Monitoramento e gerenciamento remotos

Um software de monitoramento e gerenciamento remotos para empresas de qualquer tamanho

Equipe as equipes de TI da sua organização com a solução mais abrangente para o gerenciamento e monitoramento remotos. Mantenha sua infraestrutura de TI com facilidade com a Scalefusion.

O que é monitoramento e gerenciamento remotos?

Monitoramento e Gerenciamento Remotos (MGR) é um processo que capacita equipes de TI e provedores de serviços gerenciados a rastrear remotamente os diversos endpoints usados na organização por meio de um agente instalado. O MGR, quando instalado na estação de trabalho ou dispositivo móvel de um usuário, pode monitorar a integridade do dispositivo, status de aplicativos e desempenho e gerar relatórios contextuais em um painel centralizado para as equipes de TI.

O MGR cruza a necessidade de administrar fisicamente as configurações de hardware e software, permite o fornecimento de aplicativos e manutenção virtual destes, além de solucionar problemas, ajudando a economizar custos, tempo e esforços cognitivos de TI.

O gerenciamento de dispositivos móveis da Scalefusion funciona como uma solução MGR para empresas e provedores de serviços gerenciados sem que as equipes de TI adquiram e aprendam uma nova ferramenta.

Benefícios do MGR da Scalefusion

Painel Unificado para Monitoramento e Gerenciamento Remotos

Use um painel único e fácil de navegar para rastrear e gerenciar um grande inventário de dispositivos. Simplifique as operações de TI com único acesso e acesso baseado em funções.

Fornecimento de aplicativos em massa a vários dispositivos sem intervenção do usuário final

Forneça aplicativos pelo ar com Zero-touch. Implante políticas corporativas, aplique restrições de segurança em vários dispositivos de uma só vez.

Instale aplicativos públicos e privados

Instale, configure, desinstale e atualize aplicativos usados para o trabalho. Escolha entre aplicativos disponíveis ao público ou aplicativos corporativos distribuídos em particular.

Aplique patches de atualização de software

Verifique se seus sistemas e máquinas estão rodando a versão mais recente do sistema operacional. Aplique os mais recentes patches de software e driver, identificando patches que podem abordar as vulnerabilidades de segurança.

Manutenção, resolução de problemas e tíquetes de suporte

Salve custos e esforços de TI na manipulação física de um dispositivo com erros. Reduza o tempo de inatividade do dispositivo espelhando as telas de dispositivos remotamente; forneça assistência com chamadas de VoIP; crie tíquetes de suporte com reconhecimento de contexto na plataforma ITSM integrada.

Relatórios avançados e tarefas programadas

Cubra todas as suas bases com relatórios automatizados para mais de 15 atributos de dispositivos para medir o desempenho remotamente. Programe reinicializações e redefinições periódicas para melhorar a saúde do dispositivo.

Alertas automatizados para segurança e violações das normas

Mantenha a segurança de seus ativos remotos com verificações periódicas de atendimento às normas para uso de dispositivo, aplicativos, dados e armazenamento. Receba alertas em tempo real quando os limites forem excedidos.

Um MDM que se torna o dobro como um MGR

Por que se contentar com menos quando o gerenciamento de dispositivos móveis pode fazer muito mais do que apenas o fornecimento de aplicativos a dispositivos? Escolha o MDM da Scalefusion para suprir o gerenciamento do seus dispositivos, bem como as necessidades de monitoramento e gerenciamento remotas.

Perguntas frequentes

O que é o software de monitoramento e gerenciamento remotos (MGR)?

O software de monitoramento e gerenciamento remotos (MGR) é usado para localizar, gerenciar, atualizar e monitorar endpoints e redes de um local remoto. A ferramenta MGR fornece aos administradores controle sobre o gerenciamento de todas as atividades no sistema/rede, servidores ou endpoints nas organizações ou que pertençam a um cliente, quando é um MSP que fornece serviços de TI para outras empresas.

Gerenciando dispositivos e endpoints remotos de funcionários: um desafio?

Gerenciar endpoints remotos pode ser um desafio na ausência de uma solução MGR. Uma solução MGR otimiza o gerenciamento remoto de dispositivos e redes e lida com diversas funcionalidades a partir de um único painel centralizado, economizando tempo. O MGR é a melhor solução para gerenciar, monitorar e proteger remotamente os dispositivos dos funcionários ou endpoints dos clientes.

Quais são os benefícios do software de MGR?

O software de MGR simplifica o gerenciamento remoto e ajuda a monitorar e gerenciar proativamente os dispositivos de funcionários e os endpoints dos clientes para garantir uma saúde melhor. Com recursos como Remote Cast & Control e VoIP, os administradores podem resolver problemas rapidamente e minimizar o tempo de inatividade do dispositivo. Além disso, o MGR ajuda a garantir o atendimento às normas pelos dispositivos, definir alertas de segurança e monitorar a localização em tempo real usando um console centralizado

Por que monitoramento e gerenciamento remotos?

O ambiente de trabalho moderno depende fortemente de dispositivos móveis e redes remotas, e torna-se complicado aos administradores gerenciar endpoints em vários locais manualmente. O software de MGR ajuda a gerenciar todo o inventário de dispositivos remotamente, seja configurando dispositivos, gerenciando políticas de segurança, resolvendo problemas, ou garantindo o atendimento às normas pelos dispositivos.