O que é Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)?

Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) é uma estrutura de segurança que verifica identidades digitais e controla quem pode acessar aplicativos, dados e sistemas. O software IAM gerencia logins, funções e permissões, aplicando o princípio do menor privilégio para reduzir o risco de acesso não autorizado. Quando combinado com o Zero Trust, o IAM verifica continuamente a identidade e a integridade do dispositivo, tornando-o uma camada central da segurança corporativa.

Evolução da Tecnologia IAM

A jornada do IAM foi moldada pela evolução dos ecossistemas digitais e pela crescente sofisticação das ameaças cibernéticas. Veja como ela progrediu:

Fase 1: Segurança Baseada em Senha (1960s–1980s)

Nos primórdios da computação, a segurança de identidade era tão simples quanto atribuir nomes de usuário e senhas. No entanto, esse método foi rapidamente superado à medida que as organizações cresciam.

Fase 2: Serviços de Diretório (1990s)

Com o crescimento das empresas, surgiram serviços de diretório centralizados como LDAP e Microsoft Active Directory. Esses sistemas ofereciam maneiras estruturadas de armazenar credenciais de usuário e gerenciar o acesso em redes.

Fase 3: Identidade Federada (2000s)

À medida que as empresas adotaram múltiplos aplicativos e serviços em nuvem, a identidade federada possibilitou o single sign-on (SSO) em diferentes plataformas, reduzindo a fadiga de login e aumentando a produtividade.

Fase 4: IAM em Nuvem e Autenticação Multifator (2010s)

O surgimento do SaaS e de forças de trabalho mobile-first trouxe o software IAM nativo da nuvem e a autenticação multifator (MFA), proporcionando segurança flexível e mais forte em ambientes híbridos.

Fase 5: IAM Zero Trust (2020s e além)

As soluções IAM modernas aplicam a verificação contínua das identidades dos usuários e da integridade dos dispositivos. Com integrações ao Unified Endpoint Management (UEM) e acesso condicional, o IAM hoje se trata de confiança adaptativa e resiliência.

Por que o IAM é importante?

A importância do Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) reside em sua capacidade de reduzir riscos e manter a conformidade. As empresas hoje lidam com volumes enormes de dados sensíveis, e uma única credencial comprometida pode levar a violações, ataques de ransomware ou pesadas penalidades regulatórias. As soluções IAM fornecem as salvaguardas necessárias para prevenir tais incidentes, ao mesmo tempo em que apoiam a continuidade dos negócios.

CISOs e líderes de TI confiam nas soluções de gerenciamento de identidade e acesso para:

Proteger aplicativos e sistemas em dispositivos e redes.

Bloquear acesso não autorizado com políticas baseadas em função.

Simplificar o gerenciamento do ciclo de vida do usuário, do onboarding ao offboarding.

Atender aos requisitos de conformidade sob estruturas como GDPR e HIPAA.

Em vez de depender de ferramentas de identidade isoladas ou desatualizadas, uma solução IAM unificada cria uma plataforma única e segura para controle de acesso. As soluções de gerenciamento de identidade e acesso de próxima geração integram o IAM com o UEM para fornecer proteção completa de endpoints, acesso condicional e segurança organizacional mais forte.

Qual a diferença entre Gerenciamento de Identidade e Gerenciamento de Acesso?

Embora frequentemente agrupados, o gerenciamento de identidade e o gerenciamento de acesso servem a propósitos diferentes:

Gerenciamento de Identidade (Autenticação)

Estabelece e mantém identidades de usuário em sistemas

Responde: Quem é você? Que função você desempenha? Você deveria existir no sistema?

Gerencia perfis, credenciais e funções

Valida identidades digitais antes de conceder acesso

Garante que os usuários são legítimos e existem no diretório do sistema

Fornece a base para todos os processos de confiança digital

Gerenciamento de Acesso (Autorização)

Define o que os usuários autenticados podem fazer uma vez verificados

Responde: O que você pode acessar? Quando e onde você pode acessá-lo?

