デジタルサイネージとは？
デジタルサイネージとは、画面（テレビ、モニター、キオスク）を使用して、画像、動画、広告などの動的なコンテンツを表示することです。小売店、レストラン、オフィス、学校、交通機関のハブなどでよく見られます。企業はデジタルサイネージを活用して、顧客の注意を引き、顧客を誘導し、従業員とコミュニケーションをとっています。更新機能が高速で、より魅力的なコンテンツを提供し、再印刷の必要がないため、従来の静的なディスプレイに取って代わりつつあります。
デジタルサイネージの仕組み
デジタルサイネージは、コンテンツ、ソフトウェア、ハードウェアの3つの主要部分を組み合わせることで機能します。コンテンツには、テキスト、ビデオ、スライドショーなど、表示したいものが含まれます。ソフトウェアは、このコンテンツを管理し、スケジュールを設定し、どこに表示するかを決定するのに役立ちます。
ハードウェアは物理的なセットアップです。ディスプレイ画面と、それをソフトウェアに接続するメディアプレーヤーです。一部のセットアップでは内蔵メディアプレーヤーを使用しますが、他のセットアップでは外部デバイスに依存します。
企業は、中央のダッシュボードからすべてをリモートで管理し、コンテンツを変更したり、更新をプッシュしたり、メッセージをスケジュールしたりできます。ほとんどは、アクセスと拡張が容易なクラウドベースのシステムを使用しています。一部は、より良い管理とセキュリティのためにオンプレミスサーバーを使用する場合もあります。
デジタルサイネージシステムの主要コンポーネント
スマートなデジタルサイネージディスプレイを運用するには、いくつかの不可欠な要素が連携して機能する必要があります。
ディスプレイ画面
これは、小さな棚ディスプレイから大きなビデオウォールまで、コンテンツを表示するLCDまたはLEDディスプレイです。
メディアプレーヤーまたはSoC
メディアプレーヤーはコンテンツを処理し、ディスプレイに送信します。最新のディスプレイ技術を搭載した一部の画面には、個別のハードウェアを必要としないSoC（System on Chip）が内蔵されています。
デジタルサイネージソフトウェア
これはデバイス管理およびコンテンツ管理システムです。デバイスと画面を管理し、コンテンツをリモートでアップロード、スケジュール、管理するのに役立ちます。ほとんどの最新のセットアップでは、クラウドベースのデジタルサイネージソフトウェアを使用しています。
インターネットまたはネットワーク接続
安定したネットワークは、メディアプレーヤーまたはSoCを管理ソフトウェアに接続し、スムーズなデバイス管理、更新、コンテンツ配信を保証します。
コンテンツ
これには、動画、画像、テキスト、ライブフィード、またはサイネージで実行される事前設計されたテンプレートなど、すべてのメディアファイルが含まれます。
デジタルサイネージの種類
デジタルサイネージは1つの形式に限定されません。さまざまな形状とセットアップがあり、それぞれが独自の目的を果たします。最も一般的な種類を以下に示します。
インタラクティブキオスク
これらのインタラクティブなデジタルサイネージキオスクは、ユーザーがコンテンツを操作できるタッチスクリーンディスプレイです。人々は製品を閲覧したり、チェックインしたり、フォームに記入したり、情報を見つけたりできます。モール、空港、ホテルのロビーなどでよく見られます。
メニューボード
レストラン、カフェ、フードコートで使用されるデジタルメニューボードは、食品、価格、オファー、画像を表示します。更新が簡単で、印刷の必要性を減らすのに役立ちます。
ビデオウォール
ビデオウォールは、複数の画面を組み合わせて1つの大きなディスプレイを作成したものです。屋外広告、ブランディング、大規模イベント、視認性が重要な公共スペースに最適です。
ウェイファインディングディスプレイ
これらの画面は、人々が空間をナビゲートするのに役立ちます。病院、ショッピングセンター、企業キャンパスなどでよく見られ、地図、道順、インタラクティブなガイドを表示します。
