La gobernanza de identidad y acceso es un enfoque integral basado en políticas para gestionar y proteger las identidades de los usuarios digitales y los derechos de acceso en toda una organización. También se la conoce como seguridad de identidad y constituye el centro de las operaciones de TI.
Según la definición de Gartner, el gobierno y administración de identidades (IGA) es la solución que gestiona el ciclo de vida de la identidad y controla el acceso en entornos locales y en la nube.
El gobierno de identidad comprende los procesos y políticas que cubren la segregación de tareas de los usuarios, la gestión de roles de usuarios, revisiones de acceso, certificación, registro, análisis e informes. Las herramientas IGA agregan y correlacionan datos de identidad y acceso, proporcionando controles integrales sobre las cuentas de usuario y sus derechos de acceso asociados.
Estas soluciones ayudan a las organizaciones a fortalecer la seguridad, agilizar la incorporación, mejorar el cumplimiento y simplificar las operaciones. IGA es esencial para gestionar identidades digitales y derechos de acceso y respaldar la seguridad, la gestión de riesgos, los equipos de cumplimiento y los departamentos de TI. Se integra con plataformas de seguridad de identidad más amplias, trabajando junto con Gestión de acceso e identidad (IAM) y Gestión de acceso privilegiado (PAM) para garantizar seguridad y cumplimiento integrales.
La gestión de la identidad y el acceso se ha convertido en una necesidad crítica para las organizaciones. Éstos son algunos de los desafíos principales que subrayan la necesidad de IGA:
Las identidades débiles o comprometidas son un vector principal de ataques maliciosos. Las soluciones IGA brindan visibilidad centralizada de quién tiene acceso a qué. Permite el monitoreo en tiempo real de los privilegios de los usuarios y la detección rápida de accesos inapropiados o violaciones de políticas. Esta transparencia conduce a controles de seguridad más sólidos, lo que ayuda a las organizaciones a abordar rápidamente los comportamientos de usuarios no autorizados y mitigar amenazas potenciales.
Las organizaciones enfrentan estrictos requisitos de cumplimiento, como GDPR, SOX e HIPAA, que exigen la privacidad de los datos y aplican estrictos controles de acceso. La gobernanza de identidad y acceso (IGA) garantiza que solo las personas autorizadas tengan acceso a datos confidenciales, como información de pacientes o registros financieros. Al automatizar las revisiones periódicas de acceso y permitir informes en tiempo real, IGA ayuda a las organizaciones a cumplir y estar preparadas para las solicitudes de auditoría, agilizando así su camino hacia el cumplimiento normativo.
Las violaciones de datos se han vuelto comunes y costosas, lo que plantea riesgos importantes para la reputación y la estabilidad financiera de una organización. IGA minimiza los riesgos de seguridad al imponer estrictos controles de acceso. Implementa acceso con privilegios mínimos para limitar los permisos de los usuarios, administra cuentas huérfanas que de otro modo podrían servir como puntos de entrada para amenazas a la seguridad y monitorea las violaciones de la segregación de funciones (SoD). IGA reduce las vulnerabilidades potenciales y proporciona un marco sólido para la gestión de riesgos mediante un control riguroso del acceso.
Las organizaciones están en constante evolución y con este crecimiento vienen cambios frecuentes en los roles de los usuarios. IGA permite una transición fluida para los empleados, ya sea a través de ascensos, transferencias o nuevas contrataciones, mediante el uso del control de acceso basado en roles (RBAC).
Garantiza que los derechos de acceso estén alineados con los roles, lo que hace que sea eficiente administrar actualizaciones a gran escala durante fusiones, adquisiciones o reorganizaciones. Con aprovisionamiento y aprobaciones automatizadas, IGA reduce el riesgo de error y garantiza actualizaciones oportunas de los derechos de acceso de los usuarios.
La gestión manual de identidades y accesos requiere mucho tiempo y es costosa. La gobernanza de identidad y acceso automatiza tareas que requieren mucha mano de obra, como el aprovisionamiento, la gestión de contraseñas y la certificación de acceso, lo que reduce la carga de los equipos de TI y los costos operativos. Esto permite al personal de TI centrarse en iniciativas más estratégicas.