Aplica regras e políticas para uso de aplicativos, dados e dispositivos

Gerencia privilégios com base em funções de usuário, contexto e nível de risco

Usa MFA, biometria, monitoramento de sessão e controles de login

Avalia continuamente as permissões para evitar o aumento indevido de privilégios

Componentes do Gerenciamento de Identidade e Acesso.

Single Sign-On (SSO)

Elimina a fadiga de senhas, permitindo que os usuários façam login uma vez para acessar múltiplos aplicativos. Melhora a produtividade e reduz a carga de trabalho da TI com solicitações de redefinição de senha.

Identidade Federada

Permite autenticação segura em múltiplos domínios ou organizações. Útil para fusões, redes de parceiros e ambientes corporativos híbridos.

Privileged Access Management (PAM)

Protege contas de alto nível, como administradores, contra uso indevido, restringindo, monitorando e registrando suas atividades. Previne ameaças internas e violações de conformidade.

Autenticação Multifator (MFA)

Fortalece a verificação do usuário combinando fatores como senhas, biometria e OTPs para prevenir violações causadas por credenciais comprometidas.

Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC)

Atribui permissões com base nas funções do usuário, garantindo que apenas funcionários com níveis de acesso específicos tenham acesso a recursos relevantes para seus trabalhos.

Acesso Condicional

Aplica regras sensíveis ao contexto, como conformidade do dispositivo, localização ou endereço IP antes de conceder acesso.

Desafios resolvidos pelos sistemas de Gerenciamento de Identidade e Acesso.

Sobrecarga de Senhas

Gerenciar múltiplos logins frequentemente força os funcionários a reutilizar senhas fracas ou duplicadas. Isso cria lacunas de segurança e aumenta a carga de trabalho das equipes de TI que lidam com redefinições. O IAM resolve isso com SSO e MFA, proporcionando logins seguros e sem interrupções em todos os aplicativos.

Shadow IT

Aplicativos não autorizados podem contornar a supervisão de TI e expor dados sensíveis a ambientes não gerenciados. Os funcionários podem adotá-los por conveniência, mas eles criam vulnerabilidades ocultas. O IAM detecta essas ferramentas, bloqueia o uso arriscado e aplica políticas para que apenas aplicativos aprovados sejam usados.

Ameaças Internas

Contas privilegiadas podem ser mal utilizadas por funcionários insatisfeitos ou comprometidas por atacantes. Sem supervisão, essas contas fornecem acesso amplo que poderia danificar sistemas críticos. O IAM aplica o menor privilégio, monitora a atividade do administrador e aplica acesso just-in-time para reduzir riscos.

Onboarding e Offboarding

O provisionamento manual atrasa o acesso para novos contratados e corre o risco de deixar contas abertas para aqueles que saem. Ambos os cenários prejudicam a produtividade e aumentam a exposição a violações. O IAM automatiza esse processo, garantindo acesso instantâneo e baseado em função quando necessário e revogação imediata na saída.

Conformidade Regulatória

As empresas devem atender a padrões rigorosos como GDPR, HIPAA e SOX para evitar multas. A conformidade exige rastreamento detalhado de quem acessou o quê, quando e como. O IAM fornece registro completo, automatiza revisões e aplica MFA, tornando as auditorias mais rápidas e menos intensivas em recursos.

Segurança do Trabalho Remoto

Forças de trabalho híbridas acessam sistemas de diversos dispositivos, redes e geografias. Isso torna mais difícil para a TI garantir autenticação consistente e segura. O IAM usa MFA, acesso condicional e verificações de conformidade de dispositivos para proteger as conexões sem diminuir a produtividade.

Benefícios da solução IAM.

Segurança Mais Forte

O IAM fortalece a segurança, garantindo que apenas usuários verificados tenham acesso a aplicativos e dados sensíveis. Reduz as chances de logins não autorizados, ameaças internas e uso indevido de credenciais. Com recursos como autenticação multifator e verificações de dispositivo, o IAM cria múltiplas camadas de defesa contra ciberataques.

