Oprogramowanie do zdalnego sterowania komputerem i dostęp do urządzeń, komunikacja przez połączenia VoIP, ułatwianie obsługi zgłoszeń i ograniczanie kosztów wsparcia dzięki oprogramowaniu do zdalnego sterowania Androidem.
Zarządzaj wszystkim, co działa na Androidzie, z bezpieczeństwem i pewnością. Jesteśmy teraz rozwiązaniem EMM polecanym przez Android Enterprise.
Dowiedz się więcejRozwiązuj problemy na urządzeniach z Androidem za pomocą Scalefusion Remote Cast and Control. Zapewnij szybkie poprawki, zdalnie odzwierciedlając ekrany urządzeń na pulpicie nawigacyjnym Scalefusion. Na wybranych urządzeniach przejmij kontrolę nad ekranem.
Zdalnie przesyłaj ekrany urządzeń na pulpit nawigacyjny Scalefusion
Zapewnij rozwiązywanie problemów krok po kroku przez połączenie VoIP
Wysyłaj pliki, pobieraj do inspekcji lub usuwaj pliki z urządzenia
Rób zrzuty ekranu i nagrania ekranu
Twórz kontekstowe zgłoszenia wsparcia
Rozpocznij rozwiązywanie problemów z urządzeniem, dostarczając użytkownikowi końcowemu wskazówki krok po kroku przez połączenie VoIP za pomocą Eva Communication Suite. Skróć czas przestoju urządzenia bez fizycznego dostępu do urządzenia wdrożonego w odległych lokalizacjach.
Wysyłaj aplikacje biznesowe na zarządzane urządzenia bez interwencji użytkownika końcowego za pomocą oprogramowania do zdalnego sterowania Androidem. Zapewnij bezpieczny dostęp do aplikacji publicznych z pulpitu nawigacyjnego Scalefusion. Cicho instaluj aplikacje na zarządzanych urządzeniach bez interwencji użytkownika końcowego.
Oprogramowanie do zdalnego sterowania dla Androida
Monitoruj aktywność urządzenia, planuj alerty i przesyłaj ekrany urządzeń z Androidem w czasie rzeczywistym, aby obserwować problemy z urządzeniem.
Zdalny dostęp do nieobsługiwanych urządzeń
Połącz się z użytkownikiem końcowym za pomocą połączeń VoIP. Oferuj zdalne wsparcie i synchronizuj pliki w celu rozwiązywania problemów.
Lustrzane odbicie ekranu i
synchronizacja plików
Twórz i zarządzaj kontekstowymi zgłoszeniami wsparcia ze szczegółowymi informacjami o urządzeniu i problemie w zintegrowanym narzędziu ITSM.
Zdalne monitorowanie Androida i instalacja aplikacji
Wyświetlaj informacje o systemie, w tym wersję systemu operacyjnego, dostępną pamięć i zainstalowane aplikacje, kończ procesy, odinstalowuj aplikacje lub wysyłaj nowe pliki na urządzenia z Androidem.
Problemy techniczne, błędy urządzeń lub oprogramowania, błędy sieciowe i awarie utrudniają produktywność pracowników. Szybkie ich rozwiązywanie i zapewnianie rozwiązań dla dużej liczby urządzeń, rozmieszczonych w różnych lokalizacjach geograficznych, stanowi kluczowe wyzwanie IT.
Dzięki zdalnemu wsparciu:
Oszczędzaj na kosztach rozwiązywania problemów na miejscu
Zapewniaj szybsze rozwiązania problemów
Zmniejsz czas przestoju urządzeń
Znacząco obniż koszty wsparcia, ogranicz przestoje urządzeń i utrzymuj wydajność urządzeń z Androidem dzięki wszechstronnym możliwościom Scalefusion. Zdalnie steruj urządzeniami z Androidem dzięki śledzeniu wydajności urządzenia, harmonogramom alertów zgodności i lustrzanemu odbiciu ekranu urządzenia.
Monitoruj
Monitoruj aktywność urządzenia, planuj alerty i przesyłaj ekrany urządzeń z Androidem w czasie rzeczywistym, aby obserwować problemy z urządzeniem.
Wsparcie
Połącz się z użytkownikiem końcowym za pomocą połączeń VoIP. Oferuj zdalne wsparcie, synchronizuj pliki w celu rozwiązywania problemów.
Eskaluj
Twórz i zarządzaj kontekstowymi zgłoszeniami wsparcia ze szczegółowymi informacjami o urządzeniu i problemie w zintegrowanym narzędziu ITSM.
Tak, można łatwo zdalnie sterować telefonami z Androidem po ich zarejestrowaniu w rozwiązaniu MDM i zarządzaniu przez administratora IT. Administrator IT może następnie wykorzystać funkcję zdalnego sterowania w ramach rozwiązania MDM do zdalnego sterowania i zarządzania flotą urządzeń z Androidem.
Oprogramowanie do zdalnego sterowania tworzy połączenie między zdalnym a lokalnym hostem za pośrednictwem połączenia internetowego lub sieciowego. Po zaakceptowaniu przez użytkownika końcowego żądania zdalnego sterowania lub dostępu, administratorzy IT mogą uzyskać dostęp do smartfona lub komputera użytkownika i skonfigurować lub rozwiązać problemy z urządzeniem zgodnie z potrzebami.
Oprogramowanie do zdalnego sterowania oferuje liczne korzyści, takie jak:
- Krótki czas reakcji
- Zmniejszony czas przestoju urządzeń
- Konfiguracje zapory sieciowej
- Prywatność danych użytkownika końcowego
- Integracje z innymi firmami
- Oszczędność kosztów
- Poprawiona produktywność
- Centralne przechowywanie danych
Najczęstsze i najbardziej znaczące cechy oprogramowania do zdalnego zarządzania Androidem to:
- Zdalne rozwiązywanie problemów
- Transfer plików/aplikacji
- Nawigacja po wielu urządzeniach
- Wsparcie czatu
- Nagrywanie audio/wideo sesji
- Dostęp bez nadzoru
- Dogłębna widoczność urządzenia
- Współpraca i wsparcie międzyplatformowe
Absolutnie. Nowoczesne oprogramowanie do monitorowania Androida i oprogramowanie do sterowania mobilnego są zaprojektowane z solidnymi protokołami bezpieczeństwa, zapewniając, że transmisja danych i dostęp do urządzeń pozostają bezpieczne i zgodne ze standardami branżowymi.
Oprogramowanie do monitorowania Androida zapewnia wgląd w wydajność urządzenia w czasie rzeczywistym, umożliwiając zespołom IT szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie problemów. Dzięki funkcjom zdalnego dostępu administratorzy mogą rozwiązywać problemy techniczne bez fizycznej interwencji.
