Vereinfachen Sie Ihre IT-Verwaltung mit einem umfassenden RMM-Tool, mit dem Sie alle Ihre Endgeräte mühelos aus der Ferne überwachen können.
Weltweit vertraut von über 12.000 Unternehmen.
Die Funktionen zur Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) in Scalefusion ermöglichen es Ihren IT-Teams, den Gerätestatus zu überwachen, Probleme aus der Ferne zu beheben, routinemäßige IT-Aufgaben zu automatisieren und sicherzustellen, dass alle Ihre Endgeräte über eine zentrale Plattform geschützt sind. Vereinfachen Sie alle Ihre Endgeräte-Abläufe durch vollständige Transparenz, workflowbasierte Automatisierung und Remote-Support.
Beheben Sie Störungen auf allen Ihren Geräten in Echtzeit mit sicherem Fernzugriff, Bildschirmfreigabe, Fernsteuerung, VoIP-Kommunikation, Dateisynchronisierung und unbeaufsichtigtem Support, ohne physisch vor Ort sein zu meüssen.
Automatisieren Sie Ihre wiederkehrenden IT-Aufgaben mit automatisierten Workflows. Planen Sie Skripte, lösen Sie Aktionen basierend auf dem Gerätezustand aus und reduzieren Sie manuelle Eingriffe zur Steigerung der IT-Effizienz.
Bereitstellen, Konfigurieren, Aktualisieren und Entfernen von Anwendungen aus der Ferne je nach Bedarf. Halten Sie Ihre geschäftskritischen Apps auf allen verwalteten Endgeräten sicher, konform und stets auf dem neuesten Stand.
Unterstüzen Sie jeden, überall.
Beheben Sie Geräteprobleme aus der Ferne, lösen Sie Störungen schneller und bringen Sie Ihre Benutzer ohne Wartezeiten auf Vor-Ort-Termine wieder an die Arbeit.
Verwalten Sie alles an einem zentralen Ort.
Führen Sie Überwachung, Remote-Support, Automatisierung, Patch-Management und Endgeräte-Analysen auf einer einzigen Plattform zusammen, die für moderne IT entwickelt wurde.
Nutzen Sie die gesparte Zeit effektiv.
Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, vereinfachen Sie die Endgeräteverwaltung und verbringen Sie weniger Zeit mit der Gerätewartung, um die IT weiterzuentwickeln.
Die Funktionen zur Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) in Scalefusion ermöglichen es Ihren IT-Teams, den Gerätestatus zu überwachen, Probleme aus der Ferne zu beheben, routinemäßige IT-Aufgaben zu automatisieren und sicherzustellen, dass alle Ihre Endgeräte über eine zentrale Plattform geschützt sind. Vereinfachen Sie alle Ihre Endgeräte-Abläufe durch vollständige Transparenz, workflowbasierte Automatisierung und Remote-Support.
DeepDive Dashboard
Erhalten Sie über ein zentrales Dashboard vollständige Einblicke in den Gerätezustand, den Speicherplatz, den Akku, die Netzwerknutzung, installierte Anwendungen und Details zum Betriebssystem.
Berichte
Erstellen Sie umfassende Berichte über den Gerätezustand, den Anwendungsstatus, die Compliance, den Patch-Status und die Endgeräte-Aktivität, um fundierte IT-Entscheidungen zu treffen.
Warnmeldungen
Erhalten Sie Echtzeit-Warnmeldungen für Geofencing-Ereignisse, Geräteinaktivität und Workflow-Auslöser, damit Ihr IT-Team schnell reagieren kann, bevor Benutzer beeinträchtigt werden.
Patch-Management
Spielen Sie Betriebssystem- und Drittanbieter-Anwendungs-Updates aus der Ferne ein, um Ihre Geräte sicher, konform und vor Sicherheitslücken geschützt zu halten.
Fernübertragung & Fernsteuerung
Spiegeln Sie Gerätebildschirme und übernehmen Sie die Fernsteuerung, um Probleme in Echtzeit zu beheben, Ausfallzeiten zu minimieren und schnelleren Support von überall aus zu bieten.
Remote-Aktionen
Führen Sie Remote-Aktionen wie das Neustarten von Geräten, Beenden von Prozessen, Aktualisieren von Richtlinien oder Ausführen von Skripten aus, um Probleme sofort zu lösen, ohne die Benutzer zu stören.