Melhor Conformidade

Atender aos padrões de conformidade é mais fácil com o IAM em vigor. Ele ajuda as organizações a se alinharem com regulamentações como GDPR, HIPAA e SOC 2, aplicando políticas de acesso rigorosas e mantendo trilhas de auditoria. Isso não apenas evita penalidades, mas também constrói confiança com clientes e parceiros.

Acesso Simplificado

O IAM melhora a experiência do usuário, simplificando a forma como as pessoas fazem login nos sistemas. Recursos como Single Sign-On (SSO) reduzem a fadiga de senhas e permitem que os usuários acessem múltiplos aplicativos com um único conjunto de credenciais. Essa simplicidade incentiva a produtividade, minimizando os riscos associados a senhas fracas ou reutilizadas.

Produtividade Aprimorada

Com o IAM, o onboarding e o offboarding de funcionários tornam-se mais rápidos e menos propensos a erros. Fluxos de trabalho automatizados atribuem o nível certo de acesso assim que alguém entra e o removem imediatamente quando saem. Essa eficiência economiza tempo valioso para as equipes de TI, ao mesmo tempo em que protege o negócio de exposição desnecessária.

Confiança no Dispositivo

As soluções IAM modernas não apenas verificam a identidade de um usuário; elas também verificam a segurança dos dispositivos em uso. Ao permitir o acesso apenas de dispositivos compatíveis e confiáveis, as organizações podem reduzir os riscos de software desatualizado, sistemas sem patches ou redes inseguras. Isso garante que os dados permaneçam protegidos mesmo em ambientes de trabalho remoto ou híbrido.

Como funciona o Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)?

O software IAM funciona como um sistema em camadas que gerencia identidades de usuário e políticas de acesso em toda a empresa. Cada camada desempenha um papel único na proteção do acesso, na aplicação de regras e na garantia de conformidade. Juntas, elas criam uma estrutura unificada que equilibra segurança robusta com conveniência para o usuário.

Diretório de Identidade

Um sistema IAM começa com um diretório de identidade central que armazena todas as credenciais, funções e atributos do usuário. Isso pode ser um serviço integrado ou integrar-se a diretórios externos como Azure AD ou Google Workspace. Ao atuar como a única fonte de verdade, ele garante informações de identidade precisas e consistentes em toda a organização.

Autenticação

A autenticação verifica se um usuário é quem ele afirma ser antes de conceder acesso. As plataformas IAM suportam múltiplos métodos como senhas, MFA, biometria e certificados digitais para maior garantia. Esta etapa reduz ataques baseados em credenciais e estabelece uma base segura para cada sessão.

Autorização

Uma vez autenticado, a autorização determina o que o usuário pode realmente fazer. As regras são aplicadas com base na função, postura do dispositivo, localização ou endereço IP para garantir o acesso adequado. Esse controle granular aplica o menor privilégio e limita a exposição a recursos sensíveis.

Gerenciamento de SSO

O Single Sign-On (SSO) permite que os usuários façam login uma vez e acessem todos os aplicativos autorizados. Isso elimina a frustração de gerenciar múltiplas senhas, mantendo as sessões seguras. Também reduz as solicitações de suporte técnico, aumentando a produtividade do usuário e a eficiência da TI.

Acesso Condicional

O IAM aplica controles adaptativos verificando o contexto, como conformidade do dispositivo, localização ou nível de risco. Se algo parecer suspeito, o acesso pode ser negado, restrito ou escalado com MFA. Essa abordagem dinâmica garante a segurança sem interromper usuários legítimos.

Auditoria e Registro

Cada login e solicitação de acesso é rastreado e armazenado como parte do processo de auditoria. Esses logs fornecem visibilidade para revisões de conformidade, investigações de segurança e verificações de governança. O IAM facilita a resposta a quem acessou o quê, quando e como.

