Wat is software voor mobiel apparaatbeheer (MDM)?

Verken deze gids om het belang, de functionaliteit, voordelen, implementatie, branche-specifieke toepassingen en tips voor het kiezen van een MDM-provider te begrijpen, en om weloverwogen beslissingen te nemen over de implementatie van MDM in uw onderneming.

Vertrouwd door meer dan 10000 bedrijven wereldwijd.

G2 Crowd Badges

Evolutie van MDM: een korte geschiedenis

De evolutie van Mobile Device Management (MDM) begon in het begin van de jaren 2000 met het basisbeheer van apparaten zoals BlackBerry-telefoons, gericht op eenvoudige beveiligingsmaatregelen zoals remote wipes en e-mailconfiguratie. Naarmate smartphones en tablets zoals de iPhone en Android-apparaten gangbaarder werden, breidden MDM-oplossingen zich uit met geavanceerde beveiligingsbeleidsregels, applicatiebeheer en ondersteuning voor de Bring Your Own Device (BYOD)-trend. In deze periode werden de MDM-mogelijkheden gestandaardiseerd over verschillende besturingssystemen, waardoor het gemakkelijker werd om een diverse reeks apparaten te beheren.

In de jaren 2010 evolueerde MDM naar Unified Endpoint Management (UEM), waarbij het beheer van smartphones, tablets en traditionele pc's in één platform werd geïntegreerd. De opkomst van werken op afstand, versneld door de COVID-19-pandemie, transformeerde MDM verder, met de nadruk op uitrol op afstand en verbeterde beveiligingsmaatregelen. Tegenwoordig omvatten MDM-oplossingen AI en automatisering voor voorspellende analyses en proactieve beveiliging, gericht op het balanceren van robuuste beveiliging met een naadloze gebruikerservaring, en het aanpassen aan het beheer van opkomende technologieën zoals 5G, IoT en draagbare apparaten.

Wat is MDM-software?

MDM-software, of Mobile Device Management-software, is een tool die door organisaties wordt gebruikt om mobiele apparaten zoals smartphones, tablets en laptops te beheren, monitoren en beveiligen. Deze software stelt IT-afdelingen in staat om gegevens te controleren en te beschermen over een vloot van apparaten, en ervoor te zorgen dat ze veilig en effectief binnen het bedrijf worden gebruikt.

MDM-software biedt een gecentraliseerd platform voor IT-beheerders om bedrijfsbeleid naar grote aantallen apparaten te pushen, compliance te monitoren en apparaten op afstand te voorzien van bedrijfsbronnen. Het helpt IT-beheerders verschillende apparaatbeheerprocessen te automatiseren en de IT-werkdruk te verminderen. Het helpt IT-beheerders ook om diverse apparaattypen op afstand te beheren zonder de noodzaak van handmatige configuratie.

MDM-software is verkrijgbaar op de markt via meerdere leveranciers die zowel on-premise als cloudgebaseerde MDM-oplossingen aanbieden. Echter, gezien de dynamische aard van de huidige werkomgeving en de toenemende bedrijfsmobiliteit, kiest een meerderheid van de bedrijven voor cloudgebaseerde MDM-oplossingen.

Waarom is MDM belangrijk voor ondernemingen?

Mobile Device Management is een belangrijk proces voor het voorzien van apparaten van bedrijfsbronnen en het pushen van bedrijfsbeleid naar de apparaatvloten. Met het groeiende gebruik van diverse mobiele apparaten hebben werknemers dagelijks toegang tot bedrijfsnetwerken en wisselen ze gevoelige bedrijfsinformatie uit. Mobile Device Management is cruciaal voor het configureren van bedrijfsspecifieke beveiligingsbeleidsregels op deze apparaten.

In de huidige wereld lijden bedrijven enorme omzetverliezen en juridische boetes door het verlies van vertrouwelijke bedrijfsgegevens. Een efficiënte strategie voor mobiel apparaatbeheer is een cruciaal element om het veilige en passende gebruik van bedrijfsgegevens te waarborgen. IT-beheerders zijn belast met de verantwoordelijkheid voor het beheren, voorzien, beveiligen en monitoren van de apparaten van hun organisatie.

Ontvang nu uw gratis MDM-kopie van de kopersgids!

Hoe werkt een MDM-oplossing?

