Elenco e controle remoto

Solucione problemas de dispositivos iOS mais rapidamente com Scalefusion Remote Cast

Espelhe a tela do dispositivo iOS e resolva problemas do dispositivo com o Remote Cast. Grave sessões, faça capturas de tela e reduza o tempo de inatividade do dispositivo na nuvem.

Capacidades de compartilhamento de tela do Scalefusion para iPhone e iPad

O Remote Cast para iOS espelha a tela em tempo real dos dispositivos iOS no painel do Scalefusion, permitindo que os administradores acessem informações da atividade atual do dispositivo. Este recurso está disponível em todos os dispositivos iOS com iOS 11 e superior.

Monitor

Examine a tela do dispositivo em tempo real para inspecionar problemas do dispositivo na nuvem.

Registro

Grave a sessão de transmissão e faça capturas de tela para documentar problemas do dispositivo e fornecer soluções.

Apoiar

Estenda o suporte por chat aos usuários finais usando o Scalefusion EVA Communication Suite.

Estenda o suporte pessoal aos seus usuários iOS

Com o Remote Cast, agora você pode espelhar telas de iPhone e iPad por meio do painel Scalefusion. Estenda o suporte aprimorado aos seus funcionários remotos e à equipe de campo solucionando problemas do dispositivo sem manuseá-lo fisicamente

  • Estenda o suporte aéreo para sua força de campo equipada com dispositivos iOS

  • Transmita remotamente a tela do dispositivo e amplie a solução de problemas rápida para resolver problemas do dispositivo

  • Grave sessões de transmissão e faça capturas de tela de problemas do dispositivo para soluções aprimoradas

  • Reduza o tempo de inatividade do equipamento e melhore a produtividade dos funcionários

Próximas etapas para começar a usar o Scalefusion

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perguntas frequentes

To set up remote access, enroll your iPhone or iPad in Scalefusion and enable the remote support feature via the Scalefusion dashboard. You can visit help.scalefusion.com for more information.

Yes, Scalefusion supports most iPhone and iPad models running iOS 11 and above.

Absolutely. Scalefusion uses encrypted channels for all remote sessions, ensuring data privacy and secure troubleshooting.

To use screen sharing, you need an enrolled iPhone or iPad, the Scalefusion app, and administrative permissions enabled on the device.

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