Como o IAM e a conformidade fortalecem a postura de segurança?

O IAM transforma os requisitos de conformidade em práticas de segurança acionáveis. Ao aplicar o acesso de menor privilégio, garantir o onboarding/offboarding adequado e realizar revisões de acesso programadas, o IAM garante que as organizações permaneçam prontas para auditoria. Recursos como MFA, SSO e PAM protegem sistemas sensíveis e apoiam regulamentações como GDPR, SOX, HIPAA e ISO 27001.

O IAM oferece:

Rastreabilidade: Registra cada evento de acesso com detalhes de quem, quando, onde e como.

Prontidão para auditoria: Automatiza relatórios de conformidade para reduzir a carga sobre as equipes de TI.

Redução de riscos: Previne acesso não autorizado com regras condicionais baseadas em contexto.

Governança contínua: Alinha as práticas de TI com os padrões globais de segurança todos os dias.

Como implementar ferramentas de segurança IAM?

Fortaleça a confiança e a segurança do dispositivo com regras personalizadas e direcionadas

Aprimore a confiança e a segurança do dispositivo com regras personalizadas para gerenciamento unificado de identidade. Personalize controles de acesso e monitoramento com base em fatores como localização, tempo e SSIDs confiáveis. Garanta que apenas dispositivos compatíveis se conectem à sua rede, reduzindo riscos e protegendo dados sensíveis. Fortaleça sua estratégia de segurança para máxima eficácia e clareza.

Defina regras por localização, tempo e rede para se adaptar aos padrões de uso do mundo real.

Aplique o acesso com base na postura do dispositivo em tempo real, não na confiança estática.

Bloqueie dispositivos não compatíveis automaticamente para evitar vazamentos de dados.

Reduza as verificações manuais com a aplicação automatizada de políticas em todos os endpoints.

Unifique seus diretórios descentralizados de forma transparente

Unifique seus diretórios descentralizados para criar uma única fonte de verdade para identidades de usuário com o software IAM. Integre seus diretórios existentes para um gerenciamento de acesso simplificado e claro, ou construa seu próprio diretório com os serviços de Diretório próprios da Scalefusion que aprimoram a precisão dos dados e melhoram a experiência do usuário. Aproveite as soluções de gerenciamento de identidade e acesso para reduzir a sobrecarga administrativa e fortalecer a segurança, eliminando silos e potenciais vulnerabilidades.

Conecte múltiplos diretórios para estabelecer uma única fonte de identidade.

Use o diretório nativo da Scalefusion ou integre com os existentes como Azure AD ou Google Workspace.

Melhore a precisão e reduza a confusão do usuário com credenciais de acesso unificadas.

Simplifique o gerenciamento do ciclo de vida com controle centralizado sobre as identidades dos usuários.

Assuma o controle e gerencie o perigoso shadow IT

As soluções IAM abordam proativamente os desafios do shadow IT, implementando medidas robustas de governança e visibilidade. As ferramentas IAM assumem o controle, identificando aplicativos não autorizados e garantindo a conformidade com as políticas de segurança. Você pode proteger dados sensíveis e capacitar os funcionários a usar ferramentas aprovadas, promovendo um ambiente de trabalho seguro e produtivo.

Detecte e reporte aplicativos não autorizados em execução em dispositivos gerenciados.

Aplique automaticamente listas de permissão/bloqueio de aplicativos para reduzir a exposição a riscos.

Garanta que todas as ferramentas em uso estejam alinhadas com a política de TI e os requisitos de conformidade.

Capacite os funcionários, dando acesso a alternativas verificadas e aprovadas.

Maximize a conformidade e mitigue os riscos de segurança

Aprimore a postura de segurança da sua organização, maximizando a conformidade com padrões regulatórios e melhores práticas da indústria usando software IAM. Mitigue efetivamente os riscos de segurança, implementando controles de acesso abrangentes e mecanismos de monitoramento. Construa confiança com as partes interessadas através de plataformas avançadas de gerenciamento de identidade e acesso, demonstrando um compromisso com a segurança de dados e a adesão regulatória.