棚エッジディスプレイ
店舗の棚に設置される小型で視認性の高い画面です。顧客が意思決定を行う場所で、価格設定、製品の詳細、または特別オファーを強調表示します。
タッチスクリーン情報ボード
これらはオフィス、学校、ホテルで、更新情報、お知らせ、道順、または追加情報を共有するために使用されます。ユーザーはタップして必要なコンテンツを閲覧できます。
デジタルサイネージの業界でのユースケース
デジタルサイネージは、更新情報の共有、訪問者の誘導、コミュニケーションの改善のために、さまざまな業界で使用されています。最も大きな影響を与える場所は次のとおりです。
小売
店舗ではスマートデジタルサイネージを使用して、オファーを宣伝し、製品を紹介し、リアルタイムで広告を配信します。棚エッジディスプレイとビデオウォールは、店舗でのエンゲージメントを高めます。
ヘルスケア
病院や診療所では、ウェイファインディング、チェックインの更新、健康に関するヒント、またはキュー管理のためにデジタルサイネージディスプレイを使用し、患者に情報を提供します。
教育
学校向けのデジタルサイネージは、授業スケジュール、イベントアラート、安全メッセージ、生徒の成果をすべて一元的に表示するのに役立ちます。
交通
空港、駅、バスターミナルでは、リアルタイムの交通情報、道順、公共アラートを表示するためにデジタルサイネージに依存しています。
企業オフィス
オフィスでは、クラウドベースのデジタルサイネージを使用して、複数の支店にわたってアナウンス、人事更新、KPI、またはウェルカムメッセージをブロードキャストします。
ホスピタリティ
ホテルやレストランでは、メニュー、イベントリスト、セルフサービスキオスクにデジタルサイネージを使用し、印象的なゲスト体験を創出します。
政府
公共施設では、通知、アラート、デジタルキュー、市民サービスの改善のためにデジタルサイネージが使用されます。
なぜ企業はデジタルサイネージに切り替えているのか？
より多くの企業が印刷されたポスターからデジタルサイネージディスプレイに移行しています。その理由は次のとおりです。
統一されたブランディング
ブランドは、1つのデジタルサイネージプラットフォームからすべての画面を管理することで、店舗、オフィス、地域全体でビジュアルの一貫性を保つことができます。
より迅速なメッセージ配信
価格変更、新しいキャンペーン、イベントスケジュールなど、企業はリアルタイムの更新を即座に表示できます。印刷の遅延や手作業は不要です。
パーソナライゼーション
データ統合により、コンテンツは場所、時間、またはターゲットオーディエンスに合わせて調整でき、スマートデジタルサイネージ環境で特に役立ちます。
印刷コストの削減
デジタル化は、印刷物の削減、運用コストの削減、廃棄物の削減を意味します。
より良い顧客体験
ウェルカムメッセージからライブ更新、インタラクティブキオスクまで、デジタルサイネージはブランドとの顧客エンゲージメントを高めます。
楽々制御のためのスマートなデジタルサイネージソフトウェア
デジタルサイネージソフトウェアとは？
デジタルサイネージソフトウェアは、タブレット、キオスク、デジタルディスプレイなどの画面に、お知らせ、スケジュール、販促資料などのデジタルサイネージコンテンツを表示および管理するために使用されるツールです。これにより、組織は中央のダッシュボードから各画面に表示される内容を制御でき、手動更新の必要がなくなります。
このソフトウェアは、コンテンツのスケジュール設定、画面のロックダウン、レイアウトのカスタマイズなどの機能をサポートしています。さらに重要なことに、企業がデジタルサイネージをリモートで管理できるようにすることで、更新の展開、画面アクティビティの監視、および場所全体での一貫した運用を容易にします。デバイスがオフラインになったり誤動作したりした場合でも、リモートトラブルシューティングが可能になり、ダウンタイムとオンサイトサポートの必要性を削減します。
管理のためのデジタルサイネージソリューションを使用する利点
リモートコンテンツ管理