La gestión de acceso eficiente beneficia a toda la organización, desde una incorporación más rápida hasta una mayor productividad. IGA proporciona acceso oportuno a los nuevos empleados, permitiéndoles comenzar a contribuir sin demora.
Los gerentes ya no necesitan manejar manualmente las solicitudes de acceso. Además, se simplifica el proceso de salida de los empleados, minimizando el riesgo de abandonar cuentas activas. IGA automatiza estos procesos para mejorar la productividad y garantizar que los empleados tengan el acceso adecuado desde el primer día.
Las soluciones modernas de gobierno de identidad abordan los desafíos de seguridad, cumplimiento y eficiencia en entornos de TI en la nube. Más allá de crear y administrar cuentas de usuario, roles y derechos de acceso, estas soluciones ofrecen administración de políticas integrada. Con inteligencia artificial, pueden analizar patrones en los derechos de roles y los tiempos de solicitud de acceso para identificar posibles discrepancias.
Muchas soluciones integradas combinan IGA con funciones tradicionales de administración de acceso y las funciones más avanzadas de gobierno y administración de identidades orientadas al cumplimiento.
Esta característica ayuda a prevenir el fraude al establecer derechos y controles de acceso específicos. Garantiza que incluso los usuarios con acceso de alto nivel, como los administradores, no puedan realizar acciones que violen los requisitos de cumplimiento, manteniendo la necesaria separación de poderes.
El control de acceso basado en roles automatiza la gestión de los permisos de los usuarios en función de sus roles dentro de la organización. Cuando cambia el rol de un usuario, sus derechos de acceso se ajustan automáticamente en todas las plataformas relevantes, minimizando el riesgo de permisos excesivos u obsoletos.
Esta capacidad agiliza el proceso de verificación y revocación del acceso de los usuarios. Los equipos de TI pueden administrar de manera eficiente el acceso a través de múltiples plataformas y aplicaciones, tanto locales como en la nube, asegurando que los permisos estén actualizados y sean precisos.
Esta característica permite a las organizaciones administrar varios niveles de acceso dentro de las aplicaciones, proporcionando derechos personalizados para los usuarios. Garantiza que cada usuario reciba el acceso adecuado según sus necesidades y roles específicos.
Los conectores de integración desempeñan un papel crucial al vincular directorios y plataformas. Consolidan información sobre los usuarios y sus permisos, creando una vista unificada que simplifica la gestión del acceso en diferentes sistemas.
Las soluciones IGA ofrecen capacidades avanzadas de generación de informes que brindan una visión integral del acceso de los usuarios y posibles violaciones de seguridad. Esta característica permite ordenar, agrupar y resumir detalladamente los datos, mejorando la visibilidad y facilitando la toma de decisiones efectiva.
Las funciones de auditoría continua garantizan que cualquier solicitud de acceso sospechosa se marque inmediatamente. Los administradores reciben notificaciones instantáneas, lo que les permite investigar y abordar rápidamente problemas potenciales mientras mantienen una documentación exhaustiva con fines de cumplimiento.
Las capacidades impulsadas por la IA mejoran la seguridad al monitorear continuamente la actividad inusual o sospechosa. El sistema proporciona alertas instantáneas y ayuda a acelerar los tiempos de respuesta ante posibles infracciones, mejorando la gestión general de incidentes y la mitigación de riesgos.
Los entornos de trabajo digitales son cada vez más complejos, con crecientes demandas de acceso a múltiples recursos. Para 2025, se espera que las empresas implementen el 95 % de las nuevas cargas de trabajo digitales en la nube[1]. Cada nuevo usuario introduce un nuevo proceso de incorporación y punto de acceso, lo que aumenta la complejidad de administrar el acceso.
Identity Governance and Administration ayuda a las empresas a escalar sus entornos de manera efectiva, equilibrando la conveniencia de los servicios en la nube con sólidas medidas de seguridad para evitar infracciones en aumento. A continuación se detallan algunos beneficios importantes de implementar la gobernanza de identidad y acceso:
IGA automatiza la gestión de acceso, facilitando la escala de permisos en diversos entornos. Esta automatización garantiza que a medida que crece el número de usuarios, el aprovisionamiento de acceso siga siendo rápido y eficiente, adaptándose a las crecientes demandas sin intervención manual.
