Monitoramento e Gerenciamento Remotos (MGR) é um processo que capacita equipes de TI e provedores de serviços gerenciados a rastrear remotamente os diversos endpoints usados na organização por meio de um agente instalado. O MGR, quando instalado na estação de trabalho ou dispositivo móvel de um usuário, pode monitorar a integridade do dispositivo, status de aplicativos e desempenho e gerar relatórios contextuais em um painel centralizado para as equipes de TI.
O MGR cruza a necessidade de administrar fisicamente as configurações de hardware e software, permite o fornecimento de aplicativos e manutenção virtual destes, além de solucionar problemas, ajudando a economizar custos, tempo e esforços cognitivos de TI.
O gerenciamento de dispositivos móveis da Scalefusion funciona como uma solução MGR para empresas e provedores de serviços gerenciados sem que as equipes de TI adquiram e aprendam uma nova ferramenta.
