Software de controle remoto de PC e acesso a dispositivos, comunique-se com chamadas VoIP, facilite o suporte técnico e reduza os custos de suporte com o software de controle remoto Android.
Gerencie tudo que roda em Android com segurança e confiança. Agora somos uma solução EMM Android Enterprise Recommended.
Saiba maisResolva problemas em dispositivos Android com Scalefusion Remote Cast e Control. Ofereça correções rápidas espelhando remotamente as telas dos dispositivos no painel Scalefusion. Em dispositivos selecionados, assuma o controle da tela.
Espelhe remotamente as telas dos dispositivos no painel Scalefusion
Forneça resolução de problemas passo a passo por chamada VoIP
Envie arquivos, baixe para inspeção ou exclua arquivos do dispositivo
Tire capturas de tela e gravações de tela
Crie tickets de suporte contextuais
Inicie a resolução de problemas de dispositivos fornecendo orientações passo a passo ao usuário final por meio de chamadas VoIP usando o Eva Communication Suite. Reduza o tempo de inatividade do dispositivo sem acesso físico ao dispositivo implantado em locais remotos.
Envie aplicativos de negócios para dispositivos gerenciados sem intervenção do usuário final usando o software de controle remoto Android. Ofereça acesso seguro a aplicativos públicos a partir do painel Scalefusion. Instale aplicativos silenciosamente em dispositivos gerenciados sem intervenção do usuário final.
Software de Controle Remoto para Android
Monitore a atividade do dispositivo, agende alertas e espelhe as telas de dispositivos Android em tempo real para observar problemas do dispositivo.
Acesse Remotamente Dispositivos Não Supervisionados
Conecte-se com o usuário final usando chamadas VoIP. Ofereça assistência remota e sincronize arquivos para solução de problemas.
Espelhamento de Tela e
Sincronização de Arquivos
Crie e gerencie tickets de suporte com reconhecimento de conteúdo com informações detalhadas do dispositivo e do problema na ferramenta ITSM integrada.
Monitoramento remoto Android e instalação de aplicativos
Visualize informações do sistema, incluindo versão do SO, memória disponível e aplicativos instalados, encerre processos, desinstale aplicativos ou envie novos arquivos para dispositivos Android.
Falhas técnicas, erros de dispositivo ou software, erros de rede e falhas prejudicam a produtividade do funcionário. Abordar esses problemas rapidamente e fornecer soluções para um grande inventário de dispositivos, espalhados por várias localizações geográficas, é um desafio crítico de TI.
Com Suporte Remoto:
Economize despesas de solução de problemas no local
Forneça resoluções de problemas mais rapidamente
Reduza o tempo de inatividade do dispositivo
Reduza significativamente os custos de suporte, diminua o tempo de inatividade do dispositivo e mantenha o desempenho de dispositivos Android com as capacidades versáteis da Scalefusion. Controle remotamente dispositivos Android com rastreamento de desempenho do dispositivo, agendamento de alertas de conformidade e espelhamento de tela do dispositivo.
Monitorar
Monitore a atividade do dispositivo, agende alertas e espelhe as telas de dispositivos Android em tempo real para observar problemas do dispositivo.
Suporte
Conecte-se com o usuário final usando chamadas VoIP. Ofereça assistência remota, sincronize arquivos para solução de problemas.
Escalar
Crie e gerencie tickets de suporte com reconhecimento de conteúdo com informações detalhadas do dispositivo e do problema na ferramenta ITSM integrada.
Sim, é possível controlar facilmente telefones Android remotamente depois que eles são registrados em uma solução MDM e gerenciados por um administrador de TI. O administrador de TI pode então usar o recurso de controle remoto dentro da solução MDM para controlar e gerenciar uma frota de dispositivos Android remotamente.
O software de controle remoto cria uma conexão entre o host remoto e o local por meio de uma conexão de internet ou rede. Assim que o usuário final aceita o controle remoto ou a solicitação de acesso, os administradores de TI podem acessar o smartphone ou PC do usuário e configurar ou solucionar problemas do dispositivo conforme necessário.
O software de controle remoto oferece vários benefícios, como:
- Tempo de resposta rápido
- Redução do tempo de inatividade do dispositivo
- Configurações de firewall
- Privacidade dos dados do usuário final
- Integrações de terceiros
- Economia de custos
- Melhoria da produtividade
- Armazenamento centralizado de dados
Os recursos mais comuns e proeminentes do software de gerenciamento remoto Android são:
- Solução de problemas remota
- Transferência de arquivos/aplicativos
- Navegação em vários dispositivos
- Suporte por chat
- Gravação de áudio/vídeo de sessões
- Acesso não supervisionado
- Visibilidade aprofundada do dispositivo
- Colaboração e suporte multiplataforma
Absolutamente. O software moderno de monitoramento Android e software de controle móvel são projetados com protocolos de segurança robustos, garantindo que a transmissão de dados e o acesso ao dispositivo permaneçam seguros e em conformidade com os padrões da indústria.
O software de monitoramento Android fornece insights em tempo real sobre o desempenho do dispositivo, permitindo que as equipes de TI identifiquem e resolvam problemas rapidamente. Com recursos de acesso remoto, os administradores podem resolver problemas técnicos sem intervenção física.