Oplossingen voor mobiel apparaatbeheer werken op basis van de client-serverarchitectuur om beveiligingsconfiguraties, bedrijfsbronnen, bedrijfsbeleid, enz. naar grote aantallen apparaten over-the-air te pushen. Over het algemeen kunnen IT-beheerders van bedrijven rolgebaseerde toegang tot de MDM-console gebruiken, waarmee ze een of meer apparaatprofielen kunnen creëren met diverse configuraties en besturingssystemen. MDM-oplossingen stellen IT-beheerders ook in staat om werknemers op organisatieniveau eenvoudig te onboarden met zero-touch enrollment-opties.

Eenmaal ingeschreven, kunnen IT-beheerders de vooraf geconfigureerde apparaatprofielen naar een groot aantal apparaten pushen via het MDM-dashboard. Dit verhoogt de controle en zichtbaarheid van bedrijfseigen en BYOD-apparaten. IT-beheerders kunnen locaties, gebruiksgedrag en compliance-schendingen monitoren, allemaal vanaf één enkel platform. Of het nu gaat om commerciële apparaten zoals laptops, smartphones of tablets, of aangepaste apparaten zoals POS-systemen, digitale signage of kiosken die behoren tot verschillende OS-typen zoals Android, iOS, macOS of Windows, IT-beheerders kunnen al deze diverse apparaattypen beheren vanuit één portaal.

Voordelen van MDM-software.

Mobiel apparaatbeheer of endpointbeheer wordt gebruikt voor het stroomlijnen van mobiliteit en het beheer op afstand van apparaten. Laten we eens kijken hoe Mobile Device Management-oplossingen bedrijven ten goede komen.

Benefits of MDM Software

Beheer van apparaten op afstand

IT-beheerders kunnen diverse beleidsregels opstellen voor bedrijfseigen of BYOD-beheer. U kunt uw medewerkers ook een out-of-the-box ervaring bieden met vooraf geconfigureerde, gebruiksklare bedrijfseigen apparaten.

Verbeterde bedrijfs- en mobiele beveiliging

U kunt diverse netwerk-, apparaat- en gegevensbeveiligingsconfiguraties maken en pushen vanuit het MDM-dashboard om incidenten zoals malware te voorkomen. Als extra beveiligingsmaatregel kunnen verloren of gestolen apparaten worden vergrendeld en hun gegevens worden gewist om bedrijfsgegevens te beveiligen.

Automatisering van routinematige IT-taken

Verschillende cruciale maar overbodige IT-taken die veel IT-tijd in beslag nemen, kunnen worden geautomatiseerd met MDM-tools, zoals patchbeheer, tijdige OS-updates, enz., om gegevens en apps te beschermen en beveiligingsrisico's te beperken.

Probleemoplossing op afstand

U kunt uw medewerkers op afstand via een MDM-agent snel bereiken en snelle ondersteuning op afstand bieden om een snelle oplossing van problemen te garanderen.

OTA app- & contentbeheer

U kunt apps en content stilzwijgend naar mobiele apparaten pushen, apps configureren, apps updaten en het app-gegevensgebruik volgen. U kunt mobiele apparaten beheren door bestanden van diverse formaten, waaronder documenten, afbeeldingen, presentaties en video's, op afstand naar een groot aantal apparaten te pushen. Content- en applicatiebeheer voor apparaten is een noodzaak geworden voor IT-teams en MDM ondersteunt deze behoefte.

Verbeterde monitoring & compliance-controles

MDM-oplossingen stellen IT-beheerders in staat om een beter overzicht te krijgen van hun verspreide apparaten. U kunt locaties volgen, beleidscompliance monitoren, en ook het apparaatgebruik en de vitale functies volgen.

Verbeterde productiviteit van medewerkers

U kunt de apparaten van uw medewerkers vergrendelen in één of meerdere selectieve apps en specifieke websites toestaan of blokkeren om maximale productiviteit op het werk te garanderen. Deze mogelijkheid kan ook worden benut om commerciële apparaten om te zetten in doelgerichte kiosken.

Vereenvoudig de implementatie van mobiel apparaatbeheer (MDM).

