar y navegar por el contenido que necesitan.

Casos de uso de la señalización digital por industria.

La señalización digital se utiliza en todas las industrias para compartir actualizaciones, guiar a los visitantes y mejorar la comunicación. Aquí es donde tiene el mayor impacto:

Comercio minorista

Las tiendas utilizan la señalización digital inteligente para promocionar ofertas, exhibir productos y publicar anuncios en tiempo real. Las pantallas de borde de estante y los videowalls aumentan la participación en la tienda.

Industry Usecases

Salud

Hospitales y clínicas utilizan pantallas de señalización digital para orientación, actualizaciones de registro, consejos de salud o gestión de colas, manteniendo a los pacientes informados.

Educación

La señalización digital para escuelas ayuda a mostrar horarios de clases, alertas de eventos, mensajes de seguridad y logros estudiantiles, todo en una vista central.

Transporte

Aeropuertos, estaciones de tren y terminales de autobuses confían en la señalización digital para mostrar actualizaciones de viajes en tiempo real, direcciones y alertas públicas.

Lugares de trabajo corporativos

Las oficinas utilizan la señalización digital basada en la nube para transmitir anuncios, actualizaciones de RRHH, KPI o mensajes de bienvenida en múltiples sucursales.

Hostelería

Hoteles y restaurantes utilizan la señalización digital para menús, listas de eventos y quioscos de autoservicio, para crear experiencias impactantes para los huéspedes.

Gobierno

La señalización digital se utiliza en edificios públicos para notificaciones, alertas, colas digitales y mejora de los servicios ciudadanos.

¿Por qué las empresas están cambiando a la señalización digital?

Más empresas están pasando de los carteles impresos a las pantallas de señalización digital y aquí está el porqué:

Branding unificado

Las marcas pueden mantener la coherencia visual en tiendas, oficinas y regiones gestionando todas las pantallas desde una única plataforma de señalización digital.

Entrega de mensajes más rápida

Ya sea un cambio de precio, una nueva campaña o horarios de eventos, las empresas pueden mostrar actualizaciones en tiempo real al instante. Sin retrasos de impresión, sin trabajo manual.

Personalización

Con la integración de datos, el contenido se puede adaptar a la ubicación, el momento o la audiencia objetivo, lo que es especialmente útil en entornos de señalización digital inteligente.

Menores costos de impresión

Pasar a lo digital significa menos materiales impresos, menores costos operativos y menos residuos.

Mejor experiencia del cliente

Desde mensajes de bienvenida hasta actualizaciones en vivo y quioscos interactivos, la señalización digital mejora la interacción del cliente con tu marca.

Software de señalización digital más inteligente para un control sin esfuerzo.

¿Qué es el software de señalización digital?

El software de señalización digital son herramientas utilizadas para mostrar y gestionar contenido de señalización digital como anuncios, horarios o material promocional en pantallas como tabletas, quioscos o pantallas digitales. Ayuda a las organizaciones a controlar lo que aparece en cada pantalla desde un panel de control centralizado, eliminando la necesidad de actualizaciones manuales.

El software admite funciones como la programación de contenido, el bloqueo de pantalla y la personalización del diseño. Más importante aún, permite a las empresas gestionar de forma remota la señalización digital, lo que facilita la implementación de actualizaciones, el monitoreo de la actividad de la pantalla y la garantía de un funcionamiento consistente en todas las ubicaciones. Si un dispositivo se desconecta o funciona mal, permite la resolución de problemas remota, reduciendo el tiempo de inactividad y la necesidad de soporte in situ.

Beneficios de usar una solución de señalización digital para la gestión.

Gestión remota de contenido

Envía, actualiza o elimina contenido digital en múltiples pantallas desde un panel de control centralizado, sin necesidad de acceso físico.

Reproducción programada

Automatiza la visualización de contenido según la hora, fecha o audiencia. Ideal para promociones con límite de tiempo o actualizaciones específicas de la ubicación.

Soporte multidispositivo y multi-OS

Gestiona la señalización en Android, iOS, Windows, macOS o hardware de señalización dedicado, todo desde la misma plataforma.

Bloqueo de pantalla

Restringe los dispositivos a una sola aplicación o modo de contenido para evitar el uso indebido, especialmente en entornos de cara al público.

Resolución de problemas remota

Identifica y resuelve problemas de pantalla o reproducción sin estar in situ. Reinicia dispositivos, borra la caché o reinicia aplicaciones de forma remota.

Control de acceso basado en roles

Asigna permisos basados en roles, asegurando que los equipos adecuados controlen el contenido, la configuración o los dispositivos de forma segura.

Actualizaciones y sincronización en tiempo real

Cualquier cambio realizado en el panel de control se refleja instantáneamente en todas las pantallas conectadas, manteniendo los mensajes actuales y consistentes.

Escalabilidad

Escala fácilmente de unas pocas a miles de pantallas, gestionándolas todas desde un panel de control unificado.

Características clave a buscar en una solución de software de señalización digital.

