Qu’est-ce que le provisionnement automatisé ?

Le provisionnement automatisé est un assistant extrêmement efficace pour vos tâches informatiques. Au lieu de configurer manuellement des comptes d'utilisateurs, de configurer des appareils ou d'installer des logiciels, le provisionnement automatisé s'occupe de ces tâches répétitives pour vous, de manière rapide et précise.

Flux de travail typique

Comment fonctionne le provisionnement automatisé ?

Le provisionnement automatisé rationalise la gestion des comptes utilisateur en intégrant les systèmes d'identité aux applications. Lorsqu'un utilisateur est ajouté à un fournisseur d'identité, les outils de provisionnement créent, mettent à jour ou désactivent automatiquement des comptes dans les systèmes connectés en fonction de politiques prédéfinies. Il garantit que les employés ont accès immédiatement aux ressources requises et le révoque en cas de changement de rôle ou de départ. Cela réduit le travail manuel, améliore la sécurité et améliore l'efficacité en maintenant des contrôles d'accès à jour dans toute l'organisation.

1.

Déclenchement

Un événement, tel qu'un nouvel employé rejoignant ou ajoutant un nouvel appareil, lance le processus.

2.

Configuration

Le système utilise des modèles prédéfinis pour configurer automatiquement les comptes, les appareils et les logiciels.

3.

Exécution

Il effectue toutes les configurations nécessaires, comme la création de comptes, l'application des paramètres et l'installation de logiciels, sans intervention humaine.

4.

Surveillance

Le système garde un œil sur tout et fournit des mises à jour ou signale les problèmes si quelque chose nécessite une attention particulière.

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Manuel contre. Approvisionnement automatisé

Manuel contre. Approvisionnement automatisé

Le provisionnement manuel fait référence au processus de gestion des comptes d'utilisateurs sans le support d'outils automatisés. Cela se produit souvent lorsqu’il n’existe aucun connecteur de provisionnement disponible pour une application spécifique. Dans de tels cas, les administrateurs doivent créer des comptes d'utilisateurs manuellement, soit en ajoutant des utilisateurs directement via le portail d'administration de l'application, soit en téléchargeant une feuille de calcul avec les détails du compte d'utilisateur.

Pour faciliter ce processus, il est essentiel de consulter la documentation fournie par l'application ou de contacter le développeur de l'application pour comprendre les mécanismes disponibles pour la gestion des utilisateurs.

En revanche, le provisionnement automatisé exploite la disponibilité d'un connecteur de provisionnement pour l'application, permettant une approche plus rationalisée. Lorsqu'un connecteur automatique est disponible, les administrateurs peuvent suivre des didacticiels de configuration spécifiques pour configurer facilement le provisionnement.

Ces didacticiels guident les utilisateurs tout au long du processus de configuration du provisionnement automatisé, réduisant ainsi considérablement la charge de travail manuelle et minimisant le risque d'erreurs. Dans l'ensemble, le provisionnement automatisé améliore l'efficacité et la sécurité de la gestion des comptes utilisateur par rapport aux méthodes manuelles.

Composants clés

Composants clés du provisionnement automatisé

Le provisionnement automatisé est une machine bien huilée dans laquelle des éléments spécifiques travaillent ensemble. Voici ce qui le motive :

Modèles de provisionnement

Ce sont les plans. Qu'il s'agisse de créer des comptes d'utilisateurs ou de configurer des appareils, les modèles définissent la manière dont les choses doivent être faites. Ce sont des instructions toutes faites que le système suit à chaque fois sans faute.

Flux de travail

C’est le moteur du processus. Les workflows automatisent des séquences d'actions, de la création de comptes à l'installation de logiciels. Dès qu’un élément déclencheur se produit, comme l’embauche d’un nouvel employé, le flux de travail démarre et gère tout en arrière-plan.

Services d'annuaire

Des systèmes comme Active Directory ou LDAP stockent les informations des utilisateurs et gèrent l'authentification, garantissant ainsi que les bonnes personnes ont accès aux bonnes ressources.

API (interfaces de programmation d'applications)

Les API sont les connecteurs. Ils permettent au système de provisionnement automatisé de communiquer avec d'autres outils, tels que les systèmes RH ou les plateformes de gestion logicielle, garantissant ainsi une intégration et une communication fluides entre les différentes parties de votre infrastructure informatique.

Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)

Cela définit l’aspect « qui obtient quoi ». RBAC garantit que les utilisateurs disposent du niveau d'accès approprié en fonction de leur rôle dans l'organisation, en ajustant automatiquement les autorisations à mesure que les rôles changent.

Outils d'audit et de reporting

Ils surveillent les activités de provisionnement, en gardant une trace de ce qui a été provisionné, par qui et quand. Ceci est important pour la sécurité et la conformité, car il faut garantir que tout est traçable.

Espèces

Quels sont les principaux types de provisionnement automatisé ?

1.

Approvisionnement des utilisateurs

Configure les comptes d'utilisateurs et gère automatiquement les autorisations. Les nouvelles recrues obtiennent leurs comptes, leurs e-mails et leurs droits d'accès sans configuration manuelle.

2.

Approvisionnement des appareils

Configure les nouveaux appareils avec le logiciel et les paramètres appropriés. Lorsqu'un nouvel ordinateur portable ou un nouveau smartphone arrive, il est prêt à l'emploi dès sa sortie de la boîte.

3.

Mise à disposition de logiciels

Installe et met à jour le logiciel sur tous les appareils. Il garantit que chaque utilisateur dispose des applications nécessaires, sans les tracas des installations manuelles.

4.