Het kenmerk van mobiel apparaatbeheer is het vereenvoudigen van het beheer van apparaten. Het implementeren van een mobiele apparaatbeheeroplossing in de technologische stack van een organisatie is eenvoudig. Er zijn slechts een paar dingen waar IT-beheerders rekening mee moeten houden om een MDM-oplossing soepel te implementeren.

Stel MDM-doelen vast

De eerste stap bij het implementeren van een MDM-oplossing is het verkrijgen van een compleet overzicht van de gehele apparaatinventaris die uw medewerkers gebruiken en de aard van hun werk. Maak een lijst van apparaten die u wilt beheren en identificeer de groepen waarin u ze wilt verdelen. Dit kan variëren van besturingssystemen tot apparaatlocatie of of apparaten bedrijfseigen of werknemerseigen (BYOD) zijn.

Stel het juiste beleid in

Een MDM-platform functioneert het beste wanneer IT-beheerders duidelijke beleidsregels voor apparaatbeheer hebben opgesteld, zodat er geen afwijkingen of verrassingen zijn. Of het nu gaat om gegevens- of apparaatbeveiliging, stel het juiste beleid in op basis van de eindgebruiker en het doel.

Negeer UI/UX niet

Uw medewerkers moeten de MDM-software die u wilt dat ze gebruiken, geweldig vinden. Zorg er daarom voor dat de UI/UX niet in het gedrang komt terwijl u prioriteit geeft aan beveiliging en andere noodzakelijkheden. Zoek naar een MDM-leverancier die u controle geeft door middel van verschillende aanpassingsniveaus. App-integraties en hun uiterlijk zijn hier een andere factor om te overwegen voor uw vloot van mobiele apparaten.

Flexibiliteit en cross-platform ervaring

Een rigide MDM-oplossing kan snel averechts werken wanneer de apparaatheterogeniteit op de werkplek toeneemt. Het is het beste om te kiezen voor een oplossing die dezelfde functionaliteiten en ervaring levert op alle platforms – Windows, Android, iOS, Mac en Linux. Het apparaatinschrijvingsproces moet ook veilig en snel zijn. Er moeten ook flexibele implementatieopties zijn – cloud en on-prem.

Schaalbaarheid

Een van de belangrijkste factoren om te overwegen bij het implementeren van een mobiele apparaatbeheeroplossing is de schaalbaarheid die het biedt. De MDM-oplossing moet de toevoeging van apparaten op de meest gestroomlijnde manier mogelijk maken. Zelfs wanneer apparaten buiten gebruik worden gesteld of medewerkers vertrekken, moeten het verwijderen en opnieuw toewijzen van apparaten probleemloos verlopen.

Ondersteuning & training

De beste MDM-oplossingen kunnen u in verwarring brengen zonder de juiste training en after-sales ondersteuning. Kies een MDM-provider die uitgebreide training en ondersteuning biedt, zodat IT-beheerders niet in het ongewisse blijven bij het beheren van apparaten. De beste MDM-providers moeten u altijd en overal kunnen helpen, vooral in het tijdperk van werken op afstand.

MDM-uitrol: Cloud of on-premises.

De keuze om een mobiel apparaatbeheer of MDM-oplossing via de cloud of on-premise te hebben, moet gebaseerd zijn op de behoeften. Er zijn voor- en nadelen verbonden aan beide scenario's, omdat de adoptie van SaaS wereldwijd enorm is toegenomen. Misschien is het belangrijkste onderscheid tussen de twee modellen de bijbehorende kosten. Het hele concept van de cloud was verbonden met het feit dat het IT-teams veel tijd en geld bespaart.

Ongeveer tien jaar geleden zouden de meeste IT-teams van organisaties cloud versus on-prem een gemakkelijke keuze vinden. De keuze was 'cloud' voor mobiel beheer. Tegenwoordig, nu wetten voor persoonlijke gegevensbeveiliging en privacy een zakelijke impact blijven hebben, herwint het on-prem implementatiemodel zijn eerlijke aandeel.

Cloud-uitrol:

Voordelen

Geen initiële kapitaalinvestering

Schaalbaar

Vermindert IT-werkdruk

Nadelen

Gedefinieerde toegang tot infrastructuur en server

Afhankelijk van netwerkconnectiviteit

Verhoogde kosten bij toenemend bandbreedtegebruik

On-premise uitrol:

Voordelen

Lagere bandbreedtekosten

Betere privacy en beveiliging

Uitgebreide hardwarecontrole

Nadelen

Hoge initiële kapitaalinvestering

Organisatie is verantwoordelijk voor compliance

Extra IT-middelen nodig voor onderhoud

Ervaar mobiel apparaatbeheer gedreven door eenvoud.