Al centralizar la visibilidad del acceso de los usuarios, IGA ayuda a identificar y abordar los riesgos de seguridad asociados con credenciales comprometidas, acceso no autorizado e infracciones de políticas. Permite a las organizaciones monitorear quién tiene acceso a qué, detectar rápidamente accesos inapropiados y mitigar amenazas potenciales, fortaleciendo así la seguridad general.
Los sistemas IGA proporcionan un registro centralizado de todas las solicitudes y actividades de acceso. Este registro integral mejora la visibilidad de posibles infracciones y anomalías de acceso, lo que facilita una identificación y resolución de problemas más rápida.
IGA reduce la carga de trabajo intensiva del personal de TI al automatizar tareas como certificaciones de acceso, administración de contraseñas y aprovisionamiento. Esto conduce a importantes ahorros de costos y permite que los recursos de TI se centren en iniciativas más estratégicas. Además, las interfaces fáciles de usar permiten a los empleados gestionar sus propias solicitudes de acceso y contraseñas, lo que reduce aún más los gastos operativos.
Las soluciones IGA ofrecen sólidas capacidades de análisis e informes, proporcionando información detallada en todo el entorno de TI. Los informes automatizados minimizan los errores y respaldan la toma de decisiones precisa y oportuna, lo que ayuda a realizar esfuerzos eficaces de auditoría y cumplimiento.
IGA ayuda a las organizaciones a cumplir requisitos normativos como SOX, HIPAA y GDPR al garantizar una gestión coherente de las políticas y controles de acceso. Admite control de acceso basado en roles y procesos estandarizados para revisiones de acceso, lo que simplifica el cumplimiento y reduce los costos asociados.
IGA permite un acceso seguro para los empleados que trabajan de forma remota o en entornos híbridos. Garantiza que los usuarios puedan acceder a los datos necesarios desde varios dispositivos manteniendo al mismo tiempo medidas de seguridad sólidas, lo que respalda la flexibilidad y la productividad.
Al automatizar la aplicación de políticas y el aprovisionamiento de acceso, IGA garantiza que los usuarios reciban acceso oportuno a los recursos que necesitan. Esto no solo mejora la productividad, sino que también reduce la carga sobre el servicio de asistencia técnica y los equipos de operaciones de TI, permitiéndoles centrarse en tareas más complejas y objetivos estratégicos.
Al automatizar la aplicación de políticas y el aprovisionamiento de acceso, IGA garantiza que los usuarios reciban acceso oportuno a los recursos que necesitan. Esto no solo mejora la productividad, sino que también reduce la carga sobre el servicio de asistencia técnica y los equipos de operaciones de TI, permitiéndoles centrarse en tareas más complejas y objetivos estratégicos.
La implementación de la Gobernanza y Administración del Acceso a la Identidad (IGA) requiere un enfoque estratégico para gestionar eficazmente la identidad y el acceso. Siga estas mejores prácticas para garantizar una implementación exitosa:
Comience por evaluar los procesos IGA actuales para identificar los puntos débiles en el gobierno y la administración de la identidad. Enumere los problemas existentes y determine las habilidades y las partes interesadas necesarias para abordarlos. Es posible que necesite experiencia tanto en la industria como en TI.
Priorice los objetivos de seguridad en función de los riesgos comerciales y considere qué tan bien se integrará una solución con otras herramientas del ecosistema. Equilibre las necesidades inmediatas con capacidades a largo plazo para garantizar que las soluciones elegidas se alineen con los requisitos futuros.
Determine la arquitectura y los conectores específicos necesarios para proteger su entorno y garantizar la escalabilidad. Evaluar cómo las tecnologías IGA interactuarán con las plataformas actuales y evaluar su facilidad de implementación y operación.
Concéntrese en integrar nuevas aplicaciones y capacidades que ofrezcan resultados rápidos, como la automatización de los procesos de incorporación y baja. Esto ayudará a agilizar las operaciones y demostrar el valor de IGA.
Reevaluar continuamente la implementación para adaptarse a los cambios en el entorno empresarial, las tecnologías emergentes y las regulaciones en evolución. Utilice análisis e informes mejorados de las implementaciones iniciales para identificar nuevas áreas de riesgo y perfeccionar estrategias.
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