Una solución de software de señalización digital confiable debe ofrecer más que solo la visualización de contenido. Debe facilitar la gestión de dispositivos, la aplicación de políticas y la escalabilidad en múltiples ubicaciones sin agregar gastos generales. Aquí están las características clave a buscar:

Panel de control centralizado para gestión y políticas

Un panel de control unificado debe permitirte gestionar todos los dispositivos conectados, aplicar políticas de uso, controlar la configuración y monitorear el rendimiento en todas las ubicaciones, todo en un solo lugar.

Programación de contenido

Configura horarios basados en el tiempo para automatizar cuándo se muestra contenido específico, asegurando una comunicación oportuna y dirigida durante todo el día.

Modo quiosco o bloqueo de pantalla

Restringe los dispositivos para que ejecuten solo la aplicación de señalización, evitando la interacción del usuario y asegurando los dispositivos contra accesos o cambios no autorizados.

Gestión remota de dispositivos

Controla configuraciones como la red de señalización digital, el brillo, el volumen, el Wi-Fi o las actualizaciones de aplicaciones de forma remota, reduciendo la necesidad de acceso físico a cada pantalla.

Resolución de problemas remota

Diagnostica y resuelve problemas desde cualquier lugar. Reinicia dispositivos, aplica correcciones o recupera registros para minimizar interrupciones y tiempos de inactividad.

Soporte multiplataforma

Soporte para una amplia gama de plataformas, incluyendo Android, Windows o hardware personalizado, según tu infraestructura.

Implementación escalable

Busca soporte para inscripción masiva, plantillas de configuración y automatización de políticas para gestionar grandes implementaciones de manera eficiente.

Mejores prácticas para gestionar de forma segura la señalización digital.

Gestionar una flota de pantallas de señalización digital en diferentes ubicaciones requiere más que solo enviar contenido; exige configuraciones seguras, visibilidad remota y control consistente. Así es como se hace correctamente:

Elige una plataforma UEM o MDM escalable

Comienza con una solución de gestión que admita dispositivos de señalización digital basados en Android o Windows. Una plataforma basada en la nube permite el control centralizado sobre las pantallas, permitiendo a los equipos de TI configurar, actualizar y monitorear de forma remota las pantallas en todas las ubicaciones.

Configura pantallas con ajustes estandarizados

Define tus objetivos y establece políticas base para el brillo de la pantalla, la orientación de la pantalla, el acceso Wi-Fi, el volumen y el comportamiento de la aplicación. Aplica estas políticas de manera uniforme para mantener la coherencia y reducir el riesgo de configuraciones erróneas en los dispositivos de señalización.

Bloquea la señalización digital en modo quiosco o de aplicación única

Restringe las pantallas para que ejecuten solo la aplicación de señalización habilitando el modo quiosco. Esto evita que los usuarios salgan de la aplicación de visualización, accedan a la configuración del dispositivo o utilicen incorrectamente la pantalla, asegurando que el contenido permanezca ininterrumpido y seguro.

Monitorea el estado de la pantalla y soluciona problemas

Realiza un seguimiento del estado de la pantalla, la conectividad de la red y el tiempo de actividad en tiempo real. Utiliza herramientas remotas para reiniciar dispositivos, aplicar correcciones o recuperar registros cuando algo sale mal para evitar visitas innecesarias al sitio y reducir el tiempo de inactividad.

Aplica controles de acceso basados en roles

Limita quién puede gestionar qué. Otorga permisos al personal de TI o a los gerentes regionales según sus roles. Esto garantiza un manejo seguro de los flujos de trabajo de señalización digital y evita el acceso no autorizado.

Ejecuta un piloto antes de escalar

Prueba tu configuración de señalización digital en un entorno controlado primero. Valida la entrega de contenido, el comportamiento del dispositivo y el rendimiento de la red antes de implementarlo en más pantallas o ubicaciones.

Presentamos Scalefusion para señalización digital.

Scalefusion ofrece una forma inteligente y confiable de gestionar la señalización digital en todas las industrias, desde puntos de venta minoristas y escuelas hasta centros de transporte y oficinas corporativas. Construido para la simplicidad y la escala, hace que la señalización digital sea fácil de implementar y aún más fácil de gestionar.

Puedes bloquear dispositivos en modo quiosco, enviar contenido desde un panel de control central e incluso rastrear la ubicación de los dispositivos, todo desde una única plataforma. Con soporte para múltiples sistemas operativos, Scalefusion elimina la necesidad de configuraciones de TI complejas.

A pesar del número de pantallas que estés implementando, Scalefusion te brinda la visibilidad y flexibilidad para ejecutar operaciones de señalización digital sin problemas, respaldado por monitoreo en tiempo real y herramientas rápidas de resolución de problemas.

Preguntas frecuentes

El mejor software depende de tus necesidades, pero busca facilidad de uso, gestión remota, programación de contenido y control de dispositivos. Para las empresas, Scalefusion ofrece una solución sólida con modo quiosco, soporte remoto y compatibilidad multiplataforma.

Toma el control de tus pantallas con un software fácil de usar.

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