中央のダッシュボードから複数の画面にわたってデジタルコンテンツをプッシュ、更新、または削除できます。物理的なアクセスは不要です。
スケジュール再生
時間、日付、またはオーディエンスに基づいてコンテンツ表示を自動化します。期間限定のプロモーションや場所固有の更新に最適です。
マルチデバイス＆マルチOSサポート
Android、iOS、Windows、macOS、または専用のサイネージハードウェア上のサイネージを、すべて同じプラットフォームから管理します。
画面ロックダウン
デバイスを単一のアプリまたはコンテンツモードに制限し、特に公共の場所での誤用を防ぎます。
リモートトラブルシューティング
現場にいなくても画面や再生の問題を特定し、解決します。デバイスの再起動、キャッシュのクリア、アプリのリモート再起動が可能です。
ロールベースのアクセス制御
ロールに基づいて権限を割り当て、適切なチームがコンテンツ、設定、またはデバイスを安全に制御できるようにします。
リアルタイム更新と同期
ダッシュボードで行われた変更は、接続されているすべての画面に即座に反映され、メッセージングを最新かつ一貫した状態に保ちます。
スケーラビリティ
数台から数千台の画面に簡単に拡張でき、すべてを1つの統合ダッシュボードから管理できます。
デジタルサイネージソフトウェアソリューションで探すべき主な機能
信頼性の高いデジタルサイネージソフトウェアソリューションは、コンテンツ表示だけでなく、デバイスの管理、ポリシーの適用、複数の場所への拡張をオーバーヘッドなしで容易にする必要があります。探すべき主な機能は次のとおりです。
管理とポリシーのための一元化されたダッシュボード
統合されたダッシュボードにより、接続されているすべてのデバイスを管理し、使用ポリシーを適用し、設定を制御し、場所全体のパフォーマンスを監視することができます。これらすべてを1か所で行えます。
コンテンツのスケジュール設定
時間ベースのスケジュールを設定して、特定のコンテンツが表示されるタイミングを自動化し、一日を通してタイムリーでターゲットを絞ったコミュニケーションを確保します。
キオスクモードまたは画面ロックダウン
デバイスをサイネージアプリのみを実行するように制限し、ユーザーの操作を防ぎ、不正アクセスや変更からデバイスを保護します。
リモートデバイス管理
デジタルサイネージネットワーク、明るさ、音量、Wi-Fi、アプリの更新などの設定をリモートで制御し、各ディスプレイへの物理的なアクセスの必要性を減らします。
リモートトラブルシューティング
どこからでも問題を診断し、解決します。デバイスの再起動、修正のプッシュ、ログの取得により、中断やダウンタイムを最小限に抑えます。
マルチプラットフォームサポート
インフラストラクチャに応じて、Android、Windows、またはカスタムハードウェアを含む幅広いプラットフォームをサポートします。
スケーラブルな展開
大規模な展開を効率的に管理するために、一括登録、構成テンプレート、ポリシー自動化のサポートを探してください。
デジタルサイネージを安全に管理するためのベストプラクティス
複数の場所にわたるデジタルサイネージ画面のフリートを管理するには、コンテンツのプッシュだけでなく、安全な構成、リモートでの可視性、一貫した制御が必要です。成功させる方法は次のとおりです。
スケーラブルなUEMまたはMDMプラットフォームを選択する
AndroidまたはWindowsベースのデジタルサイネージデバイスをサポートする管理ソリューションから始めましょう。クラウドベースのプラットフォームは、画面の一元管理を可能にし、ITチームが複数の場所のディスプレイをリモートで構成、更新、監視できるようにします。
標準化された設定で画面を構成する
目標を定義し、画面の明るさ、表示方向、Wi-Fiアクセス、音量、アプリの動作に関するベースラインポリシーを確立します。これらのポリシーを均一に適用して一貫性を維持し、サイネージデバイス全体での誤設定のリスクを軽減します。
デジタルサイネージをキオスクモードまたはシングルアプリモードにロックする