Fourniture de services

Gère les ressources et les services cloud. Il alloue et ajuste automatiquement les ressources telles que le stockage et la puissance de calcul selon les besoins.

5.

Approvisionnement basé sur SCIM

Utilise la norme SCIM (System for Cross-domain Identity Management) pour automatiser le provisionnement et la gestion des identités utilisateur dans différentes applications.

6.

Approvisionnement juste à temps (JIT)

Crée des comptes d'utilisateurs dynamiques au moment du premier accès. Cela réduit le besoin de pré-approvisionnement et garantit aux utilisateurs un accès immédiat.

Avantages

Quels sont les avantages du provisionnement automatisé ?

Le provisionnement automatisé devient de plus en plus essentiel dans les organisations modernes à mesure que le nombre d’applications continue de croître. Pour les administrateurs informatiques, la gestion des accès à grande échelle peut s'avérer une tâche ardue, en particulier lorsqu'ils s'appuient sur des processus manuels tels que la création de comptes utilisateur ou le téléchargement de fichiers CSV. Ces méthodes traditionnelles sont non seulement chronophages et sujettes aux erreurs, mais peuvent également entraîner des inefficacités et une augmentation des coûts. En mettant en œuvre un provisionnement automatisé via des normes telles que SAML ou OIDC et en utilisant le provisionnement juste à temps (JIT), les organisations peuvent rationaliser considérablement leurs processus de gestion des accès. Cette automatisation s'étend également au déprovisionnement des utilisateurs lorsqu'ils quittent l'organisation ou subissent des changements de rôle, garantissant ainsi que les droits d'accès sont toujours à jour.

Efficacité et précision

L'automatisation maximise l'efficacité des processus de provisionnement, réduisant ainsi le risque d'erreur humaine et garantissant que les utilisateurs sont provisionnés correctement et rapidement.

Économies de coûts

Les organisations peuvent économiser sur les coûts associés au développement et à la maintenance de solutions ou de scripts de provisionnement personnalisés, ce qui leur permet d'allouer les ressources plus efficacement.

Sécurité améliorée

Le provisionnement automatisé permet aux organisations de supprimer instantanément les identités des utilisateurs des applications SaaS critiques lorsqu'un employé quitte l'entreprise, atténuant ainsi les risques de sécurité associés aux comptes inactifs.

Importation d'utilisateurs en masse

Les administrateurs informatiques peuvent facilement importer un grand nombre d'utilisateurs dans des applications ou des systèmes SaaS spécifiques, rationalisant ainsi l'intégration et garantissant un accès rapide aux nouveaux employés.

Gestion unifiée des politiques

Un ensemble unique de politiques peut déterminer quels utilisateurs sont affectés à des applications spécifiques, simplifiant ainsi la gestion et garantissant un contrôle d'accès cohérent dans toute l'organisation.

Applications

Approvisionnement automatisé en action

1.

Intégration des nouveaux employés

  • Scénario : Un nouvel employé rejoint l'entreprise. Grâce au provisionnement automatisé, le processus est rationalisé du début à la fin.
  • Comment ça marche : Le système crée automatiquement des comptes d'utilisateurs, attribue des rôles et des autorisations appropriés, et configure la messagerie électronique et l'accès aux applications nécessaires. Tout ce que l'employé doit faire est de se connecter à son nouveau poste de travail, et tout est déjà configuré.
  • Avantage : Réduit le temps d'intégration de quelques jours à quelques heures et garantit la cohérence dans la configuration du compte.

2.

Provisionnement de nouveaux appareils

  • Scénario : Une entreprise achète de nouveaux ordinateurs portables pour une équipe. Au lieu de configurer manuellement chaque appareil, le provisionnement automatisé prend le relais.
  • Comment ça marche : Le système configure à distance chaque ordinateur portable avec les logiciels, les paramètres de sécurité et les profils utilisateur nécessaires dès qu'ils sont connectés au réseau.
  • Avantage : Évite au personnel informatique des tâches répétitives et garantit que tous les appareils répondent aux normes de l'entreprise.

3.

Gestion des licences logicielles

  • Scénario : Une entreprise doit attribuer des licences logicielles lorsque des employés rejoignent ou quittent l'entreprise.
  • Fonctionnement : Le provisionnement automatisé suit l'utilisation des logiciels et les attributions de licences, en réattribuant ou en désactivant les licences selon les besoins. Il peut également avertir le service informatique lorsque de nouvelles licences doivent être achetées ou lorsque les licences existantes sont sur le point d'expirer.
  • Avantage : garantit le respect des accords de licence et évite des coûts inutiles.

4.

Gestion des changements de rôle

  • Scénario : Un employé est promu à un nouveau rôle avec des besoins d'accès différents.
  • Comment ça marche : Le provisionnement automatisé met à jour les autorisations et les droits d'accès de l'employé sur tous les systèmes et applications. Il supprime l'accès aux ressources qui ne sont plus nécessaires et accorde l'accès aux nouvelles.
  • Avantage : Garantit que les changements de rôle sont gérés de manière transparente et réduit le risque d'erreurs liées à l'accès.

5.

Mise en œuvre des politiques de sécurité

  • Scénario : L'entreprise doit appliquer une nouvelle politique de sécurité sur tous les appareils.
  • Fonctionnement : Le provisionnement automatisé applique instantanément les nouveaux paramètres et configurations de sécurité à tous les appareils et comptes d'utilisateurs concernés, garantissant ainsi une conformité uniforme.
  • Avantage : Mise à jour rapidement les paramètres de sécurité dans toute l'entreprise sans manuel intervention, réduisant les vulnérabilités.

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