Simplifique a sua gestão de TI com uma ferramenta RMM abrangente que lhe dá o poder de monitorizar remotamente todos os seus terminais com facilidade.
Confiável por mais de 12.000 empresas globalmente.
As capacidades de Monitorização e Gestão Remota (RMM) no Scalefusion permitem que as suas equipas de TI monitorizem o estado dos dispositivos, resolvam problemas remotamente, automatizem tarefas de TI rotineiras e garantam que todos os seus terminais estão seguros a partir de uma plataforma unificada. Simplifique todas as suas operações de terminais com visibilidade completa, automação baseada em fluxos de trabalho e suporte remoto.
Resolva problemas em todos os seus dispositivos em tempo real com acesso remoto seguro, partilha de ecrã, controlo remoto, comunicação VoIP, sincronização de ficheiros e suporte não vigiado, sem estar fisicamente presente.
Automatize as suas operações de TI repetitivas com fluxos de trabalho automatizados. Programe scripts, acione ações com base nas condições do dispositivo e reduza a intervenção manual para melhorar a eficiência de TI.
Implante, configure, atualize e remova aplicações remotamente conforme necessário. Mantenha as suas aplicações empresariais críticas seguras, em conformidade e sempre atualizadas em todos os seus terminais geridos.
Ajude qualquer pessoa, em qualquer lugar.
Resolva problemas em dispositivos remotamente, resolva questões mais rapidamente e faça com que os seus utilizadores voltem ao trabalho, sem esperar por uma visita presencial.
Gerencie tudo a partir de um único sítio.
Junte a monitorização, o suporte remoto, a automação, a aplicação de patches e os dados analíticos de terminais numa única plataforma criada para a TI moderna.
Faça mais com o tempo que poupa.
Automatize tarefas repetitivas, simplifique a gestão de terminais e passe menos tempo a fazer manutenção de dispositivos e mais tempo a impulsionar as TI.
As capacidades de Monitorização e Gestão Remota (RMM) no Scalefusion permitem que as suas equipas de TI monitorizem o estado dos dispositivos, resolvam problemas remotamente, automatizem tarefas de TI rotineiras e garantam que todos os seus terminais estão seguros a partir de uma plataforma unificada. Simplifique todas as suas operações de terminais com visibilidade completa, automação baseada em fluxos de trabalho e suporte remoto.
Painel DeepDive
Obtenha visibilidade completa sobre a integridade do dispositivo, armazenamento, bateria, utilização da rede, aplicações instaladas e detalhes do sistema operativo a partir de um painel centralizado.
Relatórios
Gere relatórios abrangentes sobre o estado do dispositivo, estado das aplicações, conformidade, estado de patches e atividade dos terminais para tomar decisões de TI informadas.
Alertas
Receba alertas em tempo real para eventos de geofencing de dispositivos, inatividade de dispositivos e eventos de fluxo de trabalho para que a sua equipa de TI possa responder rapidamente antes que os problemas afetem os utilizadores.
Gestão de Patches
Implante atualizações do sistema operativo e de aplicações de terceiros remotamente para manter os seus dispositivos seguros, em conformidade e protegidos contra vulnerabilidades.
Controlo e Transmissão Remota
Espelhe ecrãs de dispositivos e assuma o controlo remoto para resolver problemas em tempo real, minimizar o tempo de inatividade e fornecer suporte mais rápido a partir de qualquer lugar.
Ações Remotas
Execute ações remotas, tais como reiniciar dispositivos, terminar processos, atualizar políticas ou executar scripts para resolver problemas instantaneamente sem interromper os seus utilizadores.
Fluxos de Trabalho Automatizados
Defina acionadores baseados em horários e eventos para gerir a manutenção rotineira de dispositivos, atualizações de software e verificações de conformidade automaticamente sem intervenção manual.
Conformidade Automatizada
Monitore continuamente a conformidade do dispositivo e aplique automaticamente políticas de segurança para garantir que todos os seus terminais geridos cumprem os padrões da sua organização.
Falhas inesperadas, atualizações falhadas e dispositivos com fraco desempenho não têm de se transformar em longos ciclos de suporte. Detete problemas mais cedo, repare-os remotamente e mantenha cada terminal saudável com gestão proativa de terminais.
Aceda a dispositivos Intel vPro mesmo quando o sistema operativo está indisponível ou o dispositivo está desligado. Pode efetuar recuperação remota e resolução de problemas além do SO.
Transfira os seus ficheiros de forma segura entre dispositivos e o painel do Scalefusion. Carregue, descarregue ou remova ficheiros remotamente para acelerar a resolução de problemas.
Crie e gira tickets de suporte diretamente a partir do seu painel do Scalefusion. Conecte-se com a sua plataforma ITSM preferida para otimizar a gestão de incidentes.
Porque se contentar com menos quando pode ter tudo num só lugar? O Scalefusion UEM capacita-o com uma solução de monitorização e gestão remota, bem como capacidades de gestão unificada de terminais. É tudo o que precisa e mais para uma gestão holística de terminais.
Gerir, monitorizar e resolver problemas em todos os seus dispositivos remotamente é uma tarefa simples, quer se trate de Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS ou impressoras. Independentemente de onde os seus dispositivos estejam, o Scalefusion dá à sua equipa de TI ferramentas como terminal remoto, comandos remotos, gestão fora de banda Intel e muito mais para suportar perfeitamente todos os sistemas operativos.
Saúde
Estações de trabalho críticas e dispositivos clínicos partilhados precisam de se manter operacionais, mas as equipas de TI têm frequentemente visibilidade limitada sobre a integridade e o desempenho dos dispositivos em vários locais.
