Transmisión y control remotos

Solucione problemas de dispositivos iOS más rápido con Scalefusion Remote Cast

Duplica la pantalla del dispositivo iOS y gira los problemas del dispositivo con Remote Cast. Grabe sesiones, tome capturas de pantalla y mitigue el tiempo de inactividad del dispositivo en la nube.

Capacidades para compartir pantalla de iPhone y iPad de Scalefusion

Remote Cast para iOS refleja la pantalla en tiempo real de los dispositivos iOS en el panel de Scalefusion, lo que permite a los administradores acceder a información de la actividad actual del dispositivo. Esta función está disponible en todos los dispositivos iOS con iOS 11 y superior.

Monitor

Examine la pantalla del dispositivo en tiempo real para inspeccionar los problemas del dispositivo en la nube.

Registro

Grabe la sesión de transmisión y tome capturas de pantalla para documentar los problemas del dispositivo y proporcionar soluciones.

Apoyo

Amplíe el soporte a través del chat a los usuarios finales utilizando Scalefusion EVA Communication Suite.

Amplíe el soporte personal a sus usuarios de iOS

Con Remote Cast, ahora puede reflejar las pantallas de iPhone y iPad a través del panel de Scalefusion. Amplíe el soporte mejorado a sus empleados remotos y al personal de campo solucionando problemas del dispositivo sin necesidad de maniobrar físicamente el dispositivo.

  • Amplíe el apoyo aéreo a su fuerza de campo equipada con dispositivos iOS

  • Pantalla del dispositivo de transmisión remota y ampliación de la solución rápida de problemas para resolver problemas del dispositivo

  • Grabe sesiones de transmisión y tome capturas de pantalla de los problemas del dispositivo para mejorar las soluciones.

  • Reduzca el tiempo de inactividad del equipo y mejore la productividad de los empleados

Próximos pasos para comenzar con Scalefusion

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Preguntas frecuentes

To set up remote access, enroll your iPhone or iPad in Scalefusion and enable the remote support feature via the Scalefusion dashboard. You can visit help.scalefusion.com for more information.

Yes, Scalefusion supports most iPhone and iPad models running iOS 11 and above.

Absolutely. Scalefusion uses encrypted channels for all remote sessions, ensuring data privacy and secure troubleshooting.

To use screen sharing, you need an enrolled iPhone or iPad, the Scalefusion app, and administrative permissions enabled on the device.

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