Automatisierte Workflows
Richten Sie zeit- und ereignisgesteuerte Auslöser ein, um routinemäßige Wartungsarbeiten, Software-Updates und Compliance-Prüfungen automatisch ohne manuelles Eingreifen abzuwickeln.
Automatisierte Compliance
Überwachen Sie kontinuierlich die Geräte-Compliance und setzen Sie Sicherheitsrichtlinien automatisch durch, um sicherzustellen, dass alle verwalteten Endgeräte den Standards Ihrer Organisation entsprechen.
Unerwartete Abstürze, fehlgeschlagene Updates und leistungsschwache Geräte müssen nicht zu langen Support-Zyklen führen. Erkennen Sie Probleme früher, beheben Sie sie aus der Ferne und halten Sie jedes Endgerät durch proaktives Management funktionsfähig.
Greifen Sie auf Intel vPro-Geräte zu, selbst wenn das Betriebssystem nicht verfügbar oder das Gerät ausgeschaltet ist. Sie können Fernwiederherstellungen und Fehlerbehebungen außerhalb des Betriebssystems durchführen.
Übertragen Sie Ihre Dateien sicher zwischen Geräten und dem Scalefusion-Dashboard. Laden Sie Dateien aus der Ferne hoch, herunter oder löschen Sie sie, um die Problembehebung zu beschleunigen.
Erstellen und verwalten Sie Support-Tickets direkt in Ihrem Scalefusion-Dashboard. Verbinden Sie sich mit Ihrer bevorzugten ITSM-Plattform, um das Incident-Management zu rationalisieren.
Warum mit weniger zufriedengeben, wenn Sie alles an einem Ort haben können? Scalefusion UEM bietet Ihnen Funktionen zur Fernüberwachung und -verwaltung sowie zur unifizierten Endgeräteverwaltung (UEM). Es ist alles, was Sie für ein ganzheitliches Endpoint-Management benötigen.
Das Remote-Verwalten, Überwachen und Beheben von Problemen auf allen Ihren Geräten wird zum Kinderspiel – egal ob Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS oder Drucker. Ganz gleich, wo sich Ihre Geräte befinden, Scalefusion bietet Ihrem IT-Team Tools wie Remote-Terminal, Remote-Befehle, Intel Out-of-Band-Verwaltung und mehr, um jedes Betriebssystem nahtlos zu unterstützen.
Gesundheitswesen
Kritische Arbeitsstationen und gemeinsam genutzte medizinische Geräte müssen betriebsbereit bleiben, jedoch haben IT-Teams oft nur begrenzte Einsicht in den Zustand und die Leistung der Geräte an verschiedenen Standorten.
Überwachen Sie den Gerätezustand in Echtzeit, beheben Sie Störungen aus der Ferne und automatisieren Sie Routinewartungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und kritische Gesundheitssysteme reibungslos am Laufen zu halten.
Mitarbeiter in der ersten Reihe
Geräte, die von Außendienstmitarbeitern, Lagerpersonal und Filialmitarbeitern verwendet werden, sind über viele Standorte verteilt, was die Störungserkennung und schnelle Unterstützung erschwert.
Beheben Sie Probleme aus der Ferne mit Fernübertragung & Fernsteuerung, automatisieren Sie routinemäßige Wartungsarbeiten und überwachen Sie den Gerätezustand proaktiv, um die Produktivität Ihrer Teams vor Ort hochzuhalten.
Software & Technologie
Die Verwaltung verteilter Windows-, macOS- und Linux-Endgeräte erschwert es, die Geräteleistung aufrechtzuerhalten, Updates bereitzustellen und Probleme zu beheben, bevor sie Mitarbeiter beeinträchtigen.
Automatisieren Sie die Patch-Bereitstellung, überwachen Sie kontinuierlich den Endgeräte-Status und bieten Sie sofortigen Remote-Support, um jedes Gerät sicher, konform und leistungsfähig zu halten.
Bildungswesen
IT-Teams müssen hunderte von Schüler- und Lehrkräftegeräten verwalten und gleichzeitig Störungen im Unterricht minimieren – bei oft begrenzten IT-Ressourcen.
Unterstützen Sie Geräte aus der Ferne, automatisieren Sie Updates sowie Wartungen und überwachen Sie proaktiv den Status der Endgeräte für ein ununterbrochenes digitales Lernerlebnis.
MSPs & IT-Dienstleister
Die Fernbetreuung mehrerer Kundenumgebungen erfordert vollständige Transparenz, schnelle Problembehebung und effiziente IT-Abläufe ohne Erhöhung der Supportkosten.