MDM-gebruiksscenario's in de branche.

Mobile Device Management is niet branchespecifiek. Tegenwoordig vertrouwt elke belangrijke industriële sector zwaar op het gebruik van mobiele apparaten. Laten we eens kijken naar de diverse MDM-gebruiksscenario's in de branche.

Logistiek & transport

De logistieke en transportsector profiteert grotendeels van MDM-oplossingen. De supply chain omvat over het algemeen een grote mobiele beroepsbevolking en logistiek is daar een groot deel van. MDM-oplossingen helpen logistieke bedrijven hun voortdurend bewegende apparaatvloten bij te houden, maximale productiviteit te garanderen en gevoelige bedrijfsinformatie op de mobiele apparaten van medewerkers te beschermen.

Meer weten
Industry Usecases

Gezondheidszorg

MDM-oplossingen helpen de gezondheidszorgsector moeiteloos moderne trends zoals m-health en telehealth uit te voeren. IT in de gezondheidszorg kan de bescherming en privacy van gevoelige patiëntgegevens waarborgen en hun diverse digitale apparaten gemakkelijk beheren.

Meer weten

Onderwijs

Afstandsonderwijs en onderwijs op afstand zijn enorm toegenomen, vooral sinds de pandemie ons trof. MDM-software heeft scholen en universiteiten in staat gesteld duizenden apparaten van studenten en personeel te beheren, leermateriaal op afstand te delen en apparaatbeperkingen in te stellen om afleiding bij studenten te voorkomen.

Meer weten

Detailhandel

De moderne detailhandel maakt gebruik van verschillende aangepaste apparaten zoals digitale signage, POS- en mPOS-systemen, digitale kiosken, enz. MDM-software stelt u niet alleen in staat om uw retailapparaten op afstand te beheren, maar helpt u ook om commerciële apparaten om te zetten in speciale kiosken met MDM-compatibele kioskmodus.

Meer weten

BFSI

De bank- en financiële sector is altijd een sector met hoge beveiliging geweest. U kunt uitgebreide beveiliging van gevoelige gegevens garanderen en ongeautoriseerde toegang voorkomen.

Meer weten

Wie zijn MDM-providers?

Een MDM-provider is een externe leverancier van mobiel apparaatbeheer die een platform voor apparaatbeheer aanbiedt aan bedrijven, managed service providers, OEM's en resellers op basis van een abonnementsmodel. Op basis van uw bedrijfsvereisten bieden MDM-providers verschillende licentieplannen die uw IT-teams kunnen helpen uw apparaatlevenscycli gemakkelijk te beheren.

Waar moet u op letten bij een MDM-provider?

Er zijn tegenwoordig verschillende MDM-providers op de markt. Oplossingen voor mobiel apparaatbeheer zijn zeer gewild, maar het is belangrijk voor bedrijven om hun behoeften te evalueren en de juiste oplossing te kiezen.

Hier zijn enkele factoren om te overwegen voordat u een MDM-provider kiest:

Gratis proefperiode om de functies en werking van de software te testen

Duidelijke prijsstructuur zonder verborgen kosten

24/7 technische ondersteuning

Productdemo's

After-sales ondersteuning

Scalefusion Mobile Device Management-functies.

Scalefusion is de ideale Mobile Device Management (MDM)-oplossing die tegemoetkomt aan diverse behoeften voor apparaatbeheer in verschillende sectoren. Laten we eens kijken naar enkele krachtige mogelijkheden die Scalefusion biedt om bedrijfsmobiliteit te vereenvoudigen.

Zero-touch enrollment

Scalefusion biedt zero-touch enrollment-opties voor Android, Apple en Windows zakelijke mobiele apparaten om IT-beheerders te helpen out-of-the-box beleidstoepassingen te initiëren.

BYOD-beheer

De meeste medewerkers hebben toegang tot hun werk-e-mails en andere bedrijfsgegevens via hun persoonlijke apparaten zoals laptops en smartphones. Scalefusion biedt efficiënt BYOD-beheer dat IT-beheerders helpt containerisatiebeleid te configureren om bedrijfsgegevens te beveiligen en de privacy van medewerkers te waarborgen.