Alinhe os controles de identidade com padrões como ISO 27001, HIPAA e GDPR.

Aplique o acesso de menor privilégio para minimizar as superfícies de ataque.

Use logs e trilhas de auditoria para demonstrar conformidade durante as revisões de segurança.

Monitore e responda a comportamentos incomuns antes que se tornem uma violação.

Crie um ecossistema escalável de gerenciamento de identidade e acesso

Desenvolva um ecossistema escalável de gerenciamento de identidade e acesso que cresça com sua organização. Aprimore a experiência do usuário e adapte-se a tecnologias em evolução, integrando soluções flexíveis. As empresas podem construir com segurança o gerenciamento de acesso do usuário, otimizando a experiência do usuário, simplificando o gerenciamento de identidades ou permissões de usuário em um cenário digital diverso e em expansão.

Desenvolva um sistema IAM que se adapte aos seus usuários, aplicativos e dispositivos.

Suporte múltiplos tipos de usuários, funcionários, contratados, parceiros sob um único sistema.

Automatize o provisionamento de usuários para reduzir o esforço manual à medida que as equipes crescem.

Mantenha uma experiência consistente em dispositivos, aplicativos e locais.

Casos de uso do Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) na indústria.

Saúde

O setor de saúde lida com dados sensíveis de pacientes que devem ser protegidos sob regulamentações como HIPAA. O IAM garante que apenas médicos, enfermeiros e funcionários verificados acessem sistemas médicos, restringindo a entrada não autorizada. Ao integrar a confiança do dispositivo, também impede que dispositivos comprometidos ou não gerenciados acessem redes hospitalares.

Finanças

Bancos e instituições financeiras são alvos principais para fraudes e crimes cibernéticos. O IAM fortalece a prevenção de fraudes com MFA, monitoramento contínuo e controles de acesso em tempo real em sistemas sensíveis. Também garante a conformidade com padrões rigorosos como PCI-DSS, protegendo tanto os dados do cliente quanto a integridade institucional.

Educação

Escolas, faculdades e universidades exigem acesso seguro, mas flexível, para alunos, professores e administradores. O IAM permite o acesso baseado em função, dando aos alunos apenas o que eles precisam, enquanto permite permissões mais profundas para o corpo docente. Isso cria um ambiente seguro e compatível para plataformas de aprendizado digital e educação remota.

Varejo

Organizações de varejo dependem fortemente de sistemas POS, software de inventário e dispositivos de funcionários. O IAM protege esses endpoints contra uso não autorizado, garantindo que dados sensíveis de clientes e detalhes de pagamento permaneçam seguros. Ao se alinhar com os padrões PCI, mantém as empresas em conformidade, ao mesmo tempo em que apoia uma experiência suave para o cliente.

Manufatura

Fabricantes frequentemente trabalham com uma mistura de funcionários, contratados e fornecedores que exigem acesso temporário ou restrito. O IAM aplica políticas baseadas em função e condicionais, garantindo que os usuários acessem apenas o que precisam. Isso protege os sistemas de tecnologia operacional (OT) e previne interrupções nas linhas de produção.

Governo

Agências governamentais gerenciam dados de cidadãos e nacionais altamente sensíveis, tornando a segurança rigorosa essencial. O IAM aplica controles de acesso rigorosos, aplica o menor privilégio e registra cada ação para prestação de contas. Ao se alinhar com estruturas regulatórias, previne o uso indevido interno e fortalece a confiança pública.

Apresentando Scalefusion OneIdP

Scalefusion OneIdP é uma solução moderna de gerenciamento de identidade e acesso baseada em nuvem, construída para empresas que desejam simplicidade e robustez. Ao contrário das ferramentas IAM tradicionais, o OneIdP se integra perfeitamente com o Unified Endpoint Management (UEM), oferecendo às equipes de TI uma única plataforma para gerenciar identidades de usuário, proteger dispositivos e aplicar a conformidade.