Verwalten Sie Endgeräte-Flotten mehrerer Kunden über eine einzige Plattform, überwachen Sie den Gerätezustand proaktiv, automatisieren Sie wiederkehrende IT-Aufgaben und beheben Sie Störungen aus der Ferne für einen schnelleren und effizienteren Support.
Sichern Sie den Zugriff mit nahtloser Identitätsverwaltung, Single Sign-On und bedingtem Zugriff. Setzen Sie Zero-Trust-Zugriffsrichtlinien für robuste Sicherheit durch.
Sichern Sie den Zugriff mit nahtloser Identitätsverwaltung, Single Sign-On und bedingtem Zugriff. Setzen Sie Zero-Trust-Zugriffsrichtlinien für robuste Sicherheit durch.
Stärken Sie Ihre Sicherheitsausrichtung mit einheitlichem Endgeräteschutz und automatisierter Compliance für einen widerstandsfähigen Betrieb.
Stärken Sie Ihre Sicherheitsausrichtung mit einheitlichem Endgeräteschutz und automatisierter Compliance für einen widerstandsfähigen Betrieb.
Zu den Hauptfunktionen von Remote Monitoring and Management (RMM)-Software gehören Endpoint-Überwachung in Echtzeit, automatisiertes Patch-Management, IT-Asset-Tracking, Remote-Zugriff im Hintergrund und automatisierte Workflow-Skripterstellung. Moderne RMM-Tools bieten zudem Sicherheitsintegrationen wie Antivirus oder EDR, automatisierte Benachrichtigungen, Netzwerkerkennung und Performance-Berichte für die Geschäftsführung, um die Systemgesundheit effizient zu gewährleisten.
Die Nutzung einer RMM-Lösung steigert die betriebliche Effizienz, indem sie Routinewartungen automatisiert und Ausfallzeiten reduziert. Sie ermöglicht ein proaktives IT-Management durch sofortige Erkennung von Bedrohungen, erhöht die Sicherheit von Endgeräten durch rechtzeitiges Einspielen von Patches und minimiert manuelle Einsätze vor Ort. Unternehmen können so ihre Abläufe effektiv skalieren, Personalkosten senken und den Anwendern nahtlosen Support bieten.
RMM-Software funktioniert durch die Installation leichtgewichtiger Software-Agenten auf den Endgeräten der Kunden, wie Laptops, Servern und Netzwerkgeräten. Diese Agenten erfassen Leistungsdaten in Echtzeit und übermitteln diese sicher an eine zentrale Verwaltungskonsole. IT-Administratoren überwachen Warnmeldungen, führen automatisierte Wartungsskripte aus und spielen Sicherheits-Patches aus der Ferne auf allen Geräten ein.
Um die richtige RMM-Lösung auszuwählen, analysieren Sie die spezifischen Anforderungen Ihres Teams, das Budget und das Volumen der verwalteten Endgeräte. Bewerten Sie essenzielle Funktionen wie automatisiertes Patching, eine intuitive Benutzeroberfläche, Integrationsoptionen und Sicherheitsfeatures. Vergleichen Sie Preismodelle – z. B. Abrechnung pro Gerät oder pro Techniker – und nutzen Sie kostenlose Testversionen, um die Bereitstellung sowie die Qualität des Kundensupports zu testen.
Ja, RMM-Software bietet sicheren, integrierten Fernzugriff und Funktionen zur Fehlerbehebung im Hintergrund. Techniker können Bildschirme von Benutzern direkt steuern, Befehlszeilenskripte ausführen, Systemdiagnosen einsehen und Probleme in Echtzeit beheben, ohne die Produktivität der Endanwender zu stören oder Vor-Ort-Besuche zu benötigen. Dies reduziert die Bearbeitungszeiten von Tickets in verteilten Teams erheblich.
Die Kosten für RMM-Software hängen von der Teamgröße, der Gesamtzahl der verwalteten Geräte, der gewählten Abrechnungsstruktur und dem Funktionsumfang ab. Die meisten Anbieter berechnen die Gebühren entweder pro Gerät oder pro Techniker, wobei gestaffelte Tarife je nach Funktionen wie erweiterter Automatisierung oder Sicherheitsintegrationen variieren. Die Gesamtausgaben skalieren direkt mit der Anzahl der Endgeräte, aktiven Benutzerlizenzen und optionalen Zusatzmodulen.