キオスクモードを有効にすることで、画面をサイネージアプリのみを実行するように制限します。これにより、ユーザーがディスプレイアプリを終了したり、デバイス設定にアクセスしたり、画面を誤用したりするのを防ぎ、コンテンツが中断されずに安全に保たれます。
画面の状態を監視し、トラブルシューティングを行う
画面の状態、ネットワーク接続、稼働時間をリアルタイムで追跡します。問題が発生した場合は、リモートツールを使用してデバイスを再起動したり、修正をプッシュしたり、ログを取得したりして、不要な現場訪問を避け、ダウンタイムを削減します。
ロールベースのアクセス制御を適用する
誰が何を管理できるかを制限します。ITスタッフや地域マネージャーに、その役割に基づいて権限を付与します。これにより、デジタルサイネージのワークフローが安全に処理され、不正アクセスが防止されます。
拡大する前にパイロット運用を行う
まず、管理された環境でデジタルサイネージのセットアップをテストします。より多くの画面や場所に展開する前に、コンテンツ配信、デバイスの動作、ネットワークパフォーマンスを検証します。
デジタルサイネージ向けScalefusionのご紹介
Scalefusionは、小売店や学校から交通機関のハブや企業オフィスまで、業界全体でデジタルサイネージを管理するためのスマートで信頼性の高い方法を提供します。シンプルさと拡張性を追求して構築されており、デジタルサイネージの導入を容易にし、管理をさらに簡単にします。
デバイスをキオスクモードにロックしたり、中央のダッシュボードからコンテンツをプッシュしたり、デバイスの位置を追跡したりすることも、すべて1つのプラットフォームから可能です。マルチOSをサポートしているため、Scalefusionは複雑なITセットアップの必要性を排除します。
展開する画面の数に関係なく、Scalefusionはリアルタイム監視と迅速なトラブルシューティングツールに支えられ、シームレスなデジタルサイネージ運用を実行するための可視性と柔軟性を提供します。
よくある質問
最高のソフトウェアはニーズによって異なりますが、使いやすさ、リモート管理、コンテンツスケジュール、デバイス制御に注目してください。企業向けには、Scalefusionがキオスクモード、リモートサポート、マルチプラットフォーム互換性を備えた強力なソリューションを提供します。
MDMはデジタルサイネージディスプレイのリモート管理を可能にし、ITチームが単一のダッシュボードから画面をロックし、コンテンツをスケジュールし、更新をプッシュし、デバイスの状態を監視できるようにします。これにより、コンテンツ配信が簡素化され、場所全体で一貫した安全な画面管理が保証されます。
はい、適切な制御で設定されていれば安全です。優れたデジタルサイネージソフトウェアは、パスワード保護、画面ロック、ロールベースのアクセス、暗号化された更新を提供します。Scalefusionのようなツールは、リスクを軽減するためにリモートキオスク管理とセキュリティポリシーも提供します。
はい、ほとんどの最新のテレビやモニターはデジタルサイネージに利用できます。ただし、長時間の稼働と耐久性を考慮すると、業務用ディスプレイの方が優れています。これらは24時間365日の使用向けに設計されており、多くの場合、より優れた明るさ、冷却機能、メディアプレーヤーまたは内蔵サイネージ機能のサポートを備えています。
はい、デジタルサイネージはクラウドベースのソフトウェアまたはMDMソリューションを使用してリモートで管理できます。管理者は、各画面の場所に物理的に立ち会うことなく、新しいコンテンツをプッシュしたり、デバイス設定を管理したり、問題をトラブルシューティングしたりできます。
最低限、ディスプレイ画面、メディアプレーヤー（またはサイネージサポートが内蔵されたデバイス）、および信頼性の高いインターネット接続が必要です。大規模なセットアップの場合、取り付け機器、ネットワークハードウェア、および一元管理システムも必要になる場合があります。