Kioskbeheer

Verschillende sectoren, zoals de detailhandel, horeca, gezondheidszorg, enz., zijn begonnen met het gebruik van onbeheerde digitale apparaten zoals digitale signage, digitale kiosken, enz. Scalefusion biedt kioskbeheermogelijkheden om bedrijven te helpen niet alleen de apparaten van medewerkers te beheren, maar ook onbeheerde speciale apparaten.

Beheer van robuuste apparaten

Bouw, mijnbouw, opslag en productie zijn enkele van de weinige sectoren met een buitendienst. Dergelijke sectoren geven de voorkeur aan investeringen in robuuste apparaten die bestand zijn tegen zware buitenomstandigheden. Scalefusion MDM ondersteunt het beheer van robuuste apparaten om uw robuuste apparaten bedrijfsklaar te maken.

Mobile Threat Defense

Met toenemende cyberdreigingen moeten bedrijven hun bedrijfsbeveiliging naar een nieuw niveau tillen. Scalefusion MDM is klaar om geïntegreerde Mobile Threat Defense (MTD) te bieden om mobiele apparaten, netwerken en apps te beschermen tegen cyberdreigingen met geautomatiseerde encryptiecontroles, vroege anomaliedetectie en snelle corrigerende acties.

Multi-platform en apparaatondersteuning

Of het nu gaat om smartphones, laptops en tablets, digitale signage, POS-systemen, digitale kiosken, of aangepaste en robuuste apparaten, al uw diverse apparaattypen kunnen met één enkel platform worden beheerd. Scalefusion ondersteunt alle belangrijke OS-typen, inclusief Android, iOS, macOS en Windows 10.

Conclusie:

Scalefusion MDM is ontworpen om te voldoen aan de moderne behoeften op het gebied van apparaatbeheer. Uw IT-teams kunnen gestroomlijnd apparaatbeheer ervaren, krachtig beveiligingsbeleid implementeren, IT-tijd vrijmaken met taakautomatisering, en nog veel meer met behulp van één uitgebreid platform.

Veelgestelde vragen

Apparaatbeheer omvat het toezicht houden op en beveiligen van een reeks apparaten binnen een organisatie. Mobile Device Management (MDM) richt zich specifiek op mobiele apparaten zoals smartphones en tablets. Het omvat apparaatinschrijving, mobiel applicatiebeheer en beleidsbeheer om beveiliging en compliance te waarborgen. Unified Endpoint Management (UEM) strekt zich uit verder dan mobiele apparaten en omvat desktops, laptops en IoT-apparaten, en biedt een uitgebreid beheerframework. Identity and Access Management (IAM)-oplossingen spelen een cruciale rol in zowel MDM als UEM, door veilige toegang tot applicaties en gegevens te bieden. Het kiezen van de juiste MDM- of UEM-tool omvat het evalueren van de functionaliteit van apparaatbeheer om aan de organisatorische behoeften te voldoen.

Explore more glossaries

Wat is Unified Endpoint Management (UEM)?

Ontdek wat UEM is en hoe het alle endpoints beveiligt.

Meer informatie

Wat is Enterprise Mobility Management (EMM)?

Leer wat EMM is en hoe het apps en data beschermt.

Meer informatie

Wat is Patch Management?

Ontdek waarom Patch Management essentieel is voor beveiliging.

Meer informatie

Wat is Desktop Management?

Ontdek wat Desktop Management betekent voor IT-beheerders.

Meer informatie

Wat is Bring Your Own Device (BYOD)?

Leer wat BYOD is en hoe bedrijven het veilig houden.

Meer informatie

Wat is Digital Signage?

Ontdek hoe Digital Signage externe displays aandrijft.

Meer informatie

Wat is een Rugged Device?

Ontdek wat Rugged Devices zijn en waar ze worden gebruikt.

Meer informatie

Wat is Remote Monitoring and Management (RMM)?

Leer wat RMM is en hoe het IT-monitoring verbetert.

Meer informatie

Wat is een Point of Sale (POS) Systeem?

Ontdek hoe POS-systemen verkopen en betalingen beheren.

Meer informatie
Get a Demo