Uzyskaj dostęp do swoich urządzeń zdalnie i rozwiązuj problemy natychmiastowo, bez konieczności fizycznego kontaktu. Zminimalizuj przestoje urządzeń. Zwiększ drastycznie produktywność swoich pracowników.
Brak zakłóceń w operacjach
Rozwiązuj problemy z urządzeniami z dowolnego miejsca lub w podróży, zapewniając brak zakłóceń w codziennych operacjach.
Zwiększona produktywność, zawsze
Utrzymuj swoje urządzenia w najwyższej wydajności, a zespoły produktywne i skupione.
Niższe koszty. Większa wolność.
Brak centrum serwisowego, wydatków na sprzęt i rachunków za energię. Zdalnie naprawiaj problemy z urządzeniami i oszczędzaj pieniądze zarówno dla swojej firmy, jak i zespołu.
Bez wysiłku dubluj swoje zdalne urządzenia na pulpicie nawigacyjnym z pełnym wsparciem zdalnego sterowania. Przejmij kontrolę nad dublowanymi urządzeniami i rozwiązuj problemy w mgnieniu oka. To szybkie. To płynne. To bezproblemowe.
Przechwytuj problemy z urządzeniem podczas sesji zdalnej i pobieraj zrzuty ekranu bezpośrednio na swój komputer PC/laptop.
Zintegruj wybrane narzędzia ITSM i twórz zgłoszenia serwisowe uwzględniające kontekst bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego Scalefusion.
Nagrywaj sesje zdalne i zachowaj nagranie do wykorzystania w przyszłości.
Przeglądaj, pobieraj i przesyłaj pliki na zarządzanych urządzeniach podczas sesji zdalnego wsparcia. Dostępne na Androidzie.
Rozwiązuj natychmiastowo problemy na zdalnie działających urządzeniach przy minimalnej interwencji IT. Wykorzystaj Intel AMT OOBM, aby naprawiać problemy nie tylko na poziomie systemu operacyjnego, ale także uruchamiać system w BIOS-ie w celu szybkiego i całkowitego rozwiązania problemu.
Dostęp do urządzeń, nawet gdy są wyłączone
Dostęp do BIOS-u bez uruchamiania systemu
Przełączaj urządzenia w stan hibernacji
Zdalne wyłączanie lub ponowne uruchamianie
Dzięki zdalnemu wsparciu dla BYOD Twoi pracownicy zyskują zarówno elastyczność, jak i natychmiastowe wsparcie, tworząc środowisko sprzyjające produktywności. Rozwiązuj problemy z urządzeniami pracowników z łatwością i precyzją, jednocześnie zapewniając im autonomię urządzenia.
Rozpocznij/zakończ sesję
Daj użytkownikom końcowym kontrolę nad zezwalaniem/odmawianiem sesji zdalnej.
Pokaż ekran zgody
Pokaż użytkownikom ekran zgody przed rozpoczęciem każdej sesji zdalnej.
Pokaż komunikat ostrzegawczy
Wyświetl przyjazne przypomnienie, gdy przejmujesz zdalną kontrolę nad tym samym urządzeniem.
Musisz zadzwonić do użytkownika końcowego podczas rozwiązywania problemów? To proste. Rozpocznij połączenie VoIP podczas sesji zdalnej, uzyskaj dostęp do wsparcia urządzenia zdalnego i szybciej dotrzyj do źródła problemu oraz rozwiązuj problemy bez przerywania pracy.
Twórz i wykonuj polecenia na wszystkich urządzeniach za pomocą kilku kliknięć — bez konieczności ręcznej obsługi. Działania są wykonywane w zaplanowanym czasie. Masz pełną kontrolę bez konieczności interwencji. To szybkie, wydajne i bezproblemowe.
Ta funkcja jest obsługiwana na
Uruchom aktywność
Zainstaluj/Odinstaluj aplikację
Oczyszczanie dysku
Dołącz/Odłącz domenę
Konfiguruj zaporę systemu Windows
Zarządzaj usługą Windows
Usprawnij tworzenie zgłoszeń serwisowych, płynnie integrując preferowane narzędzie ITSM z pulpitu nawigacyjnego. Bez wysiłku twórz zgłoszenia uwzględniające kontekst z niezbędnymi informacjami o urządzeniu, wszystko to bez opuszczania platformy. To tworzenie zgłoszeń w mądrzejszy i bardziej wydajny sposób.