Ao unificar IAM e UEM, o OneIdP valida tanto o usuário quanto o dispositivo antes de conceder acesso. Isso reduz vulnerabilidades, otimiza as operações de TI e oferece uma experiência de usuário sem atritos em desktops, laptops e dispositivos móveis.

Scalefusion OneIdP oferece uma solução IAM pronta para o futuro que fortalece a segurança, simplifica o gerenciamento de TI e aprimora a experiência do usuário, tudo em uma única plataforma.

Perguntas frequentes

O que é IAM em cibersegurança?

As tecnologias IAM em cibersegurança referem-se ao sistema de Gerenciamento de Identidade e Acesso, uma estrutura que define e gerencia as funções e privilégios de acesso de usuários e dispositivos dentro de uma organização. Garante que os indivíduos certos possam acessar os recursos certos no momento certo pelas razões certas. O gerenciamento de identidade e acesso é um sistema que ajuda a autenticar identidades e aplicar políticas de segurança para controle de acesso em sistemas em nuvem e on-premise.

O que é um Provedor de Identidade?

Um Provedor de Identidade (IdP) é um serviço que armazena e gerencia identidades digitais, facilitando o acesso seguro dos usuários a diferentes aplicativos ou sistemas com um único login. Em vez de lembrar múltiplos nomes de usuário e senhas, os usuários se autenticam uma vez com o Provedor de Identidade, e ele verifica sua identidade em todos os serviços conectados.

Como o IAM apoia a conformidade?

A estrutura IAM ajuda na conformidade, fornecendo controles auditáveis sobre identidades de usuário, direitos de acesso e logs de uso. A maioria dos padrões de conformidade como HIPAA, GDPR, SOX e ISO 27001, exige controle rigoroso sobre quem pode acessar dados sensíveis. Então, quando você pergunta o que é gerenciamento de identidade e acesso, é também a resposta para como as organizações provam que estão aplicando o menor privilégio, realizando revisões de acesso regulares e rastreando a atividade do usuário.

O que é Zero Trust no IAM?

Zero Trust no IAM significa nunca confiar, sempre verificar, mesmo após a autenticação. Em vez de assumir que os usuários internos são confiáveis, o IAM aplica a verificação contínua de usuários, dispositivos e contextos. Se você está se perguntando o que é um sistema de gerenciamento de identidade e acesso em um modelo Zero Trust, pense nele como o guardião que verifica as credenciais toda vez que alguém tenta acessar dados ou aplicativos, independentemente de sua localização ou acesso anterior.

Como um sistema IAM melhora a segurança?

Um sistema IAM ajuda a melhorar a segurança, reduzindo o acesso não autorizado, aplicando o menor privilégio e habilitando a autenticação multifator (MFA). Ajuda as equipes de TI a monitorar padrões de acesso e revogar rapidamente direitos de acesso quando necessário. Em resumo, o que é gerenciamento de identidade e acesso? É um guarda de segurança, detetive e trilha de auditoria combinados em um só, protegendo sistemas contra ameaças internas, uso indevido de credenciais e ataques de força bruta.

Qual a diferença entre IAM e PAM?

IAM (Gerenciamento de Identidade e Acesso) trata de gerenciar identidades de usuário, funções e regular o acesso de forma geral. PAM (Gerenciamento de Acesso Privilegiado), por outro lado, foca em usuários de alto risco, como administradores, concedendo-lhes acesso monitorado e com prazo definido aos sistemas. Se você está comparando os dois ao perguntar o que é gerenciamento de identidade e acesso, lembre-se: A implementação eficaz do IAM é a linha de base de segurança para todos, o PAM é a camada extra para os usuários avançados.

Proteja cada identidade, proteja cada dispositivo e simplifique a TI com o OneIdP.

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