Monitore a integridade dos dispositivos em tempo real, resolva problemas remotamente e automatize a manutenção de rotina para minimizar o tempo de inatividade e manter os sistemas críticos de saúde a funcionar sem problemas.
Trabalhadores da linha da frente
Os dispositivos utilizados pelas equipas de campo, pessoal de armazém e associados de retalho estão espalhados por vários locais, tornando difícil para as TI identificarem problemas e fornecerem suporte atempado.
Resolva problemas remotamente com Controlo e Transmissão Remota, automatize a manutenção de rotina e monitorize a integridade do dispositivo proativamente para manter a sua força de trabalho da linha da frente produtiva.
Software e Tecnologia
A gestão de terminais Windows, macOS e Linux distribuídos torna desafiante manter o desempenho dos dispositivos, implantar atualizações e resolver problemas antes que afetem os colaboradores.
Automatize a implantação de patches, monitorize a integridade dos terminais continuamente e forneça suporte remoto instantâneo para manter cada dispositivo seguro, em conformidade e com o melhor desempenho.
Educação
As equipas de TI precisam de gerir centenas de dispositivos de alunos e professores, minimizando as interrupções em sala de aula e mantendo recursos de TI limitados.
Suporte dispositivos remotamente, automatize atualizações e manutenção, e monitorize proativamente a integridade dos terminais para proporcionar experiências de aprendizagem digital ininterruptas.
MSPs e Prestadores de Serviços de TI
Dar suporte a múltiplos ambientes de clientes remotamente requer visibilidade completa, resolução de problemas mais rápida e operações de TI eficientes sem aumentar os custos de suporte.
Gerencie várias frotas de terminais a partir de uma única plataforma, monitorize a integridade dos dispositivos proativamente, automatize tarefas de TI recorrentes e resolva problemas remotamente para fornecer um suporte mais rápido e eficiente.
Garanta um acesso seguro com SSO, gestão de identidades e acesso condicional. Aplique políticas Zero Trust para máxima segurança.
Garanta um acesso seguro com SSO, gestão de identidades e acesso condicional. Aplique políticas Zero Trust para máxima segurança.
Fortaleça a sua postura de segurança com proteção unificada de terminais e conformidade automatizada para operações resilientes.
Fortaleça a sua postura de segurança com proteção unificada de terminais e conformidade automatizada para operações resilientes.
As principais funcionalidades do software de Monitorização e Gestão Remota (RMM) incluem monitorização de terminais em tempo real, gestão automatizada de patches, rastreio de ativos de TI, acesso remoto em segundo plano e criação de scripts de fluxos de trabalho automatizados. As ferramentas RMM modernas também oferecem integrações de segurança como antivírus ou EDR, alertas automatizados, descoberta de rede e relatórios de desempenho executivos para manter a integridade do sistema de forma eficiente.
A utilização de uma solução RMM aumenta a eficiência operacional ao automatizar a manutenção de rotina e reduzir o tempo de inatividade do sistema. Oferece gestão de TI proativa através de deteção instantânea de ameaças, melhora a segurança dos terminais com patches atempados e minimiza as visitas presenciais manuais. Em última análise, as organizações escalam as operações de forma eficaz, reduzindo os custos de mão de obra e fornecendo suporte contínuo aos utilizadores.
O software RMM funciona instalando agentes de software leves em terminais de clientes, como portáteis, servidores e dispositivos de rede. Estes agentes recolhem telemetria de desempenho em tempo real e transmitem-na de forma segura para uma consola de gestão central. Os administradores de TI monitorizam alertas, executam scripts de manutenção automatizados e implantam patches de segurança em todos os dispositivos remotamente.
Para escolher a solução RMM correta, avalie as necessidades específicas da sua equipa, o orçamento e o volume de terminais geridos. Avalie capacidades essenciais como patches automatizados, UI intuitiva, opções de integração e funcionalidades de segurança. Compare modelos de preços — tais como faturação por dispositivo ou por técnico — e aproveite avaliações gratuitas para testar a facilidade de implementação e a qualidade do suporte ao cliente.
Sim, o software RMM fornece capacidades integradas e seguras de acesso remoto e resolução de problemas em segundo plano. Os técnicos podem controlar instantaneamente os ecrãs dos utilizadores, executar scripts de linha de comandos, ver diagnósticos do sistema e corrigir problemas em tempo real sem interromper a produtividade do utilizador final ou exigir visitas presenciais. Isto reduz drasticamente os tempos de resolução de tickets em forças de trabalho distribuídas.
Os custos do software RMM dependem do tamanho da sua equipa, do total de dispositivos geridos, da estrutura de faturação escolhida e do nível de funcionalidades do software. A maioria dos fornecedores cobra por dispositivo ou por técnico, com planos escalonados que variam consoante capacidades como automação avançada ou integrações de segurança. As despesas finais escalam diretamente com o volume de terminais, licenças de utilizadores ativos e módulos complementares opcionais.
O melhor software RMM para fornecedores de serviços geridos (MSPs) depende da base de clientes, infraestrutura de TI, orçamento e necessidades de automação. Procure funcionalidades como monitorização centralizada de terminais, resolução de problemas remota, gestão de patches, scripting, alertas e gestão multi-cliente. Os MSPs também devem considerar a escalabilidade, integrações e capacidades de segurança para otimizar as operações de TI e fornecer suporte fiável em múltiplos ambientes de clientes.
One platform for endpoint management, endpoint security, and secure user access.
